En la Guía de solución de problemas de los servidores Dell PowerEdge, se proporcionan los procedimientos de solución de problemas relacionados con el sistema operativo, el hardware y el software de administración del servidor. Se trata de información específica de la generación, que separa la identificación y la solución del problema.
La guía de solución de problemas se divide en tres secciones principales:
Ayuda rápida: en esta sección, se proporciona información sobre la matriz del código de error, los principales problemas de tendencias y las soluciones para estos.
Autoayuda: en esta sección, se proporciona información sobre diagnósticos, preguntas frecuentes, videos relacionados, problemas de software de administración de servidores y solución de problemas del sistema operativo.
Obtener ayuda: en esta sección, se proporciona información sobre cómo ponerse en contacto con el soporte técnico y los requisitos que se recopilan antes de comunicarse con el soporte técnico para agilizar la resolución de problemas.
En el diagrama de flujo, se representan los pasos guiados sobre cómo solucionar un problema si se muestra un código de error o si encuentra el problema entre los problemas de las tendencias principales.Figura 1. Diagrama de flujo
AVISO: Es posible que este contenido se haya traducido con IA. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace.
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