Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS

Obtenga información sobre cómo configurar una estación de acoplamiento de Dell, comprobar la compatibilidad, instalar controladores y firmware, conectar la laptop y solucionar problemas comunes de la estación de acoplamiento.

Este artículo ofrece información sobre los diferentes tipos de estaciones de acoplamiento de Dell. Obtenga información sobre cómo encontrar una estación de acoplamiento compatible para su laptop Dell.

La actualización del firmware de la estación de acoplamiento de la serie WD19 falla en computadoras con Windows 10 19H1 o superior

Conozca qué hacer cuando los monitores conectados a las docking stations de Dell se quedan en blanco cuando se utiliza una salida HDMI, USB Type-C o DisplayPort.

Administre monitores, teclados, mouse, cámaras web, bolígrafos y dispositivos de audio de Dell en Windows 11/10 con Dell Display & Peripheral Manager.

En el siguiente artículo, se proporciona más información sobre el comportamiento de carga de las estaciones de acoplamiento y los concentradores con alimentación de Dell y de otros fabricantes que utilizan adaptadores de CA USB Type-C.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un mensaje de advertencia de autoprueba de encendido (POST) durante el inicio: no se admiten varias estaciones de acoplamiento simultáneamente.

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

Descubra cómo localizar rápidamente el número PPID (identificación de pieza) de 20 dígitos de Dell en cualquier componente de Dell. Tutorial completo para baterías, adaptadores, monitores, estaciones de acoplamiento, teclados, mouse y placas base con métodos físicos y digitales.

Durante una actualización del firmware de la estación de acoplamiento, aparece un mensaje que indica "Precaución: El adaptador de CA y la batería deben estar conectados antes de poder actualizar el firmware de la estación de acoplamiento. Presione OK cuando ambos estén conectados o CANCEL para salir".

Es posible que los monitores externos conectados mediante una estación de acoplamiento Thunderbolt no muestren video cuando se reanudan desde el modo de suspensión o se arranca un sistema Linux.

Es posible que el sistema experimente problemas como un error de pantalla azul o que no se detecte el procesador de gráficos externos (eGPU) y otros problemas después de que el sistema se active con una eGPU conectada.

Obtenga información sobre los LED de alimentación tenue en una estación de acoplamiento Dell Dock, una estación de acoplamiento Dell Performance, una estación de acoplamiento Dell Thunderbolt o una estación de acoplamiento Dell Thunderbolt serie WD22.

Obtenga más información sobre cómo resolver un problema de video 4K en laptops móviles Dell Precision. Esto solo ocurre en laptops que se envían con la unidad central de procesamiento (CPU) Intel Xeon. Se conectan a través de una estación de acoplamiento Dell Thunderbolt.

Obtenga más información sobre por qué no detecta todos los monitores cuando hay tres o más monitores HD conectados. Esto sucede en una estación de acoplamiento WD19 conectada a una Latitude 9420 con el sistema operativo Ubuntu.

Obtenga información sobre los procesos de instalación y solución de problemas de las estaciones de acoplamiento USB tipo C y Thunderbolt WD15, TB16 y TB18DC de Dell, y la estación de acoplamiento universal Dell D6000.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un mensaje de advertencia que aparece cuando se enciende una laptop Dell. Se informa un error de tamaño insuficiente si el adaptador de CA Type-C se conecta a través de una estación de acoplamiento o un adaptador Type-C.

Información acerca de los monitores dobles conectados en cadena margarita que no muestran video cuando se conectan a DisplayPort multifunción (MFDP) de ciertas estaciones de acoplamiento de Dell.

Obtenga información sobre la falla que se produce con el controlador de la controladora Ethernet USB GBE Realtek cuando se configura una etiqueta de red de área local virtual (VLAN) para la red.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la compatibilidad de Ubuntu con Wake-on-LAN (WOL) a través de una conexión cableada en una estación de acoplamiento.

En este artículo, se proporciona información sobre el problema de detección de USB observado en una laptop Dell Qualcomm.

En este artículo, se proporciona información sobre la actualización reciente del firmware (FW) v01.00.36 para las estaciones de acoplamiento de las series WD19, WD22TB4 y HD22Q que causa problemas con los dispositivos USB conectados.

Problemas y distorsión de audio USB en las estaciones de acoplamiento Dell series WD19, WD22TB4 y HD22Q después de la actualización a la revisión 01.00.36 del firmware de la estación de acoplamiento.

Las laptops Latitude y Precision se reactivan automáticamente después de estar apagadas durante treinta segundos cuando se conectan a una estación de acoplamiento Thunderbolt y a un monitor Dell U3224KB.

Cuando una laptop Precision serie 7000 está conectada a una estación de acoplamiento mediante un solo cable USB Type-C, no se carga correctamente.

En este artículo, se proporciona información sobre el ruido fuerte de estática o zumbido proveniente de las estaciones de acoplamiento Dell cuando se conectan a Latitude, estaciones de trabajo móviles y laptops XPS.

En este artículo, se proporciona información sobre un mensaje de advertencia que aparece en una laptop Dell cuando se enciende la computadora mientras está conectada a un adaptador de CA o a una estación de acoplamiento Dell.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una laptop Latitude 7430 que falla y se reinicia de forma intermitente. (Los registros muestran que se produjo un WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT error de comprobación de errores). Esto se informa después de reactivarse del modo de suspensión con dos monitores externos U2415 conectados a través de una estación de acoplamiento.

En este artículo, se explica la imposibilidad de actualizar el firmware de una estación de acoplamiento WD19TB cuando hay un monitor Thunderbolt conectado.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre problemas con el teclado y el mouse con cable en el BIOS de la laptop Latitude. No puede conectar en caliente la WD19TB ni la estación de acoplamiento WD19TBS a la laptop mientras se encuentra en el BIOS. Los dispositivos conectados a la estación de acoplamiento no funcionan.