Dellin suurikokoiset näytöt Kosketusnäyttötoiminto ei toimi
摘要: Tietoja kosketuskieltotoiminnon korjaamisesta Dellin suurikokoisissa näyttöissä (LFM), kun näyttöön on kytketty useita videotuloja.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Kosketustoiminto ei toimi, kun Dellin suurikokoiseen näyttöön on liitetty useita videotuloja ja laiteohjelmistopäivitys epäonnistuu.
Näytöt, joita ongelma koskee:
- P5524QT
- P6524QT
- P7524QT
- P8624QT
原因
Kun videotulo on liitetty Dellin suurikokoiseen näyttöön, tietokoneeseen voi liittää vain yhden videotulon, jotta kosketustoiminto toimii oikein. Jos liität kaksi videotuloa yhdestä tietokoneesta, kosketustoiminto ei toimi. Jos tietokoneita on useita, jokainen tietokone on liitettävä näyttöön yhdellä HDMI- tai DisplayPort (DP) -kaapelilla ja yhdellä USB Upstream -kaapelilla.
解析度
Videotulolähteet ja USB-pariliitos
Liitä sekä videotulolähteen kaapeli että USB Upstream -kaapeli, joka vastaa alla olevaa taulukkoa . Esimerkki: jos liität HDMI 1: n ja USB 2: n, siinä ei ole kosketustoimintoja.
Pöytä
| Tulolähteet | USB Upstream | Kosketustoiminto toimii tai ei toimi |
|---|---|---|
| HDMI 1 (CEC) | USB 1 | ✔ |
| HDMI 2 | USB 2 | ✔ |
| HDMI 3 | USB 3 | ✔ |
| DisplayPort (DP) | ||
| VGA |
受影響的產品
Dell P5524QT, Dell P6524QT, Dell P7524QT, Dell P8624QT文章屬性
文章編號: 000228000
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本: 3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。