Радник із захисту даних - помилка 500 під час попереднього перегляду спеціального звіту

摘要: Під час попереднього перегляду спеціального звіту виникає помилка 500. Звіт працює нормально, коли він запланований.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Під час попереднього перегляду настроюваного звіту спостерігається така помилка 500:
RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML


зображення.pngЗвіт запускається правильно за розкладом.
Проблема виникає лише під час попереднього перегляду звіту в розділі Спеціальні шаблони звітів.
Наведені нижче повідомлення відображаються на сервері DPA.log на сервері застосунку:2022-11-07 15:00:07,170 ПОМИЛКА [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Помилка отримання відповіді від обробника звітів для ідентифікатора виконання 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad:

com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML
...
Викликано: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Несподіваний символ ' ' (код 32) (відсутнє ім'я?)
at [row,col {unknown-source}]: [3,69]

原因

Ця проблема викликана наявністю спеціального символу "&" у назві звіту.
Зверніть увагу, що це не назва настроюваного шаблону звіту, а заголовок звіту, який налаштовано в параметрах Формат звіту.

解析度

Символ & потрібно видалити з назви звіту.
  1. Виберіть звіт у розділі Спеціальні шаблони звітів і натисніть РЕДАГУВАТИ.
  2. Перейдіть на вкладку Попередній перегляд і натисніть ФОРМАТ ЗВІТУ > ФОРМАТ ТАБЛИЦІ.
  3. На екрані Формат таблиці видаліть символ & із тексту в полі Заголовок.
  4. Збережіть звіт і переконайтеся, що попередній перегляд працює без помилок.
Будь ласка, зв'яжіться з технічною підтримкою DELL для отримання додаткової інформації.

受影響的產品

Data Protection Advisor
文章屬性
文章編號: 000205086
文章類型: Solution
上次修改時間: 26 5月 2026
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。