DDPM 第一次載入需要 10 至 16 秒

摘要: 下列文章提供 Dell Display and Peripheral Manager （DDPM） 首次載入時存取擴充基座資訊所需的時間相關資訊。DDPM 可能需要 10 至 16 秒才能啟動。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
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症狀

在啟動 DDPM 並按一下擴充基座映像後，畫面上會出現擴充基座資訊後有 10 至 16 秒的延遲：

DDPM 首頁

DDPM 擴充基座資訊頁面

受影響的產品：

  • Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) version 2.2.0
  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DC
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Pro Dock WD25
  • Dell Pro Dock WD25Z
  • Dell Pro Smart Dock SD25
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
  • Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

原因

DDPM 需要這 10 至 16 秒的時間才能與擴充基座通訊，以及擷取和快取擴充基座資訊以供顯示。

解析度

Dell Technologies 正在發佈 2.2.0 版 DDPM，以解決此問題。DDPM 發行於 2026 年 1 月 27 日。

因應措施：

如果擴充基座資訊在 16 秒後未出現，請再次按一下擴充基座圖片。在最初的 10-16 秒審訊後，任何後續檢查都會立即載入。

受影響的產品

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Dock WD25Z, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC , Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S ...

產品

Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
文章屬性
文章編號: 000404871
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 1月 2026
版本:  5
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