Радник із захисту даних - помилка 500 під час попереднього перегляду спеціального звіту
摘要: Під час попереднього перегляду спеціального звіту виникає помилка 500. Звіт працює нормально, коли він запланований.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Під час попереднього перегляду настроюваного звіту спостерігається така помилка 500:
RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML
Звіт запускається правильно за розкладом.
Проблема виникає лише під час попереднього перегляду звіту в розділі Спеціальні шаблони звітів.
Наведені нижче повідомлення відображаються на сервері DPA.log на сервері застосунку:2022-11-07 15:00:07,170 ПОМИЛКА [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Помилка отримання відповіді від обробника звітів для ідентифікатора виконання 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad:
com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML
...
Викликано: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Несподіваний символ ' ' (код 32) (відсутнє ім'я?)
at [row,col {unknown-source}]: [3,69]
RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML
Звіт запускається правильно за розкладом.
Проблема виникає лише під час попереднього перегляду звіту в розділі Спеціальні шаблони звітів.
Наведені нижче повідомлення відображаються на сервері DPA.log на сервері застосунку:2022-11-07 15:00:07,170 ПОМИЛКА [com.emc.dpa.command.reporter.execution.ReportRendererMDB] (Thread-56839) Помилка отримання відповіді від обробника звітів для ідентифікатора виконання 7d326f70-0ac2-4d48-9b3d-300c306b86ad:
com.emc.dpa.
datamodel.render.RendererServiceException: RendererFactory не вдалося створити RendererParametersXML
...
Викликано: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Несподіваний символ ' ' (код 32) (відсутнє ім'я?)
at [row,col {unknown-source}]: [3,69]
原因
Ця проблема викликана наявністю спеціального символу "&" у назві звіту.
Зверніть увагу, що це не назва настроюваного шаблону звіту, а заголовок звіту, який налаштовано в параметрах Формат звіту.
Зверніть увагу, що це не назва настроюваного шаблону звіту, а заголовок звіту, який налаштовано в параметрах Формат звіту.
解析度
Символ & потрібно видалити з назви звіту.
- Виберіть звіт у розділі Спеціальні шаблони звітів і натисніть РЕДАГУВАТИ.
- Перейдіть на вкладку Попередній перегляд і натисніть ФОРМАТ ЗВІТУ > ФОРМАТ ТАБЛИЦІ.
- На екрані Формат таблиці видаліть символ & із тексту в полі Заголовок.
- Збережіть звіт і переконайтеся, що попередній перегляд працює без помилок.
受影響的產品
Data Protection Advisor文章屬性
文章編號: 000205086
文章類型: Solution
上次修改時間: 26 5月 2026
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。