Data Domain：警示環境-00032 |儲存處理器故障
摘要: 本文說明警示 ENVIRONMENT-00032 的原因和建議的動作，指出 Data Domain 系統的儲存處理器故障。此警示通常表示系統主機板有硬體故障。
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本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
系統會張貼下列警示：
- 事件 ID：
EVT-ENVIRONMENT-00032 - 事件訊息：
The storage processor has failed - 物件：
Enclosure=1 - 其他資訊：使
警報包括以下原因之一：Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed（請參閱 KB：Data Domain：SP 失敗 |幣式電池 （CMOS 電池）
原因
各種硬體相關問題可能會觸發此警示。有時，故障可能是暫時性的，系統可能會在沒有干預的情況下恢復。
例如，主機板或 CPU 上的暫時電壓驟降可能會導致發出警示。
解析度
⚠️重要：如果系統顯示有效的 起訴書，重新開機不會清除警示。您必須聯絡 Dell 支援才能清除起訴書。
若要繼續：
- 聯絡您的支援供應商，或
- 向 Dell 支援提出服務要求
Dell 支援將會：
- 調查警示的根本原因。
- 判斷故障是可復原或需要更換硬體。
- 清除任何指控並驗證系統運行狀況。
其他資訊
警示： 儲存處理器故障 ： 幣式電池故障 >> 請參閱 KB 53738。
受影響的產品
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware文章屬性
文章編號: 000203873
文章類型: Solution
上次修改時間: 31 10月 2025
版本: 4
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