在非美式鍵盤配置上使用 Symantec 端點加密加密後，鍵盤在開機前發生按鍵延遲或遺失

摘要: 使用 Symantec Endpoint Encryption 加密後的非美式鍵盤配置問題相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

在下列電腦上設定了非美式鍵盤配置的 Symantec 端點加密環境中輸入文字時，您會看到鍵盤輸入遺失或延遲：

  • Latitude 5521
  • Latitude 9510
  • Latitude 9420
  • Latitude 9520
  • Precision 7560

原因

沒有可用的原因資訊。

解析度

Symantec 端點加密

請確定電腦有最新版本的 BIOS。

此外，賽門鐵克還發佈了賽門鐵克端點加密版本 11.4 MP1HF1，可從其網站下載：Broadcom：Symantec 端點加密 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

PGP桌面用戶端的發佈工作可能正在進行中。如需有關賽門鐵克網站目前狀態的更多詳細資訊，請查看以下文章： https://knowledge.broadcom.com/external/article/228244/keyboard-delays-or-missing-keystrokes-at.html 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。 或聯絡賽門鐵克支援

受影響的產品

Latitude 9420, Latitude 5521, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 7560
文章屬性
文章編號: 000203897
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 11月 2024
版本:  4
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