四個琥珀色，四個白色，Dell Pro Max 筆記型電腦無 POST 錯誤

摘要: 下列文章提供 Dell Pro Max 筆記型電腦上 4A4W 無開機自我測試 （POST） 錯誤的相關資訊。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

在 BIOS 中停用 Microsoft 聯合可延伸韌體介面 （UEFI） 認證機構 （CA） 後無 POST

 

Dell Pro Max 筆記型電腦可能無法 POST 顯示發光二極體 （LED） 診斷錯誤代碼。它會閃爍四次琥珀色，接著閃爍四次白色 LED 脈衝，接著再重複。只有在 BIOS 中變更下列設定後，才會發生此錯誤：

  • 啟用「顯示器」下的「 獨立顯示卡控制器直接輸出模式 」設定：混合式顯示卡或進階 Optimus
  • 停用「開機組態」底下的「 啟用 Microsoft UEFI CA 」設定

這會影響下列筆記型電腦：

  • Dell Pro Max 14 Premium MA14250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Plus MB16250 laptop
  • Dell Pro Max 16 Premium MA16250 laptop
  • Dell Pro Max 18 Plus MB18250 laptop
注意：4A4W 閃爍代碼未列出這些產品的 Dell 診斷錯誤代碼。

原因

在這些 BIOS 設定下，獨立圖形處理器單元 （dGPU） 無法運作。此故障會導致 PANEL_MONITOR PIN 處於異常狀態。

解析度

注意：開始更新之前，請先執行下列步驟：
  • 備份所有個人資料。如需更多資訊，請參閱 備份與還原。
  • 連接交流電變壓器。

將電腦上的 BIOS 更新為 1.4.2 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。

若為面臨無 POST 問題的電腦，請在更新 BIOS 之前，先執行下列其中一個步驟。它們會顯示啟動顯示畫面，並允許存取以修改 BIOS：

  • 按住電源按鈕 30 秒以重設即時時鐘 （RTC）
  • 拔下筆記本電腦電池，並允許 Microsoft UEFI CA BIOS 要重設的設定
注意：若要避免日後發生此問題，請確定 Microsoft UEFI CA BIOS 設定已正確設定。


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受影響的產品

Dell Pro Max 14 Premium MA14250, Dell Pro Max 16 Premium MA16250, Dell Pro Max 16 Plus MB16250, Dell Pro Max 18 Plus MB18250
文章屬性
文章編號: 000366873
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 11月 2025
版本:  2
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