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Latitude 13-7350 Series User’s Guide

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Network problem

Problems Possible causes Possible solutions
No wireless connection  
  1. Check if the wireless radio is on.
  2. Try to get closer to the wireless access point.
  3. Reset the wireless router if using a private network; open the browser to view the landing page if using a public network.
  4. Contact your internet service provider for assistance.
No mobile broadband connection
  • The mobile broadband has been capped.
  • No signal from the service provider.
  1. Check if the mobile broadband is turned on.
  2. Move your tablet to a different location for better signal reception.
Contact your service provider to change your broadband plan.

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