文章編號: 000192698
在您的 Dell 電腦上重設或重新安裝 Windows 11
摘要: 本文涵蓋幾種不同的方法，可讓您修復、重設和重新安裝 Windows 11。
文章內容
說明
目錄：
備份您的檔案
在嘗試重新整理或重設作業系統 (OS) 之前，Dell 建議您備份資料。
系統還原
若要執行系統修復，請依照下列步驟操作：
- 按一下「開始」
，然後輸入控制台。 - 在控制台搜尋復原。
- 選取復原 > 開啟系統修復 > 下一步。
- 選擇與有問題的應用程式、驅動程式或更新相關的修復點，然後選取下一步 > 完成。
注意：如果您看不到要使用的還原點，請選取顯示更多還原點核取方塊以查看更多還原點。
如果您看不到任何還原點，可能是因為未開啟系統保護。以下說明如何檢查：
如果您看不到任何還原點，可能是因為未開啟系統保護。以下說明如何檢查：
- 在工作列上的搜尋方塊中，鍵入：控制台，然後從結果清單中選擇。
- 在控制台搜尋方塊中，輸入復原。
- 選取復原 > 設定系統還原 > 設定，並查看是否已選取開啟系統保護選項。
重設您的 Windows 11
重設 Windows 11 時有三個選項。
| 保留我的檔案 > 變更設定 > 預先安裝的應用程式開啟 |
|
| 保留我的檔案 > 變更設定 > 預先安裝的應用程式關閉 |
|
| 移除所有內容 |
|
- 按一下開始
，然後輸入重設。 - 選取重設此 PC (系統設定)。
- 在「重設此 PC」下，選取開始使用。
- 如果您選取保留我的檔案選項。
- 請注意，重新整理完成後，您必須重新安裝所有應用程式或驅動程式。
- 按照畫面上的指示完成重新整理程序。這需要花費一點時間，您的電腦將重新開機。
- 如果您選取移除所有項目的選項。
- 如果您要保留此電腦，請選取僅移除我的檔案。如果您要回收電腦，請選取移除檔案並清理磁碟機。
- 按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦將重新開機。
注意：這不是 Dell 原廠映像重設，此程序會重新安裝 Windows 11 OS、移除所有個人檔案、移除您安裝的應用程式和驅動程式、移除對設定所做的任何變更，並移除所有 Dell 安裝的應用程式。開始此工作之前，請確定您已經備份檔案。
部分 Dell 平板電腦可能配置為會在此程序期間新增 Dell 出廠安裝軟體。
部分 Dell 平板電腦可能配置為會在此程序期間新增 Dell 出廠安裝軟體。
SupportAssist OS Recovery
如需使用 SupportAssist 還原電腦的詳細資訊，請參閱：
使用 Dell SupportAssist OS Recovery 還原您的系統
使用復原媒體重新安裝 Windows 11
如需使用復原媒體重新安裝 Windows 11 的更多資訊，請參閱：
如何在 Microsoft Windows 中下載和使用 Dell 作業系統復原映像
適用於您 Dell 電腦的 Windows 11 驅動程式
Dell 會更新驅動程式、應用程式和韌體，以滿足新軟體和硬體的需求。
其他資訊
解決方案資訊。
其他資訊
文章屬性
上次發佈日期
31 10月 2023
版本
4
文章類型
How To