Dell Chassis Management Controller version 3.0 pour Dell EMC PowerEdge VRTX Guide de l’utilisateur

Résolution des erreurs de protocole de temps du réseau

Après la configuration du CMC pour qu’il synchronise son horloge avec un serveur de temps distant sur le réseau, il peut s’écouler 2 à 3 minutes avant que la date et l’heure ne soient modifiées. Si aucun changement ne s’est produit après ce délai, il existe peut-être un problème que vous devez corriger. Le CMC peut ne pas synchroniser son horloge pour les raisons suivantes :

Problème des paramètres Network Time Protocol (NTP) Server 1 (Serveur NTP 1), NTP Server 2 (Serveur NTP 2) et NTP Server 3 (Serveur NTP 3).
Nom d'hôte ou adresse IP non valide entré par erreur.
Problème de connexion réseau qui empêche le CMC de communiquer avec l'un des serveurs NTP configurés.
Problème DNS, qui empêche la résolution des noms d'hôte de serveur NTP.

Pour résoudre les problèmes liés au NTP, consultez les informations du journal de suivi du CMC. Ce journal contient un message d’erreur pour les échecs liés au NTP. Si le CMC ne peut se synchroniser avec aucun des serveurs NTP distants configurés, l’horloge du CMC est synchronisée avec l’horloge système locale et le journal de suivi stocke une entrée semblable à celle-ci :

Jan 8 20:02:40 cmc ntpd[1423]: synchronized to LOCAL(0), stratum 10

Vous pouvez également vérifier la condition ntpd en tapant la commande RACADM suivante :

racadm getractime –n

Le résultat de cette commande contient des statistiques NTP détaillées qui peuvent faciliter le débogage du problème.

Si vous tentez de configurer un serveur NTP Windows, il peut s’avérer utile d’augmenter le paramètre MaxDist correspondant à ntpd. Avant de modifier ce paramètre, vérifiez bien tout ce qu’il implique, car le paramètre par défaut doit être suffisant pour fonctionner avec la plupart des serveurs NTP.

Pour modifier le paramètre, entrez la commande suivante :

racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpMaxDist 32

Une fois la modification effectuée, désactivez NTP, attendez 5-10 secondes, puis réactivez NTP :

REMARQUE: Il faut jusqu'à trois minutes supplémentaires pour que NTP se resynchronise.

Pour désactiver NTP, entrez :

racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 0

Pour activer NTP, entrez :

racadm config –g cfgRemoteHosts –o cfgRhostsNtpEnable 1

Si les serveurs NTP sont correctement configurés et que cette entrée est présente dans le journal de suivi, cela confirme que le CMC est incapable de se synchroniser avec l'un des serveurs NTP configurés.

Si l'adresse IP du serveur NTP n'est pas configurée, vous pouvez voir une entrée semblable à la suivante dans le journal de suivi :

Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: Cannot find existing interface for address 1.2.3.4 Jan 8 19:59:24 cmc ntpd[1423]: configuration of 1.2.3.4 failed

Si un paramètre de serveur NTP a été configuré avec un nom d'hôte non valide, l'entrée de journal de suivi suivante risque de s'afficher :

Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: host name not found: blabla Aug 21 14:34:27 cmc ntpd_initres[1298]: couldn't resolve `blabla', giving up on it

Pour plus d’informations sur la saisie de la commande gettracelog afin de vérifier le journal de suivi à l’aide de l’interface Web CMC, voir Utilisation de la console de diagnostic.

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