在特定 Latitude 和 Precision 上升級 Realtek 8852BE WLAN/藍牙驅動程式時發生藍色畫面錯誤

摘要: 在 Latitude 5440 或 Precision 3480 上將 WLAN/藍牙驅動程式升級至較新版本時,出現藍畫面錯誤的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

當您使用版本 6001.15.149.100 更新 WLAN/藍牙驅動程式時,Latitude 5440 或 Precision 3480 會顯示藍色畫面錯誤。

原因

這是由驅動程式造成的。

解析度

重新安裝驅動程式

藍屏錯誤後再次重新安裝驅動程式。使用驅動程式版本 6001.15.149.100 或更新版本。

注意:藍色畫面後,WLAN 連線可能異常。建議將驅動程式儲存在本機電腦中。使用 Dell Command Update 或 Windows Update 升級驅動程式可能會發生相同的問題。

受影響的產品

Latitude 5440, Precision 3480
文章屬性
文章編號: 000222479
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本:  7
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