Data Domain:DD3300 磁碟具有硬體或可復原故障

摘要: 在 DD3300 和 DP4400 上,由 PowerEdge RAID 控制器或 iDRAC 標記的磁碟會產生 EVT-STORAGE-00031 (硬體故障) 或 EVT-STORAGE-00032 (可復原的預測性故障) 警示。

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症狀

適用於:

警示 ID:

  • EVT-STORAGE-00031 - Disk has a hardware fault and may need to be replaced.
  • EVT-STORAGE-00032 - Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.

CLI 輸出範例:

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Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
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There are 2 active alerts.

原因

在 DDVE 型平台上,磁碟由底層 PowerEdge RAID 控制器 (PERC)iDRAC Lifecycle Controller 監控。

  • 這些元件偵測到的任何磁碟故障、故障或預測性故障都會傳遞至虛擬堆疊 (硬體→ ESXi → DDVE)。
  • 系統接著會產生相對應的警示。

解析度

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受影響的產品

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
文章屬性
文章編號: 000203825
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 1月 2026
版本:  7
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