跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Dell Unity:無法建立新 LUN 或重新命名現有 LUN 的原因之一 (可由使用者更正)

摘要: 無法建立新 LUN 或重新命名現有 LUN 的原因之一。

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

嘗試建立新的 LUN 或重新命名現有的 LUN 失敗。

收到錯誤:「
系統遇到非預期的錯誤。再試一次,如果嘗試失敗,請在支援網站或產品論壇中搜尋錯誤代碼,或聯絡您的服務供應商 (如果有的話)。(錯誤代碼:0x6000003)」

其中一個 SP (儲存處理器) 處於救援模式 (服務模式)。

SPA 狀態顯示救援模式 (服務模式):
spa:/home/service/user# svc_diag
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP1-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_7476R-5.1.3.0.5.003-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Rescue Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x1200
Rescue Reason: 0x1200
Rescue reason for code 0x1200 - There is a problem with the system software on this Storage Processor (APPINIT). To attempt to correct this problem, first run Data Collection, and then try the following in order: Check all cables, reboot each SP. If this does not resolve the issue, contact your service provider.

SPB 狀態顯示正常模式:
spb:~# svc_diag 
======== Now executing basic state ========

System Serial Number is: APM00123456789
System Model Number is: Unity 380
System Friendly Host Name is: SP2-APM00123456789
Current Software version: c4dev_PIE_6576R-5.0.7.0.5.008.1615030340-GNOSIS_RETAIL
Unisphere IP address(es): 10.250.65.57 fe80::260:1600:49e0:7462
FIPS mode: Disabled
Boot Mode: Normal Mode
Post Faults: 0x0000
Backend Faults: 0x0000
Boot Faults: 0x0000
Rescue Reason: 0x0000
Rescue reason for code 0x0000 - No faults detected.
SP Service Hint Code: 

原因

當 SP 處於救援模式 (服務模式) 時,您無法建立新的 LUN 或重新命名現有的 LUN

解析度

調查 SP 處於救援模式 (服務模式) 的原因,並在建立新的 LUN 之前將其還原至正常運作狀態。

如需協助,請聯絡 Dell 技術支援部門或您的授權服務供應商並參考本文。

其他資訊

文章屬性


受影響的產品

Dell EMC Unity

上次發佈日期

21 3月 2023

版本

3

文章類型

Solution