連接擴充基座的顯示器在出現非 Thunderbolt 連接埠訊息後閃爍無用項目

摘要: 瞭解收到有關非 Thunderbolt 連接埠的訊息，然後按一下繼續後，如果連接擴充基座的顯示器上出現垃圾閃爍，該怎麼做。

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症狀

可能會收到警告訊息，指出：「擴充基座已連接至非 Thunderbolt 連接埠，並將作為標準 USB-C 擴充基座運作，提供視訊、資料及電源。若要獲得最佳速度和解析度，請使用 Thunderbolt 連接埠 （如果有的話）。當電腦在連接擴充基座時開啟電源時，可能會出現此問題。如果顯示器已連接至擴充基座的 HDMI 連接埠，且 BIOS 設定中已啟用擴充基座警告訊息，則按一下 繼續 時，擴充基座上的無故障可能會閃爍不到一秒秒。當垃圾在螢幕上閃爍時，按一下 「繼續 」會在電腦上激起熱重設。
指出擴充基座已連接至非 Thunderbolt 連接埠的警告訊息 

螢幕上的垃圾可能類似於下圖的黑屏，上面有顏色鮮豔的條紋。
螢幕右側有一條色彩鮮豔的黑色螢幕

受影響的平台：

  • Dell Pro 微型精簡型用戶端Q9M1260

受影響的擴充基座：

  • Dell 擴充基座 WD19
  • Dell 擴充基座 - WD19S
  • Dell 效能擴充基座 - WD19DC
  • Dell Pro 擴充基座 WD25
  • Dell Pro 智慧擴充基座 SD25
  • Dell Pro Thunderbolt 4 擴充基座 WD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 4 智慧型擴充基座 SD25TB4
  • Dell Pro Thunderbolt 5 擴充基座 WD25TB5
  • Dell Pro Thunderbolt 5 智慧型擴充基座 SD25TB5
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD19TB
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD22TB4

原因

不適用

解析度

注意：開始更新之前，請先執行下列步驟：
  • 備份所有個人資料。如需更多資訊，請參閱 備份與還原。
  • 連接交流電變壓器。

將電腦上的 BIOS 更新為 1.3.0 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。

受影響的產品

Dell Pro Micro Thin Client Q9M1260, Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Pro Dock WD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5 , Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
文章屬性
文章編號: 000435825
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 3月 2026
版本:  1
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