Database App Agent

En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Evaluamos y monitoreamos cuidadosamente los datos de implementación de códigos a fin de garantizar que los lanzamientos de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.

En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.

This article describes a scenario in which an incorrect client ID was specified when configuring multifactor authentication.

After a System Controller Upgrade (headswap), Cloud Tier (CT) access may fail if the system passphrase on the new controller does not match the original passphrase. The Data Domain filesystem cannot decrypt the stored cloud profile, preventing connection to the Cloud Tier.

Después de implementar una nueva instancia de Data Domain Virtual Edition (DDVE) en Azure mediante la autenticación de OAuth, el sistema de archivos no se inicia y el perfil del área de almacenamiento de objetos no se puede configurar. Este problema se produce debido a las limitaciones de tamaño de token cuando se usan identidades administradas asignadas por el usuario.

Replication may post a warning when an unexpected segment is received. If replication can continue, it does so automatically.

The standby or passive node of a high availability (HA) pair does not report active tier unavailable, but the active node reports that HA is degraded.

En este artículo, se explica cómo DD Boost puede imponer el uso de interfaces de grupo de interfaces dinámicas (DIG) para el tráfico de respaldo y recuperación. Cuando se habilita la aplicación de interfaces, las sesiones de DD Boost deben usar una interfaz de DIG y no pueden revertirse a la interfaz de conexión.

En este artículo, se explica cómo configurar y montar varias unidades de almacenamiento de BoostFS para Windows mediante la edición del archivo boostfs.conf. Describe cómo funciona el parámetro de unidad de almacenamiento, cómo definir secciones de montaje basadas en UNC y cómo asignar letras de unidad para montajes independientes.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo deshabilitar IPv6 en sistemas Data Domain; IPv6 está habilitado de manera predeterminada, es posible que los clientes deban tenerlo deshabilitado.

Data Domain en una solución de Cyber Recovery a menudo tiene estimaciones de limpieza inexactas debido a cómo funcionan FastCopies y la desduplicación en Data Domain.

When attempting to create a Cloud Tier (CT) device for a newly added cloud unit, the process fails with the error "Unable to create the data movement policy for mtree **** and cloud unit ***. HTTP response 500 indicates an error." This issue is caused by stale or incorrect configuration values in the Data Domain properties within NetWorker Management Console (NMC).

After upgrading Solaris to 11.4 SRU 78 or later, DDBoost Solaris clients stop using Distributed Segment Processing (DSP), also known as client‑side deduplication. Resulting in increased network usage and slower backup performance. The issue is caused by an OpenSSL upgrade (1.x to 3.0) that prevents the DDBoost plugin from correctly detecting Solaris system capabilities.

La solución vProxy de NetWorker se utiliza para proteger el entorno vSphere. La restauración a nivel de archivos (FLR) falla para todas las máquinas virtuales (VM) con el error de longitud de firma. El certificado de CA autofirmado de Data Domain venció. Renueve el certificado de Data Domain como se muestra en la 198864 de la base de conocimientos de Dell.

En este artículo, se explica cómo eliminar un MTree protegido por Retention Lock Governance (RLG). Los MTrees habilitados para gobierno corporativo deben estar vacíos antes de su eliminación. En este procedimiento, se describe cómo revertir el bloqueo de gobierno corporativo, eliminar los datos, verificar el tamaño del MTree y eliminar el MTree.

En este artículo de la base de conocimientos, se proporcionan enlaces a los artículos de la base de conocimientos de Dell más consultados relacionados con problemas con los componentes de Data Domain Serial Attached SCSI (SAS). Los componentes comunes de SAS son adaptadores de bus de host (HBA), gabinetes de arreglos de discos (DAE) y cableado.

To create a local console connection to the DD3300 system through the rear serial port.

This article explains the support, behavior, and limitations of using Low-Bandwidth Optimization with MTree replication on Data Domain systems.

En este artículo, se proporcionan las prácticas recomendadas y las reglas de configuración para las aplicaciones con Data Domain DD Boost File System Plug-in (BoostFS). Además, el artículo contiene información valiosa y sugerencias sobre cómo se debe configurar la aplicación para maximizar todos los beneficios de BoostFS.

Los restablecimientos de contraseñas de sysadmin/SO de Data Domain ya no requieren intervención del soporte cuando se ejecuta DDOS (7.10.1.40 o más reciente). Se envía un token de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico registrada. Copie el token en una unidad USB compatible, insértela en el sistema e inicie sesión como sysadmin o como director de seguridad para restablecer la contraseña.

Cuando el certificado https o "ca trusted-ca" vence en un Data Domain, causa problemas cuando se intenta acceder a la interfaz de usuario web. Generar un nuevo certificado resuelve el problema.

En este artículo de la base de conocimientos, se destacan los pasos para usar el script TC automatizado de Data Domain a fin de extraer los registros necesarios para la evaluación automatizada previa a la actualización.

This article describes NetBackup command‑line tools that can be used to validate Virtual Tape Library (VTL) functionality during initial configuration or when troubleshooting potential device issues. These commands allow testing outside of the NetBackup UI to confirm device visibility, robot behavior, drive loading, and tape operations.

This article explains how to determine whether running a filesystem cleaning operation on a Data Domain system will reclaim usable space. Cleaning removes physical storage consumed by deleted data that is not being referenced and has not yet been reclaimed by the system.

Data Domain (DD) displays a critical alert indicating that a tier of storage is unavailable - for example, "The Active tier is unavailable."

En algunos casos, se puede activar una alerta que indica "El suministro de energía falló" en la unidad principal de un sistema Data Domain (DD), incluso cuando la fuente de alimentación (PSU) funciona con normalidad. En este artículo de la base de conocimientos, se proporciona orientación sobre cómo determinar si la alerta es válida o un falso positivo.

The Support Channel determines how a Data Domain system delivers Autosupports, alert summaries, and real‑time alerts to Dell Support. By default, delivery is over email (SMTP). This article helps you diagnose and fix Autosupport delivery failures when using email.

This article provides download links and status information for current PowerProtect Data Domain Operating System (DDOS) releases, including feature and Long‑Term Support (LTS) versions. It also outlines upgrade considerations, documentation references, and supported platforms.

En este artículo, se proporciona un desglose claro, modelo por modelo, de las versiones de firmware de iDRAC y BIOS recomendadas para cada versión de DDOS compatible en las plataformas serie DD. Está diseñado para ayudarlo a confirmar rápidamente qué niveles de firmware se alinean con la versión de DDOS de su sistema, reducir los problemas de compatibilidad y garantizar que su entorno permanezca estable, seguro y totalmente soportado. Utilice las siguientes tablas para encontrar las versiones de iDRAC y BIOS adecuadas para su modelo de DD específico en segundos.

Las controladoras de interfaz de red (NIC) 10G Base-T Intel X550 y X710 en sistemas Data Domain pueden experimentar inestabilidad de enlace cuando se conectan a un switch óptico mediante transceptores 10G Base-T. Las NIC no pueden suministrar la alimentación necesaria para estos transceptores, lo que genera un funcionamiento de red degradado o inestable.