PowerFlex：故障診斷 CloudLink 中的「IP 位址不在核准的網路中」警示
摘要: 將報警IP添加到機器組，並在批准的網路清單中批准新添加的IP，以清除“IP位址不在批准的網路中”的報警。
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症狀
我們可以在 CloudLink Web UI 中觀察到 「IP 位址不在核准的網路中」 警示。有時，即使伺服器已連接至 CloudLink 核准的網路，我們仍會看到相同的警報。
原因
計算機處於掛起狀態，或者計算機不在批准的網路上。有時客戶已更改機器IP位址。
解析度
- Cloudlink 系統管理員應接受收到警示的機器，並將其新增至核准的網路清單中。
- 如果警報仍未清除，則可能為誤輸入項目，因此 CloudLink 系統管理員必須逐個重新啟動叢集 CloudLink VM 的兩個節點來清除警報，或是需要在工程團隊的協助下，從 CloudLink 監控資料庫清除警示。
- 透過使用者名稱和密碼登入 CloudLink Center 網頁使用者介面
- 轉到內容窗格左側 的「監控 -> 警報」 選項。
- 單擊 「警報」 功能表，您可以看到觸發的警報清單。
- 如果您看到與 「掛起的機器 」相關的警報，請按一下核取方塊以選取警報。
- 您可以在下面看到所選的警報詳細資訊，在那裡您可以找到 詳細資訊“IP 位址不在批准的網路中”
- 記下主機名稱，然後按一下「詳細資料」上方的「目標機器」連結，以找到個別主機名稱的 IP。
- 然後前往「AGENTS」標籤下的「Machines」功能表 檢查個別的伺服器 IP 狀態 是否為「Pending/Connected」狀態
- 如果機器處於 「等待」 狀態，請在核取方塊中選取個別機器，然後按一下「接受」選項以核准。尋找下圖以供參考。
注意：如果計算機違反策略，或者不在批准的網路上，則會處於“掛起”狀態。機器會保持待處理狀態，直到 CloudLink 系統管理員接受或拒絕違規。在接受計算機狀態之前，不會將金鑰釋放給代理程式。
- 並在 「機器」 功能表下檢查伺服器狀態，它應該處於 「已連接」 狀態。
- 然後前往「代理程式」功能表下的「核准的網路」子功能表。
- 在這裡，您可以找到已批准的網路IP清單。
- 檢查註明的警報IP，無論是否在此處列出。如果沒有，請添加受影響的警報伺服器 IP （操作 -> 將 IP 添加到網路 -> 類型（選擇 IP 位址） -> 輸入受影響的 IP 位址 -> 單擊添加）。
- 一旦 IP 位址新增至核准的網路，警報即會自動清除，請嘗試登出工作階段並在 5 分鐘後登入 CloudLink Web UI，然後檢查警報清單。
- 如果警報已清除，則問題已解決。
注意：有時在極少數情況下，我們會看到這樣的問題：即使機器 IP 位於核准的網路清單下或已處於連線狀態，我們也會在 CloudLink 中看到相同的 「IP 位址不在核准的網路中」 警示。
- 在這種情況下，我們可以確認這將是一個誤報，即使在網路獲得批准后也不會清除。因此，我們必須逐一重新啟動 CloudLink VM 以清除觸發的警報。
- 重新開機後，請登入 CloudLink 節點 Web UI，並在「 （系統 -> 叢集） 」下檢查叢集同步狀態，此狀態應會同步。並檢查警報是否清除。
- 如果警報已清除，則問題已解決。
- 如果仍未清除 「IP 位址不在核准的網路中」 警報，請依照以下提到的 KB 從 CloudLink 資料庫清除警報。
清除 CloudLink 警示 KB： https://www.dell.com/support/kbdoc/000184857
其他資訊
關於 CloudLink 中核准的網路：
- 已核准的網路是 CloudLink Center 內的定義，可指定允許代理程式發出金鑰要求使用哪些個別 IP 位址、位址範圍或完整子網路。
- 如果 CloudLink Center 和代理程式之間存在 NAT 防火牆，則核准的位址應為位於防火牆後的代理程式所看到的位址。
- 輸入資訊時，您可以定義一個包含所有 IP 位址和範圍的已核准網路，也可以將各種 IP 位址範圍分組到不同的核准網路中。
受影響的產品
CloudLink產品
PowerFlex rack文章屬性
文章編號: 000227111
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 7月 2025
版本: 2
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