如何解除安裝 Secureworks Taegis XDR 代理程式

可能需要解除安裝 Secureworks Taegis XDR 代理程式，以進行：

• 故障診斷產品
• 解決作業系統不相容的問題

本文說明解除安裝產品的步驟。

受影響的產品：

• Secureworks Taegis XDR

受影響的作業系統：

• Windows
• Linux
• macOS

按一下 XDR 主控台、 Windows、 Linux 或 macOS ，以取得解除安裝 Secureworks Taegis XDR 代理程式的步驟。

XDR 主控台

1. 從導覽功能表中，選取 端點代理程式 ，然後按一下 Taegis。
   
2. 選取適當的主機名稱。
3. 按一下省略號，然後選取 解除安裝代理程式。
   
4. 在以下位置的端點上建立解除安裝記錄： %PROGRAMDATA%\Secureworks\TaegisAgent\TaegisAgentUninstall.txt。

Windows

可透過使用者介面 (UI) 或命令行介面 (CLI) 解除安裝 Windows 上的 Secureworks Taegis XDR 代理程式。如需詳細資訊，請按一下適當的程序。

UI

1. 使用系統管理員身份，在 Windows 「開始」功能表上按右鍵，然後按一下執行。
   
2. 在 「執行 」UI 中，鍵入 appwiz.cpl 然後按一下確定。
   
3. 在 「程式和功能」中，選取 Taegis 代理程式 ，然後按一下解除 安裝。
   

CLI

1. 使用系統管理員身份，在 Windows 「開始」功能表上按右鍵，然後按一下執行。
   
2. 在 「執行 」UI 中，鍵入 cmd 然後按一下確定。
   
3. 在命令前頭輸入 msiexec /x <TAEGISAGENT> /quiet /norestart /l*vx TaegisAgentUninstall.txt 然後按下 Enter 鍵。
   
   注意： <TAEGISAGENT> = Taegis 代理程式 MSI 檔案的路徑

Linux

按一下 CentOS、Red Hat Linux、Oracle Linux、Amazon Linux 2 或 Ubuntu ，以取得解除安裝 Secureworks Taegis XDR 代理程式的步驟。

CentOS, Red Hat Linux, Oracle Linux, Amazon Linux 2

1. 開啟終端機。
   
2. 在命令前頭輸入 yum remove taegis-agent.x86_64 -y 然後按下 Enter 鍵。
   

Ubuntu

1. 開啟終端機。
   
2. 在命令前頭輸入 apt remove taegis-agent -y 然後按下 Enter 鍵。
   

macOS

1. 從 macOS 桌面，開啟 Finder 應用程式。
   
   注意：或者，您可以使用選項 + 命令 + 空格鍵鍵盤快速鍵來打開 Finder 應用程式。
2. 按一下 應用程式。
   
3. 找到名為 SecureworksTaegis 的應用程式，然後按下 Control + 按一下以顯示選項清單。選取 移至廢紙簍 以解除安裝 SecureworksTaegis 應用程式。
   
4. 隨即會出現通知，指出如果刪除 SecureworksTaegis 應用程式，系統延伸模組將會移除。按一下繼續 以繼續進行移除作業。
   
5. 在 macOS 評估提示中填入您的系統管理員層級認證，然後按一下 確定。
   
6. 按一下畫面左上角的 Apple 圖示，然後按一下重新開機。
   
7. 應用程式現已移除。

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