ECS：奧布斯：升級至 OBS 4.0 後測試 Dial Home 失敗

觀察到的問題

從 3.8 升級至 4.0 後，觀察到下列問題：

• 啟用原則管理員時，ECS 測試 Dial Home 失敗。
• 停用原則管理員時，ECS 測試 Dial Home 會成功。
• 使用安全連線閘道 （SCG） 與針對特定裝置 已啟用原則管理員裝置下 的安全連線閘道 （SCG） 時，ECS 測試 Dial Home 失敗。
• ECS 測試 Dial Home 從 原則設定下的 Policy Manager 裝置移除後成功。

以下是在啟用原則管理員時測試 Dial Home 失敗的範例：

特定錯誤情境

觀察到以下特定錯誤情況：

• 使用 SCG 和原則管理員版本 5.x 以及 OBS 4.0 時，除非在原則管理員中啟用 MFT 檔案上傳 ，否則測試撥號總部會失敗。

根本原因

問題出在原則管理員允許/拒絕設定之間。

• 原則設定下的 Policy Manager 裝置是問題的根本原因。
• 啟用的設定可讓 測試 Dial Home 在 ECS 3.8 上成功。但是，在 OBS 4.0 中，這會拒絕連接。

特定條件

此問題是 SCG/原則管理員版本 5.x 和 OBS 4.0 所特有的問題。

• 必須將 MFT 檔案上傳設定設為允許，才能篩選 ECS 測試撥號首頁。

解決方案步驟

若要解決此問題，請按照下列步驟操作：

• 允許在原則管理員 中上傳 MFT 檔案 ，以啟用 ECS 測試撥號首頁。

逐步配置

執行下列組態變更：

• 允許在原則管理員 中上傳 MFT 檔案 ：

驗證

完成解決步驟後，請確認問題已解決：

• 執行 ECS 測試 dial home 以確保其成功。
• 檢查記錄中是否有任何與原則管理員或 SCG 相關的錯誤或問題。