由於 BIOS「頻內管理」設定停用 IPMI,導致各種 Dell 產品故障
摘要: 如果刻意停用 IPMI,使其無法在作業系統和 iDRAC 之間通訊,則多項 Dell Enterprise 產品會無預警。您可以在 BIOS 系統安全性設定中停用「頻內管理介面」設定。
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本文未識別所有產品版本。
症狀
各種 Dell 企業軟體產品仰賴 iDRAC 與作業系統的 IPMI 驅動程式之間的通訊。以下是熱門的 Dell 產品,但並非詳盡清單:
- Dell Update 套件 (DUP):需要 IPMI 將韌體裝載傳遞至 iDRAC,以便在重新開機時套用 iDRAC
- Dell OpenManage Server Administrator (OMSA):iDRAC 管理的大多數元件監控需要 IPMI,例如風扇、電源等
- iDRAC 工具:RACADM 和 ipmitool 需要 IPMI 才能進行本機 iDRAC 通訊
- iDRAC Service Module (iSM):需要 IPMI 透過建立的 USB 網路裝置,與 iDRAC 建立受信任的高速通訊
- Dell System Update (DSU):DSU 的基礎 Inventory Collector 仰賴 IPMI 偵測特定元件和韌體版本,且必須套用適用的 DUP
在 Windows 上停用 IPMI 時,通常會在 Windows 系統事件記錄中記錄警告事件。在 Linux 上停用 IPMI 時,會出現下列錯誤:
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0 原因
IPMI 失敗導致 Dell 產品也失敗的一個可能原因,是刻意停用在「系統安全性」底下的 BIOS 設定中的「頻內管理介面」設定。這會在作業系統中完全隱藏連接至 iDRAC 的 IPMI 匯流排。
另一個原因可能是 Windows 中的 IPMI 驅動程式已停用,或 Linux 中的 IPMI 模組已停止。
解析度
必須啟用並載入 Windows 的原生 IPMI 驅動程式。這可以確認:
- 開啟 裝置管理員 ,然後選取 檢視 > 顯示隱藏裝置
- 在 「系統裝置 」區段下 Microsoft開啟「一般 IPMI 相容裝置」
- 確認 裝置狀態 沒有錯誤
若為 Linux,請確認 IPMI 模組處於作用中狀態,並已載入 "lsmod | grep -i ipmi",尤其是ipmi_si模組。
此外,請在 BIOS 設定中確認已啟用系統安全性>頻內管理介面
受影響的產品
Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module文章屬性
文章編號: 000247770
文章類型: Solution
上次修改時間: 10 7月 2025
版本: 2
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