給電対応ドッキング ステーションまたはUSBハブの使用時に、Dellノートパソコンの充電速度が遅い、または充電されない

Dellおよびサードパーティー製のドッキング ステーションとハブ アダプターには、接続されているデバイスまたはノートパソコンの充電に問題がある場合があります。これは、USB Type-C ACアダプターがこれらの周辺機器類のいずれかを介して接続され、ノートパソコンやその他の接続されたデバイスにも電力を供給している場合に発生する可能性があります。

ノートパソコンの起動時にエラーが表示され、さらにオペレーティング システムでバッテリーが充電されていない、または充電が遅いという通知が表示されます。通常、次のいずれかのエラーが発生します。

• 起動時のエラー：

  You have plugged in a lower wattage power adapter, USB-C charging device,
  or power pass-through device.
  Your system will continue to work, but may not perform at its peak.
  Continue

• オペレーティング システムでは、
  画面の右下隅に［電源とバッテリー］ウィンドウが表示され、充電が遅いというメッセージが表示されます。
   
• オペレーティング システムの場合：
  ノートパソコンのバッテリー ステータス アイコンに、感嘆符の付いた黄色の三角形が表示されます。

影響を受けるDellプラットフォーム：

• InspironおよびVostroノートパソコン ファミリー
• LatitudeおよびXPSノートパソコン ファミリー
• Precisionモバイル ワークステーション ファミリー
• DellおよびDell Proノートパソコン ファミリー
• DELL Pro Maxノートパソコン ファミリー
• Dellマルチポート アダプター ファミリー
• Dellトラベル ハブ ファミリー
• Dell USB-CとThunderboltドッキング ステーション

このようなエラーは、電力不足のACアダプターが接続されている場合に発生します。ACアダプターは、ドッキング ステーションまたはハブとノートパソコンの両方に電力を供給できるほど強力である必要があります（周辺機器を介して接続されている他のデバイスが消費する電力も含まれます。接続されているデバイスにも周辺機器類とノートパソコンからの電源が必要な場合）。

Dell製ノートパソコンに付属のUSB Type-C ACアダプターは、そのノートパソコンに電力を供給できるように設定されています。追加の周辺機器やデバイスにも同時に電力を供給できるようには設計されていません。ノートパソコンのACアダプターが接続されているドッキング ステーションまたはハブには、それ自体とその接続されているデバイスに電力を供給するために少なくとも15 W必要です。周辺機器は、残りの電力をノートパソコンへ供給します。

ノートパソコンのACアダプターが、他のデバイスを経由せず、ノートパソコンに直接接続されていることを確認してください。ドッキング ステーションまたはハブをノートパソコンとACアダプターの間のブリッジとして使用する場合、ACアダプターから予想よりも低いワット数が発生します（最近のノートパソコンの多くには130WのACアダプターが付属しています。ドッキング ステーションまたはハブを経由した後、ノートパソコンに供給される電力は90Wまで低下する場合があります。）。

• Dellノートパソコンのマニュアルには、ノートパソコンに適した容量のACアダプターを使用し、そのACアダプターをノートパソコンに直接接続するよう記載されています。
• Dellの給電対応ドッキング ステーション、アダプター、ハブのマニュアルでは、ノートパソコンの電源をこれらの機器を介して接続することは推奨されていません。
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