ECS：OBS： xDoctor：RAP099：xDoctor 未在所有節點上統一

摘要: 本知識文章說明為何報告XDR_OBS_099原因是 xDoctor 在所有節點上都不統一。

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症狀

xDoctor 是一種支援和診斷工具，旨在識別並幫助解決可能對 ECS 和 OBS 系統產生負面影響的已知配置、軟體和硬體問題。重要功能包括：

故障診斷：協助支援團隊和客戶識別 ECS 和 OBS 問題的根本原因。
主動式監控：偵測問題的早期跡象
支援參與：某些動作和解決方案需要 Dell 的支持參與。

xDoctor 回報以下錯誤：

------------------------------------------------------
ERROR - xDoctor not uniform across all nodes
------------------------------------------------------
Extra     = Not allowed to use the SYSTEM scope, use LOCAL scope instead or reinstall xDoctor -> xdr_versions={'4.8-85.0': ['169.254.1.3'], '4.8-100.1': ['169.254.1.4', '169.254.1.2', '169.254.1.1']}
RAP       = RAP099
Solution  = KB 91703
Timestamp = 2025-10-09_120102
PSNT      = CKM00000000000 @ 4.8-100.1

因此，ECS 診斷僅限於本機範圍。這意味著只能測試一小部分癥狀檢測器，並且並非所有遙測報告都可以收集併發回家。

若要確認 xDoctor 版本是否統一， SSH 到節點進行驗證，如下所示：

# sudo xdoctor -s
xDoctor not uniform across all nodes ...
Trying xDoctor Resync ...
Resync failed: No xDoctor package found for re-installation
[4.8-85.0] -> ['169.254.1.3']
[4.8-100.1] -> ['169.254.1.4', '169.254.1.2', '169.254.1.1']

在上述範例中，節點 3 執行 xDoctor 4.8-85.0，而節點 1、2 和 4 執行 xDoctor 4.8-100.1。

原因

這可能是由於以下原因而發生的：

節點在 xDoctor 更新期間重新安裝或處於離線狀態。
更換節點後，新節點 xDoctor 版本與其他節點不一致。
使用具有舊版 xDoctor 的新節點進行容量擴充

解析度

強烈建議解決此問題，因為這會導致安裝基礎的拓撲檢視不完整，並且不知道已知的症狀。

雖然同步節點是解決方案，但最好的建議是將所有節點上的 xDoctor 升級到啟用了所有症狀偵測器和自動修復程式的最新版本。在後來的 xDoctor 版本中引入了自動修復程式。

請注意，下載 xDoctor 套件時，這取決於您在 ECS 和 OBS 中的代碼版本，並請記下以下檔案格式：

ECS （3.8 及以下版本）：xDoctor 套件從 4.x 開始。(範例：4.8-105.0） - ECS 產品支援網頁（需要登入才能下載套件）
OBS （3.9 及以上版本）：xDoctor 套件從 5.x 開始（例如：5.1-105.0） - OBS產品支援網頁（需要登錄才能下載套件）

若要將 xDoctor 升級至最新版本，請依照 KB ECS 中的步驟操作：OBS： xDoctor：手動升級程序：

判斷安裝的 ECS/OBS 和 xDoctor 版本 - ECS/OBS 版本將會決定 xDoctor 下載最新版本的位置。
手動 xDoctor 升級 - 升級至最新版本。

請參閱「其他資訊」一節中的範例 1，以將 xDoctor 升級至最新版本。

注意：xDoctor 版本資訊有專門的章節可升級 xDoctor。

如果將 xDoctor 更新至最新版本有任何限制，我們可以在本機系統上同步最新版本。請按照 KB ECS 中的步驟操作：OBS： xDoctor：手動升級程序：

xDoctor 並非在所有節點上都統一 - 根據 /admin/admin 目錄中的症狀區段（4.8-100.1），使用 xDoctor 版本進行重新安裝。

請參閱「其他資訊」一節中的範例 2，使所有節點 xDoctor 與最新版本保持一致。

xDoctor 升級至最新版本後，請確認機架中所有節點的 xDoctor 版本皆一致：

# sudo xdoctor -s
xDoctor Uniform on all nodes: 4.8-105.0.

如果在執行上述步驟時需要任何協助，請參考本 KB 文章，聯絡 Dell 技術支援部門。

其他資訊

以下是根據解決方案區段提供的範例：

範例 1 - 將 xDoctor 升級至最新版本
確認所有節點上的 xDoctor 不統一的症狀 - 以下節點 1-5 位於 xDoctor 4.8-102.0，而節點 6-10 則位於 4.8-95.0：

# sudo xdoctor -s
xDoctor not uniform across all nodes ...
Trying xDoctor Resync ...
Resync failed: No xDoctor package found for re-installation
[4.8-102.0] -> ['169.254.2.1', '169.254.2.2', '169.254.2.3', '169.254.2.4', '169.254.2.5']
[4.8-95.0] -> ['169.254.2.10', '169.254.2.11', '169.254.2.8', '169.254.2.9', '169.254.2.6', '169.254.2.7']

在節點 1 上上傳最新版本的 xDoctor 至 /home/admin，確認其存在：

# ls -l /home/admin | grep xDoctor
-rw-r--r-- 1 admin users   43793804 Apr 14 08:21 xDoctor4ECS-4.8-102.0.noarch.rpm
-rw-r--r-- 1 root  root   121382804 Oct  9 11:34 xDoctor4ECS-4.8-105.0.noarch.rpm

將 xDoctor 升級至最新版本，並啟用所有自動修復程式：

# sudo xdoctor --upgrade --local=/home/admin/xDoctor4ECS-4.8-105.0.noarch.rpm

This new xDoctor RPM has the following Auto Healers:

┌──────────────┐
│ Auto Healers │
└───┬──────────┘
    │
    │ time_zone                              = Enabled
    │ pmon_crontab_check                     = Disabled
    │ pmon_swapiness_check                   = Disabled
    │ rsyslogd_check                         = Disabled
    │ task_md_cleanup_status                 = Disabled
    │ ntpd_not_running                 (New) = Disabled
    │ cron_not_running                 (New) = Disabled
    │ machines_file_error              (New) = Disabled
    │ non_uniform_psnt                 (New) = Disabled
    │ racadm_stale_pid                 (New) = Disabled
    │ obj_control_svc_check            (New) = Disabled

In order to have them active, they need to be enabled ...
You can do this during this upgrade or later post upgrade via `xdoctor --config`

Would you like to enable (A)ll, only the (N)ew ones or (I)gnore them [I]: A

2025-10-09 11:36:15,663: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : User selected to enable all Auto Healers ...
2025-10-09 11:36:15,663: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Local Upgrade (/home/admin/xDoctor4ECS-4.8-105.0.noarch.rpm)
2025-10-09 11:36:15,696: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Current Installed xDoctor version is 4.8-102.0
2025-10-09 11:36:15,712: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Requested package version is 4.8-105.0
2025-10-09 11:36:15,713: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Updating xDoctor RPM Package (RPM)
2025-10-09 11:36:15,935: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    :  - Distribute package
2025-10-09 11:36:17,402: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    :  - Install new rpm package
2025-10-09 11:36:33,562: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: pmon_crontab_check ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: pmon_swapiness_check ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: rsyslogd_check ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: task_md_cleanup_status ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: ntpd_not_running ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: cron_not_running ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: machines_file_error ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: non_uniform_psnt ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: racadm_stale_pid ...
2025-10-09 11:36:33,563: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Enabling Auto Healer: obj_control_svc_check ...
2025-10-09 11:36:33,828: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : Auto Healer Settings saved and distributed ...

┌──────────────────────┐
│ Updated Auto Healers │
└───┬──────────────────┘
    │
    │ time_zone                              = Enabled
    │ pmon_crontab_check                     = Enabled
    │ pmon_swapiness_check                   = Enabled
    │ rsyslogd_check                         = Enabled
    │ task_md_cleanup_status                 = Enabled
    │ ntpd_not_running                 (New) = Enabled
    │ cron_not_running                 (New) = Enabled
    │ machines_file_error              (New) = Enabled
    │ non_uniform_psnt                 (New) = Enabled
    │ racadm_stale_pid                 (New) = Enabled
    │ obj_control_svc_check            (New) = Enabled

2025-10-09 11:36:33,829: xDoctor_4.8-102.0 - INFO    : xDoctor successfully updated to version 4.8-105.0

確認 xDoctor 現在在所有節點上皆統一：

# sudo xdoctor -s
xDoctor Uniform on all nodes: 4.8-105.0

範例 2 - 使所有節點 xDoctor 與本機系統上的最後一個版本一致。
確認所有節點上的 xDoctor 不統一的症狀 - 以下節點 1、2 和 4 位於 xDoctor 4.8-100.1，而節點 3 則位於 4.8-85.0：

# sudo xdoctor -s
xDoctor not uniform across all nodes ...
Trying xDoctor Resync ...
Resync failed: No xDoctor package found for re-installation
[4.8-85.0] -> ['169.254.1.3']
[4.8-100.1] -> ['169.254.1.4', '169.254.1.2', '169.254.1.1']

在節點 1 （最好）、2 或 4 上，確認 xDoctor 4.8-100.1 套件存在於 /home/admin:

# ls -l /home/admin | grep xDoctor
-rw-r--r-- 1 admin users   43793804 Mar 4 08:21 xDoctor4ECS-4.8-99.0.noarch.rpm
-rw-r--r-- 1 root  root   121382804 Sep 2 11:34 xDoctor4ECS-4.8-100.1.noarch.rpm

重新安裝 xDoctor 套裝：

sudo xdoctor --upgrade --local=/home/admin/xDoctor4ECS-4.8-100.1.noarch.rpm --reinstall
2025-10-09 12:24:19,996: xDoctor_4.8-100.1 - INFO    : Local Upgrade (/home/admin/xDoctor4ECS-4.8-100.1.noarch.rpm)
2025-10-09 12:24:20,029: xDoctor_4.8-100.1 - INFO    : Current Installed xDoctor version is 4.8-100.1
2025-10-09 12:24:20,046: xDoctor_4.8-100.1 - INFO    : Requested package version is 4.8-100.1
2025-10-09 12:24:20,046: xDoctor_4.8-100.1 - WARNING : (Re)installing requested xDoctor package ...
2025-10-09 12:24:20,046: xDoctor_4.8-100.1 - INFO    : Updating xDoctor RPM Package (RPM)
2025-10-09 12:24:20,176: xDoctor_4.8-100.1 - INFO    :  - Distribute package
2025-10-09 12:24:21,745: xDoctor_4.8-100.1 - INFO    :  - Install new rpm package
2025-10-09 12:24:37,095: xDoctor_4.8-100.1 - INFO    : xDoctor successfully updated to version 4.8-100.1

確認 xDoctor 現在在所有節點上皆統一：

sudo -i xdoctor -s
xDoctor Uniform on all nodes: 4.8-100.1

受影響的產品

ECS, ObjectScale

文章編號: 000379068

文章類型: Solution

上次修改時間: 16 12月 2025

版本: 2

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