CloudLink: Сповіщення CloudLink Mail не працює "Не вдалося надіслати електронний лист на наступний сервер...."

摘要: Сповіщення CloudLink Mail не працює "Не вдалося надіслати електронний лист на наступний сервер...."

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Перевірка сповіщень поштою показує, що "Помилка надсилання електронного листа на такий сервер: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

хмарні помилки.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

原因

Код відповіді HTTP 554 означає, що приймаючий сервер бачить щось у заголовках повідомлення From або To, що йому не подобається.
Причин тому кілька. Неприпустимий заголовок пошти, або відправника заблоковано, або його немає в білому списку сервера отримання пошти.
У цьому випадку параметр білого списку для поштового сервера приймав лише поштові запити від IP-адрес із білого списку.

解析度

Щоб вирішити цю проблему, додайте вузли Cloudlink до білого списку для цього поштового сервера.

受影響的產品

CloudLink SecureVM, CloudLink
文章屬性
文章編號: 000211326
文章類型: Solution
上次修改時間: 17 5月 2026
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。