PowerMax：使用 DD Director 進行 MMCS 重定，導致存放庫
摘要: 使用 DD 導向器重新拔插 MMCS 時，Powermax/VMAX 3 陣列已存放。
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症狀
當 MMCS 1 因實體重新安裝而失去與導向器 1 的連線，且導向器 2 為 DD 時，陣列會存放磁碟。
原因
在單一引擎上，Power 2000 Director 2 因為 DIMM 故障而中斷 DD。
現場工程師親赴現場更換 DIMM。在登入之前，現場工程師注意到 MMCS 1 上的鎖定機制已開啟，因此現場工程師嘗試鎖定 MMCS。這導致 MMCS 無法存取中板和陣列存放 4 分鐘。
解析度
現場工程師除非先與遠端支援接洽，確認不會發生任何問題，否則 不得實際移動 MMCS。
如果遠端支援團隊確實核准了重定或移動 MMCS 的動作，則現場工程師必須通知客戶，有額外的動作需要執行，以及變更視窗是否允許。
受影響的產品
VMAX, PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000文章屬性
文章編號: 000359526
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 8月 2025
版本: 1
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