Dell Management Server Virtual Core Server が存在しない通知

摘要: Dell Management Server Virtual を v11.4 に導入またはアップグレードし、電子メール通知を有効にすると、メール通知の受信者は毎時エラー通知を受信します。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

対象製品：

  • Dell Management Server Virtual

影響を受けるバージョン:

  • v11.4

対象オペレーティング システム：

  • Linux

受信したEメールの例:

Automatically generated alert from Dell Security Management Server Virtual – Service: Dell Core Server - HTTP / Event: Does not exist
Action: restart
Host: Server Hostname
Description: process is not running
Service: Dell Core Server - HTTP
Event: Does not exist

原因

Net-toolsパッケージの一部がインストールされていないため netstat、Dell Management Server Virtualコンポーネントのステータスをチェックするサービスは、コア サーバーをリスン中として検出できません。

解析度

  1. Dell Management Server Virtual 管理コンソールにログインします。
注：
  • Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
    • ユーザー名：delluser
    • パスワード：delluser
  • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  1. メイン メニューから[ シェルの 起動 ] を選択し、 Enter キーを押します。

シェルの起動
図1: （英語のみ）シェルの起動

  1. コマンドを使用して ユーザーを に dellsupport 変更します。 su dellsupport

コマンド su dellsupport を実行します。
図2：(英語のみ)コマンドを実行します su dellsupport

注：
  • Dell Security Management Server Virtualのデフォルト認証情報は次のとおりです。
    • ユーザー名：dellsupport
    • パスワード：dellsupport
  • 管理者は、製品の［Virtual Appliance Menu］内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  1. dellsupportユーザーのパスワードを確認します。

パスワードの確認
図3：(英語のみ)パスワードの確認

  1. コマンドを使用して の netstat ステータスを確認します netstat --version。
  2. がインストールされていない場合 netstat は、次のエラーが表示されます。

netstatがインストールされていない場合のエラー
図4：(英語のみ)インストールされていない場合netstat のエラー

  1. コマンド sudo apt install net-tools を実行して、netツールをインストールします。
  2. を再度実行 netstat --version して、インストールされていることを netstat 確認します。

netstat --version を実行します
図5：(英語のみ)実行 netstat --version

  1. 「exit」と入力し、Enterを押してdellsupportからログアウトします。

「 exit 」と入力します。
図6：（英語のみ）「exit」と入力

  1. 「 」と入力exitしてEnterキーを押し、シェルからメイン メニューにログアウトします。

「 exit 」と入力します。
図7：（英語のみ）「exit」と入力

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000202891
文章類型: Solution
上次修改時間: 02 8月 2023
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。