PowerProtect Data Manager

En este artículo, se proporcionan enlaces seleccionados a documentación, videos e información del producto Dell PowerProtect Data Manager, incluida la implementación, la configuración, la administración y la recuperación ante desastres.

PPDM: el respaldo de vproxy indicó el error "Error disabling storage migration"

En este artículo, se explica dónde ubicar el ID de serie de software (SWID) de PowerProtect Data Manager (PPDM) necesario al crear una solicitud de servicio, incluidos los pasos de la interfaz de usuario y el método de archivo de licencia.

El cifrado de replicación de almacenamiento de PowerProtect Data Manager (PPDM) muestra el estado "Desactivado - Incompatible" después de habilitar el cifrado de replicación en PPDM. El destino de replicación de Data Domain no aparece en la GUI cuando se configura la replicación. Esto ocurre porque el cifrado de replicación PPDM requiere que el cifrado DD de replicación de archivos también esté habilitado en Data Domain.

Las detecciones de vCenter y Data Domain (DD) de PowerProtect Data Manager (PPDM) dejan de ejecutarse. Las detecciones programadas ya no se ejecutan y las detecciones activadas manualmente permanecen en cola indefinidamente. El servicio de descubrimiento conserva un ID de tarea obsoleto de un trabajo de descubrimiento anterior después de un reinicio del servicio. Esto impide que se procesen nuevas tareas de detección.

PowerProtect Data Manager (PPDM) admite el respaldo y la restauración de recursos de almacenamiento conectado en red (NAS). Antes de ejecutar respaldos de NAS, los administradores deben completar cuatro pasos de configuración. Estas incluyen la habilitación del origen de recursos NAS, la implementación de un motor de protección NAS, la adición de credenciales y la adición del dispositivo o recurso compartido NAS. En esta guía, se explica cada paso y se abarcan los dispositivos compatibles, incluidos PowerScale/Isilon, PowerStore, Unity y NetApp.

Cuando se instala File System Agent de PowerProtect Data Manager (PPDM) en un entorno de múltiples LAN de Windows, el agente se registra con la dirección IP correcta, pero con el nombre de dominio calificado (FQDN) incorrecto. El servidor tiene varias interfaces de red con diferentes direcciones IP y FQDN. PPDM selecciona el primer FQDN de sus resultados de detección, independientemente de la IP elegida durante la instalación.

Actualice PowerProtect Data Manager con las prácticas recomendadas: verifique la compatibilidad, tome instantáneas, siga las asesorías de seguridad y utilice SolVe Procedure Generator.

Una actualización de PowerProtect Data Manager (PPDM) en un dispositivo implementado por AWS falla durante la fase de instalación del paquete de RPM. La partición /boot no tiene espacio suficiente para el nuevo paquete del kernel. La partición contiene archivos .vmimport sobrantes del proceso original de importación de máquinas virtuales de AWS. Estos archivos consumen espacio en la partición pequeña de 192 MB e impiden que se complete la actualización.

Las restauraciones de volúmenes de PowerMax en PowerProtect Data Manager (PPDM) a partir de copias de replicación fallan con el error AERR0030. Las restauraciones desde el almacenamiento activo se completan correctamente. El sitio de recuperación ante desastres no tiene un proxy de Storage Direct configurado para el arreglo PowerMax de destino.

El inicio de sesión en PowerProtect Data Manager (PPDM) con una cuenta de Windows Active Directory falla con un error de autenticación. El certificado del servidor de Active Directory venció. PPDM no puede autenticar usuarios con el proveedor de identidad externo hasta que se renueve el certificado.

La restauración a nivel de archivos (FLR) de máquinas virtuales (VM) de VMware de Linux falla con ARV0032 de error porque PowerProtect Data Manager no puede montar discos de respaldo a través de NFS. La solución alternativa es la restauración de acceso instantáneo de la VM y la copia de archivos.

This article provides comprehensive instructions for using the GSAN Mover tool to migrate Avamar file system backup metadata to Dell PowerProtect Data Manager. The tool facilitates seamless migration while preserving historical backup metadata and maintaining data integrity.

Las unidades de estado sólido Dell Samsung Serial Attached SCSI (SAS) PM1653 y PM1655 pueden informar fallas excesivas en la clave de detección 0x3, 0x11, 0x0 o 0x4, 0x29, 0x4. Estas fallas pueden causar problemas inesperados en las unidades.

La partición de registros en el dispositivo PPDM se está llenando. Logmgr no está limpiando lo suficientemente activamente. Este problema puede ocurrir en cualquier dispositivo PPDM. Sin embargo, este artículo de la base de conocimientos solo debe aplicarse a la versión 19.21 y versiones posteriores.

Los respaldos del sistema de archivos Linux realizados a través de PowerProtect Data Manager fallan con el error "5083: número de secuencia no válido" durante la operación de escritura de datos en Data Domain. La falla se produce cuando la operación de escritura de DDR encuentra un número de secuencia no válido, lo que hace que la escritura falle y el respaldo se anule.

Los trabajos de detección de PowerProtect Data Manager (PPDM) para Cloud Snapshot Manager (CSM) fallan cuando un plan de protección de CSM contiene más de 100 recursos. PPDM intenta crear una carga útil de resumen que supere el límite de tamaño de la API interna. La API arroja un error HTTP 413 "Payload Too Large". Esto anula los procesos de descubrimiento y protección. Este es un defecto conocido que afecta a las versiones 20.2 y anteriores de PPDM.

Si olvida la contraseña de "administrador" o de usuario de la interfaz de usuario de PowerProtect Data Manager (PPDM) o la cuenta se bloquea debido a repetidos intentos de inicio de sesión no válidos, siga los pasos que se indican a continuación para restablecer la contraseña mediante las herramientas de la CLI (versión 19.19 y posteriores).

Dell PowerProtect Data Manager remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Se renovaron los certificados de host SSL de VCenter (nueva raíz + cadena intermedia). Los respaldos de máquinas virtuales (VM) fallaron con el mensaje "El motor de VM Direct no puede completar el respaldo... conexión entre vCenter Server y el host ESXi (Elastic Sky X Integrated)", y los registros mostraban el estado del certificado como DESCONOCIDO.

This article explains the cause and resolution of the NVRAMRemoteBatteryFailure alert (Event ID: EVT-NVRAM-00202) on Data Domain systems; This alert indicates a critical hardware fault with the NVRAM remote battery, which must be resolved before the file system can be accessed.

Un administrador no puede acceder al dispositivo PowerProtect Data Manager a través de SSH, a pesar de que la interfaz de PowerProtect permanece accesible. Este problema se produce por una de dos razones: (1) el administrador intenta SSH con una cuenta de usuario que se creó en la interfaz de PowerProtect, que no otorga acceso a SSH; o (2) la cuenta de administrador SSH está bloqueada debido a repetidos intentos fallidos de inicio de sesión o se olvida la contraseña SSH. Desbloquear la cuenta de administrador o restablecer la contraseña de SSH a través de la consola de vSphere resuelve el problema.

La interfaz de PowerProtect Data Manager no puede editar ni modificar una política de protección y muestra un error 503 que indica que el descubrimiento de vCenter no se ha iniciado o aún está en curso. La causa raíz es un UUID de instancia de vCenter Server obsoleto almacenado en la base de datos de Elasticsearch (ESDB) que ya no coincide con el UUID actual de la instancia de vCenter. PPDM no puede conciliar los UUID no coincidentes durante el descubrimiento, lo que bloquea las operaciones de políticas de protección. Dell resolvió este problema en la versión 19.14.0-20 de PowerProtect Data Manager.

En el servidor de PowerProtect Data Manager, el servicio cloudmgr se reinicia, lo que provoca la falla de los trabajos de nivel de nube.

Los respaldos de Exchange registran un error de VolumeStream y muestran el mensaje "No se puede leer desde el volumen. El dispositivo no está listo". La causa es un cambio de volumen que crea un bloque de copia de volumen (VCB), lo que invalida el identificador del archivo.

En este artículo, se describe la falta de respuesta intermitente de la interfaz de usuario/CLI en las máquinas virtuales (VM) de PowerProtect Data Manager causada por la presión de la memoria, lo que provoca el agotamiento del intercambio y el sistema deja de responder.

This article explains how to resolve ADS0005 errors during DD system discovery in PowerProtect Data Manager caused by a misconfigured login session limit that prevents authentication token generation.

Cuando se configuran respaldos de bases de datos PostgreSQL a través del agente de aplicaciones genéricas de PowerProtect Data Manager (DM), el script de respaldo de pg_dump predeterminado utiliza /tmp como un área de almacenamiento provisional temporal antes de escribir los datos de respaldo en Data Domain. Si la base de datos PostgreSQL es mayor que el espacio disponible en /tmp, el respaldo llena el sistema de archivos, lo que hace que PowerProtect Data Manager se quede sin espacio en disco y el respaldo falla. Este problema afecta a los entornos de PowerProtect Data Manager que utilizan los parámetros de script de respaldo de PostgreSQL predeterminados.

La recuperación de aplicaciones de PowerProtect Data Manager mediante Cyber Recovery Manager falla. La falla se produce cuando se realiza la tarea de reemplazo de la unidad de almacenamiento. El servicio "Copy-catalog" en PPDM se bloquea y se reinicia debido a OutOfMemoryError durante el proceso de reemplazo de la unidad de almacenamiento, lo que causa el problema.

El dispositivo PowerProtect Data Manager genera SYS0003 de alerta que indican baja capacidad en el punto de montaje /root cuando la capacidad disponible en el sistema de archivos raíz cae por debajo del 30 %. Los archivos de actualización huérfanos de las actualizaciones de PowerProtect Data Manager 19.14 o 19.15 permanecen en el directorio /usr/local/brs/lib/cdr/upgrade/ y consumen espacio de disco en el punto de montaje raíz.