OpenManage Enterprise Services

Během úlohy po upgradu se použití rozsahů IP adres nezdaří, pokud existují nějaké nekanonické položky rozsahu IP adres. To způsobí, že obnovení tabulky IP se zastaví, což má za následek, že webové uživatelské rozhraní již nebude přístupné.

Po úspěšném dokončení upgradu na verzi 4.6.0 se uživatelé protokolu LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) nemohou přihlásit. Při kontrole konfigurace adresářových služeb v části Application > Users zjistíte, že chybí konfigurace protokolu LDAP.

Tento článek vysvětluje postup otevření servisního požadavku (SR) pomocí stránky podpory společnosti Dell. Získejte rychlou pomoc pro své zařízení Dell. Již žádné čekání na čekání. Už žádné technické problémy s bolestí hlavy. Společnost Dell usnadňuje řešení problémů, plánování oprav nebo získání podpory – přímo ze zařízení nebo z našich webových stránek podpory.

Information about the technical specifications pertaining to the hardware and software components of Dell Rack and Tower PowerEdge servers

Information about deploying and configuring PowerEdge servers using System Management tools such as consoles, third-party integrations, and connections

Information about servicing and troubleshooting issues in your Dell PowerEdge Rack and Tower servers' hardware and System Management tools

​​​​​​​This article provides an overview and details of the OpenManage Enterprise (OME) console. This system's management console is designed to automate and unify management tasks.

How to install and register the Cloud IQ Plug-in for OpenManage Enterprise.

OpenManage Enterprise version 4.6.0, released January 2026, no longer supports uploading web server certificates where the SHA-1 secure hash algorithm is used. This includes the leaf certificate or any of the certificate authority certificates in the chain.

Po upgradu doplňků v nástroji OpenManage Enterprise (OME) verze 4.7 se služba MCP (Model Context Protocol) zasekne ve smyčce restartování. Přístupem ke stavu zařízení z textového uživatelského rozhraní (TUI) se služba zobrazí ve stavu "Aktivace".

Byl zjištěn problém, kdy po upgradu na verzi OpenManage Enterprise 4.4.0 již není přístupné webové uživatelské rozhraní (UI). Webové uživatelské rozhraní vypadá, že se zaseklo na "Installing the packages" nebo "Loading... Služby se spouštějí" nebo "Některé nebo všechny služby jsou mimo provoz." Monitorování spuštění operačního systému z virtuální konzoly ukazuje, že se nedaří spustit službu Docker Application Container Engine.

Connection Status shows disconnected for all devices in OpenManage Enterprise Services (OMES) plugin 4.1.0 under the Site Health tab - Managed Devices page.

Toto je nejnovější verze matice podpory pro software Dell OpenManage Enterprise 4.1.

After the release of OpenManage Enterprise version 4.0, the Console and Plugins windows shows a message 'NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE' for plugins that are not installed.

The Console and Plugins windows in version 3.8.x, 3.9.x and 3.10.x show a message that this plug-in does not meet the minimum requirements for installation.

Toto je nejnovější verze matice podpory pro Dell OpenManage Enterprise 4.0.x.

Customers leveraging APIs to create and delete Services Plugin groups find that if they leverage the OpenManage Enterprise (OME) GroupService API (GroupService/Groups(#)) to delete the plugin groups the Services Plugin group can no longer be manageable and cannot be re-created due to 'Group already exists' error.

Doplněk OpenManage Enterprise (OME) Services nemusí zobrazovat zařízení nebo je zařízení ve stavu staging.

Dávka nástroje Dell License Manager 1.7 nefunguje se skladovou položkou 16G APOS

This article covers the process of collecting debug logs from OpenManage Enterprise 3.9 and later.

This document provides details on the Security Support for the in-scope software products listed in this article.

Customers browsing directories on downloads.dell.com (alias dl.dell.com) are now presented with an Error 403 - Forbidden: Access is denied message.

Dell EMC OpenManage Enterprise Services remediation is available for the Apache Log4j Remote Code Execution Vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system. Dell recommends implementing this remediation as soon as possible in light of the critical severity of the vulnerability. (Note: OpenManage Services is not affected by CVE-2021-45105).

Dell OpenManage Enterprise Services je modul plug-in konzole Dell OpenManage Enterprise, který umožňuje proaktivní a prediktivní monitorování a podporu správy pro zařízení s oprávněním ke službám ProSupport a ProSupport Plus.

An access key and PIN are required to securely configure connectivity. Select a site location for gateway products. For all other uses, select an individual Product ID or Service Tag. You are prompted to create a PIN that is required to generate the access key.

Pokud automatický upgrade z verze 1.16.1/1.16.2 selže kvůli >60% využití disku, upgradujte aplikaci Dell CloudIQ Collector vApp na verzi 1.17.1; vyčistěte kontejnery Docker, obrázky, protokoly, soubory XFER (přenos), zkontrolujte služby, nahrajte Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz přes UI (uživatelské rozhraní).

Nástroj OpenManage Enterprise (OME) 3.9.0 zobrazuje v předmětu zprávy nesprávné časové razítko Jeho -5:30 hodin IST

Správa systémů: Jak dokumentovat, jak nainstalovat a zaregistrovat zásuvný modul OpenManage Services.

Nedávno nainstalované licence v zařízení Dell iDRAC se nemusí v softwaru OpenManage Enterprise okamžitě zobrazit. To se týká zásuvných modulů OME, které se spoléhají na licence Advanced a Advanced+.

Tento článek ukazuje, jak povolit ladění Field Service v softwaru OpenManage Enterprise za účelem pokročilého odstraňování problémů.