Isilon：Gen6：節點無法開機，並出現錯誤訊息「無法執行硬體升級的收據更新」
摘要: Gen6 節點無法在 PSI 組態階段開機，顯示「isi_upgrade_hardware」指令檔正在執行，接著出現錯誤訊息「無法執行硬體升級的收據更新」。
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症狀
Gen6 節點無法在 PSI 組態階段開機，顯示「isi_upgrade_hardware」指令檔正在執行，接著出現錯誤訊息「無法執行硬體升級的收據更新」。這可能在叢集上最近的硬體升級 （例如 DIMM、NIC 或 SSD 升級） 後發生。開機順序的結尾將類似以下內容 （重要行以粗體標示）：
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：硬體升級
的更新收據2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：更新收據 - cmd：/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update/mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：更新收據 - cmd：/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM，運算 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：更新收據 - cmd：/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM，SSD 001-infinity-SSD-1x400gb-psi
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：下一步 - 執行isi_upgrade_hardware --node --validate
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：自動更換識別已啟用
2021-05-05T11：56：16-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：無法剖析硬體升級 gconfig：（在 hwupgrade.upgrades 中升級）：沒有此類檔案或目錄
2021-05-05T11：56：16-07：00 Python：[520] 警告：IPMI 錯誤：rv=0， CC=0xc1。IPMB 位址：0x20 cmd：0xbf，netfn：0x30，cmd 資料：[01]
2021-05-05T11：56：16-07：00 Python：[520] 警告：CC[c1]：命令無效。
2021-05-05T11：56：16-07：00 Python：bootstrap_get_minbay：minbay 1、主要 0、次要 0、等待 0 秒 6458 USEC
無法執行硬體升級
的收據更新 為避免發生 DL 情況，請立即聯絡 Dell EMC 客戶支援：
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：硬體升級
的更新收據2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：更新收據 - cmd：/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update/mfg/psi/receipt.json FE 002-iFEIO-10GBE-B-psi
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：更新收據 - cmd：/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM，運算 001-infinity-compute-low-64GB-psi
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：更新收據 - cmd：/usr/bin/isi_hwtools/isi_json_update /mfg/psi/receipt.json MODEL_BOM，SSD 001-infinity-SSD-1x400gb-psi
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：下一步 - 執行isi_upgrade_hardware --node --validate
2021-05-05T11：55：15-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：自動更換識別已啟用
2021-05-05T11：56：16-07：00 isi_upgrade_hardware[470]：無法剖析硬體升級 gconfig：（在 hwupgrade.upgrades 中升級）：沒有此類檔案或目錄
2021-05-05T11：56：16-07：00 Python：[520] 警告：IPMI 錯誤：rv=0， CC=0xc1。IPMB 位址：0x20 cmd：0xbf，netfn：0x30，cmd 資料：[01]
2021-05-05T11：56：16-07：00 Python：[520] 警告：CC[c1]：命令無效。
2021-05-05T11：56：16-07：00 Python：bootstrap_get_minbay：minbay 1、主要 0、次要 0、等待 0 秒 6458 USEC
無法執行硬體升級
的收據更新 為避免發生 DL 情況，請立即聯絡 Dell EMC 客戶支援：
原因
最近的硬體升級是使用舊版的 isi_hardware_upgrade 腳本運行的，其中包含導致進程清理階段無法成功完成的錯誤。/root/node_hardware_upgrade.json 檔案遺留在節點上。這會導致節點認為它仍在進行硬體升級，並正在嘗試執行流程中的下一步，此步驟會失敗，因為實際上沒有仍在進行中的升級。這將阻止節點完成啟動。
解析度
1.首先，與客戶和任何在場的現場人員確認目前實際上並沒有進行硬體升級。然後，從復原 shell 功能表中，按下 1 以進入復原 shell，然後按下 Enter 以載入預設 shell。
2.檢查節點上是否有下列檔案：/root/node_hardware_upgrade.json
3.如果找到，請重新命名此檔案，然後重新開機節點：
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot
4。如果節點成功開機，建議搶先檢查叢集中的其他節點是否存在此檔案，如果找到此檔案，請將其移除：
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
2.檢查節點上是否有下列檔案：/root/node_hardware_upgrade.json
3.如果找到，請重新命名此檔案，然後重新開機節點：
# mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak
# reboot
4。如果節點成功開機，建議搶先檢查叢集中的其他節點是否存在此檔案，如果找到此檔案，請將其移除：
# isi_for_array -s 'mv /root/node_hardware_upgrade.json /root/node_hardware_upgrade.json.bak'
受影響的產品
Isilon, Isilon A200文章屬性
文章編號: 000191007
文章類型: Solution
上次修改時間: 26 8月 2022
版本: 2
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