PowerFlex：RPS 升級一般程序：客戶準備指南

身為您的 IT 合作夥伴，Dell Technologies 已建立這份升級準備指南，可引導您成功完成 Dell Technologies 設備升級。本指南並非用於替代任何其他指南或版本資訊。它確實指出升級相關的已知問題，這些問題可能會導致您的環境中斷。

自 2025 年 8 月起，Dell Remote Proactive Services 團隊開始支援針對執行 PowerFlex 核心軟體版本 4.5 或更新版本的 PowerFlex 機架和應用裝置升級。對應的 PowerFlex 機架版本認證矩陣 (RCM) 4.5 版本為 3.7.3.0，PowerFlex Appliance 對應的智慧型目錄 (IC) 版本為 45.373.00。

只有在現有系統已執行較舊的 PowerFlex 4.5.x 版本時，才允許將 PowerFlex 機架或裝置升級至新版本。
若要從 4.5 之前的版本升級，則需要 Dell Professional Services 的協助，因為這不屬於 RPS 團隊的職責。如果需要本服務，請聯絡您的 Dell 客戶團隊。

RPS 支援範圍：

如何聯絡 RPS 以進行 PowerFlex 升級：

• 使用產品服務編號，選取「作業環境升級並建立 SR」，以在線上開立維護服務案例
  • 填寫簡單的網路表單，並提交您的案例
• Dell 排程團隊會與您聯絡以管理事件排程
   

為更新事件做好準備，請查看以下各項目：

• 請將您的升級安排在峰值 I/O 負載之外的時間，因為在升級單個節點或主機時，可能會發生效能降低的情況。
• 正在更新時，請勿執行任何管理作業。範例：建立新保護網域、部署新資源群組，以及從資源群組中移除主機。
• 請勿執行任何密碼輪換或憑證輪換操作。
• 請確定已配置檔案型備份，並可用於 PowerFlex Manager。您可以在設定 > 備份和還原中配置。
• 請確定 PowerFlex Manager 可使用具有讀取/寫入權限的本機網路分享路徑 （SMB/NFS），以便存取所需的升級檔案。
• 確保您的環境中沒有失敗的工作流程，也沒有處於錯誤狀態的資源。如果符合上述任一條件，請在開始升級前聯絡 Dell PowerFlex 支援團隊。
• 由於虛擬機器 (VM) 將在升級期間進行遷移，因此請提前確定 VM 可順利遷移。可能導致遷移無法進行的問題範例：
  • 已掛接 ISO 的 VM
  • 本機已掛接外部儲存的 VM
  • 已釘選至主機的 VM
  • 驗證所有第三方軟體都與目標 PowerFlex 版本相容。

下載所需檔案：

在準備升級 PowerFlex 軟體及其基礎結構元件時，建議您下載所有必要的檔案。將檔案下載至嵌入式跳板主機或跳板伺服器，並確保此伺服器能夠存取 PowerFlex 軟體。使用 CIFS 或 NFS 設定共用，以確保可存取升級檔案。

根據升級的組態和範圍而定，所需檔案可能包含下列部分或全部檔案：

• PowerFlex 機架版本認證矩陣 (RCM) 或 PowerFlex Appliance 智慧型目錄 (IC) 程式碼升級套件
• Dell Complex Programmable Logic Device (CPLD) 韌體 (若未包含在 RCM/IC 套件內)
• PowerFlex 管理平台
• 相容性矩陣檔案
• 相容性檔案
• VMware ESXi、vCSA 映像，以及修補程式儲存檔案
• CloudLink 映像檔案 (若未包含在 RCM/IC 套件內)
• 嵌入式作業系統跳板伺服器的 IC 檔案
• Dell PowerSwitch 與 Cisco 交換器韌體 (若適用)
  • 對於升級至低於 10.5(3) NXOS 映像的 Cisco Nexus 交換器，對應的 EPLD 韌體必須另外從 Cisco 支援網站 (外部連結) 下載。請在升級前確保 EPLD 映像可使用，以避免延誤。
  • 從 NXOS 10.5(3) 開始，EPLD 已包含在 NXOS 映像內，因此不需要另外下載 EPLD。

 客戶跳板盒需求 (如果不使用 PowerFlex 嵌入式跳板伺服器)：

確認跳板盒符合下列需求：

• 250 GB 可用磁碟空間
• 4 GB RAM，建議 8 GB+
• 使用 VM，最好與 PowerFlex Manager 位於相同的管理網路上，以避免防火牆連接埠遭到封鎖。確保連接埠 22、80、443 上對每個 PowerFlex 元件的網路存取。
• 直接從跳板盒虛擬機器啟動 Zoom 工作階段，以避免因為 VPN 產生延遲。
• 快速的網際網路連線。
  您應安裝下列軟體：
  • Putty 用戶端 (或相同工具)
  • WinSCP
  • Zoom 或 WebEx
• 跳板盒虛擬機器或實體機器應具有完整的系統管理員權限，以避免權限錯誤。

 最新的 PowerFlex 程式碼版本：

機架：

• 3.8.3.1，發布於 2025-12-05 - 版本資訊
• 3.7.8.1，發布於 2025-12-05 - 版本資訊

裝置：

• 48.383.01，發布於 2025-12-05 - 版本資訊
• 48.378.01，發布於 2025-12-05 - 版本資訊

評估和升級工作階段的密碼要求 (視組態而定)：

 Broadcom 授權金鑰：

• 主要版本升級 (跨版本) 需要 VMware 授權金鑰，例如由 vCenter ESXi 7.x 升級至 8.x。
• 請參閱 Broadcom VMware 文章 281797 使用 Broadcom 支援入口網站升級或降級 VMware 授權金鑰 (外部連結) ，以取得在升級 PowerFlex 後升級授權金鑰的資訊。
• 請參閱 Broadcom VMware 文章 334240 使用 vSphere 用戶端管理 ESXi 主機上的授權 (外部連結) 以取得套用授權的協助。
• 取得和更新授權金鑰為客戶的責任。

要求產品資格 (RPQ)：

您的 PowerFlex 環境中是否現有或規劃 RPQ？

• 若要將任何 PowerFlex 元件升級至超過 PowerFlex RCM IC 中指定的版本，都需要經過核准的 RPQ。如有需要，請連絡您的客戶團隊，以提出 RPQ 要求。
• 先前核准的非標準組態可能會影響升級程序，如果使用了非標準組態，請在升級評估期間通知 RPS 團隊。
• 若在升級程序以外有任何重新組態工作，都需要與 Dell Professional Services 團隊進行有償合約。

PowerFlex 節點的 CPLD 韌體升級需求：

• 如果您 PowerFlex 節點類型的目標 RCM IC 版本中並未包含 CPLD 韌體升級檔案，則必須在排定的升級時段之前個別升級。

• 若要檢查 PowerFlex 節點的 CPLD 韌體是否在目標 RCM IC 版本中，請前往程式碼知識中心，並檢閱您的目標 PowerFlex 機架或裝置版本。

相關文件：

• 搭配 PowerFlex 4.x 的 Dell PowerFlex 機架升級指南
• Dell PowerFlex Appliance 搭配 PowerFlex 4.x 升級指南

客戶可操作的項目：

對於超出 Dell Remote Proactive Services (RPS) 團隊範圍的升級工作，必須由客戶負責執行這些更新。如果客戶不想執行上述任何升級活動，可以聯絡其 Dell 客戶團隊，要求 Dell Professional Services 報價，以完成他們的工作。為了協助升級，我們提供下列參考文件：
 

vCenter 升級：
 

1. 若有的話，請備份並移除 vCenter HA 組態。按照 Broadcom 的說明文件移除 vCenter HA 組態 (外部連結)
2. 升級管理，然後升級生產 vCenter。按照 Broadcom 的說明文件升級 vCenter Server 裝置 (外部連結)

CPLD 韌體升級：
 

1. PowerFlex 4.x：PowerFlex 4.x 如何驗證和升級 CPLD 韌體 
2. 執行 15 G PowerFlex 儲存節點時，如果受到 PowerFlex 機架和裝置 (R650、R750) 節點上的 NVDIMM 電池電力損失問題的影響，請參考文章 PowerFlex 更新韌體以緩解 NVDIMM 電池電力損失問題的程序。
    

CloudLink Center 主要版本升級：
 

1. 請參閱 PowerFlex 機架或裝置升級指南的第 13 章。
    

Dell PowerSwitch 升級：
 

1. PowerFlex 4.x：PowerFlex 4.x 升級 Dell PowerSwitch 交換器

SDC 驅動程式升級：

1. 針對並未在 RPS 升級程序中升級的機器，在作業系統中升級儲存資料用戶端 (SDC) 驅動程式為客戶的責任。可在 Dell 支援網站取得適用於各種作業系統平台的手動安裝 SDC 驅動程式更新套件。請確定在主要 PowerFlex 升級程序完成後，SDC 驅動程式已更新至最新版本。 
    

   • 下載連結：PowerFlex SDC 驅動程式套件 4.5.5.1
   • 發行日期：12月19， 2025
   • Description: 此套件包含 SDC 驅動程式，可在支援的作業系統中進行手動安裝。

升級前節點重新開機建議：

1. Dell Technologies 建議客戶在升級規劃程序中檢閱所有 PowerFlex 節點的連續運作時間。如果節點連續運作時間超過 180 天，建議在升級前執行 一次預先規劃的重新開 機。任何搶佔式節點重新開機都應在維護時段或低系統使用率低的期間，使用既定的維護模式做法連續完成。

組態變更諮詢：

為確保升級成功，客戶必須避免在升級評估完成與排程升級時段開始之間，對其 PowerFlex 環境進行組態變更。在此期間修改組態可能會造成不一致，導致升級延遲或無法進行。

如果密碼變更與憑證變更等組態變更不可避免，則必須嚴格按照官方 PowerFlex 系統管理指南和其他相關產品說明文件中記錄的程序執行。