RecoverPoint for VMs：ESXi 主機名稱與 RPA x 的連線已中斷

在適用於虛擬機器 （VM） 的 RecoverPoint 附掛程式中，警示和 CLI 的輸出中 "get_system_status -n"：
拆分器：

ERROR: {ESXi Host name}'s connection with RPA x is down

分割器記錄 （/scratch/log/kdriver.log.00000xxxxx 在 ESXi 主機上） 顯示降級狀態：

2022/04/11 12:38:24.098 - #2 - 2100091/2100043 - KS: krnl:[12:38:23.089] 0/0 #1 - IOTracker_s_periodicCleanup: Total of 49 IOs are about to be timeouted. The First timeouted IO [msgId = 8074040] was 12182572 MicroSec in queue while 10000000 allowed
krnl:[12:38:23.089] 0/0 #0 - IoEsx_ToKbox_v_isSucceeded_i: IO 0x4325d0e8xxxx Failed. Host_Status = TIMEOUT, Device_Status = TASK_ABORTED, Pluging_Status = 0, Scsu SN = 952, bytesXferred = 16384, lbc = 32
krnl:[12:38:23.089] 0/0 #1 - PathRpa_notify_error: Cluster(xxxxxxxxxxxxxxxx) Role(1) Kbox(xx.xx.xx.xx:5042 Vmk(None), bounded(No)) errors_count=1, change to DEGRADED
...
krnl:[12:38:33.090] 0/0 #1 - PathRpa_notify_error: Cluster(xxxxxxxxxxxxxxxx) Role(1) Kbox(xx.xx.xx.xx:5042 Vmk(None), bounded(No)) state=DEGRADED errors_count=100
...
krnl:[12:38:48.093] 0/0 #1 - PathRpa_notify_error: Cluster(xxxxxxxxxxxxxxxx) Role(1) Kbox(xx.xx.xx.xx:5042 Vmk(None), bounded(No)) state=DEGRADED errors_count=200

分割器 >RPA 路徑中斷連線有不同的原因，但在某些情況下，分割器無法還原降級的路徑。

因應措施：
在 ESXi 主機上重新啟動驅動程式程序：

1. 登入 錯誤中列出的主機，並顯示： SSH 身為根使用者
2. 執行 命令 pkill -9 kdriver

有時需要重新啟動 vRPA：

1. 登入 錯誤中所列的 vRPA SSH 身為系統管理員使用者
2. 選取 [5] 關機重新開機作業>[1] 重新開機 RPA

長期因應措施：
虛擬機器 5.3 SP4 的 RecoverPoint 分割器包含可自動從大多數錯誤中復原的程式碼。

Dell Technologies 工程部門也提供了 hotfix 分割器 VIB 檔案，其中包含可自動從大多數錯誤中復原的指令檔。主要目標是減少分路器斷開時所需的手動干預。
請聯絡 Dell Technologies 支援中心或您的服務代表以存取 VIB。參考此文章 ID。

主意：
Dell Technologies 工程部門正在調查此問題。如需技術協助，請聯絡 Dell Technologies 支援中心或您的服務代表，並參考本文 ID。