Dell PowerEdge RAID-Controller S140 Benutzerhandbuch

Kontaktaufnahme mit Dell

Dell stellt online-basierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen für Dell auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden. Da die Verfügbarkeit je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services möglicherweise in Ihrer Region nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst von Dell:

1. Rufen Sie www.dell.com/support/home auf.
2. Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke auf der Seite aus.
3. Für individuellen Support:
   1. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Systems im Feld Enter a Service Tag, Serial Number, Service Request, Model, or Keyword (Service-Tag-Nummer, Seriennummer, Service-Request, Modell oder Schlüsselwort) ein.
   2. Klicken Sie auf Senden.
      Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
4. Für allgemeinen Support:
   1. Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
   2. Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
   3. Wählen Sie Ihr Produkt aus.
      Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
5. So erhalten Sie die Kontaktdaten für den weltweiten technischen Support von Dell:
   1. Klicken Sie auf Globaler technischer Support.
   2. Die Seite Technischen Support kontaktieren wird angezeigt. Sie enthält Angaben dazu, wie Sie das Team des weltweiten technischen Supports von Dell anrufen oder per Chat oder E-Mail kontaktieren können.