在搭載 Qualcomm 處理器的 Inspiron、Latitude 或 XPS 筆記型電腦上執行時，擴充基座韌體更新會停止回應並自動關閉

摘要: 瞭解 Dell Qualcomm 筆記型電腦擴充基座韌體更新失敗的原因。

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症狀

在 Dell Qualcomm 筆記型電腦上，擴充基座韌體更新公用程式可能會停止回應，並自動關閉。

受影響的平台：

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

受影響的擴充基座：

  • 所有 Dell 擴充基座

原因

下列應用程式與桌面 Windows Manager 作業系統程序之間的相容性問題，是造成此問題的原因：
DellFlashUi.exe

解析度

在更新擴充基座韌體之前，更新至 BIOS 2.0.0 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 Dell BIOS 和 UEFI 更新。

受影響的產品

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
文章屬性
文章編號: 000226578
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 5月 2026
版本:  7
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