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En este artículo, se describe un problema en el cual el Explorador de archivos de Windows 10 deja de responder cuando se abre.

Obtenga información sobre las diversas tareas que los clientes suelen realizar para adaptar Windows 10 a sus gustos.

Obtenga información sobre cómo ejecutar la utilidad CHKDSK proporcionada en Windows 11 y Windows 10 para corregir errores de archivo o sectores defectuosos en un disco duro.

¿Tiene problemas con el explorador de archivos que no responde en Windows 10? Siga esta guía para resolver problemas borrando el historial, restableciendo carpetas y restaurando la configuración predeterminada. Reinicie la computadora para solucionar el problema.

En este artículo, se proporciona información sobre la función Restaurar sistema en Microsoft Windows. Obtenga información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo restaurar los archivos y ajustes del sistema en Microsoft Windows. Encuentre instrucciones paso a paso para recuperar la computadora mediante la característica Restaurar sistema en Microsoft Windows.

Comprender qué es una unidad óptica en una computadora. Información de compatibilidad sobre los distintos tipos de unidades de disco óptico (ODD) y los diferentes tipos de discos ópticos.

Cómo utilizar la tecla Imprimir pantalla (PrtScr) en Windows para tomar capturas de pantalla de toda la pantalla o solo de la ventana activa. En él se explican accesos directos como Windows + ImprScr, Alt + PrtScr, combinaciones de teclas Fn, dónde se guardan las capturas de pantalla y cómo pueden verse diferentes las teclas en los teclados Dell.

Obtenga información sobre cómo utilizar Windows Push-Button Reset para restaurar el sistema operativo Windows a la configuración de fábrica.

Obtenga información sobre cómo ajustar el brillo o cambiar la configuración de video en su laptop Dell.

Consulte las secciones Configuración de una conexión de banda ancha móvil o Comprobación del uso de datos para obtener ayuda con la administración del uso de datos en Windows 10.

Pasos sobre cómo utilizar la característica de línea de comandos para instalar los controladores de Windows 10.

Cómo crear una unidad flash USB de arranque para actualizaciones del BIOS, instalaciones de sistemas operativos y computadoras que no son de arranque mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP).

Proteja sus datos incluso si se extrae la unidad: obtenga información sobre cómo establecer una contraseña de disco duro en el BIOS de su computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre los diferentes tipos de unidades de disco duro (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) en computadoras Dell. Obtenga información sobre cómo reemplazar un disco duro, actualizar un disco duro y mucho más.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) común o la unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información acerca de la "nueva tecnología (NVMe, chipset Skylake, etc.)" y su interacción durante la instalación de Windows en computadoras con el chipset Intel Skylake.

Por qué algunas laptops producen zumbidos agudos y cómo reducirlos. Descubra consejos, como habilitar los dispositivos de masterización de bus para minimizar el ruido causado por el estado de energía del procesador.

Una guía de pasos para la solución de problemas relacionados con la red de área extendida inalámbrica (WWAN) puede ayudar a los usuarios a resolver problemas de conectividad. Incluye: Error SIM NO ENCONTRADO: VERIFIQUE LA ORIENTACIÓN, no se puede leer SIM, el estado de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell es "No se detectó la tarjeta", no puede navegar por la Web y no puede encontrar la red o el servicio.

Obtenga información sobre cómo configurar Windows Hello en una computadora personal Dell con lector de huellas digitales.

En este artículo, se ofrece orientación detallada sobre cómo identificar y solucionar un problema de falta de POST (autoprueba de encendido) en una laptop Dell. Cubre los síntomas de un problema sin POST, como que la laptop no se encienda o no muestre signos de actividad. En el artículo, también se proporcionan instrucciones paso a paso para diagnosticar la causa raíz, incluida la comprobación de las fuentes de alimentación, la verificación de las conexiones de hardware y la prueba de los componentes individuales. Proporciona soluciones a problemas comunes y avanzados de falta de POST, lo que ayuda a resolver el problema y restaurar la funcionalidad de la laptop.

Obtenga información sobre cómo crear y, a continuación, iniciar sesión en una cuenta local en Microsoft Windows.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo eliminar los tonos de pitido que emite mi sistema portátil durante el proceso de arranque

En este artículo, se proporciona información sobre el uso del adaptador de CA de la laptop Dell mientras viaja a otra ubicación.

En este artículo, se describe un problema en el cual el TPM no se puede configurar porque se encuentra en un estado de propiedad.

Solucionar problemas relacionados con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en su computadora de escritorio o laptop Dell.

¿Qué versión de HDMI tiene su Dell? ¿Qué cable es compatible con 4K? ¿Cómo arreglar la falta de visualización? Obtenga respuestas sobre los puertos HDMI, las versiones y la solución de problemas.

Eche un vistazo a esta página para obtener una lista completa de los diversos solucionadores de problemas de Windows disponibles para solucionar una variedad de problemas.

Este artículo es una guía para resolver el error 2000-0251 cuando se inician los diagnósticos ePSA en una computadora Dell.

Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema.

Transfiera el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a otra computadora mediante un archivo PST. Aprenda a exportar elementos de Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst) e importarlos sin problemas.

Este artículo contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre DisplayPort. Lo aborda como un protocolo y como un puerto y conector en laptops, tabletas y equipos de escritorio Dell.

Obtenga información sobre el servicio de diagnóstico del depósito de Dell y la forma en que este proceso puede ayudarlo a resolver problemas del sistema.

Detecte y elimine spyware, malware y adware en Windows con Windows Defender. Siga los pasos para escanear, actualizar y proteger su computadora personal contra infecciones a fin de mejorar la seguridad.

En este artículo, se proporciona información sobre las precauciones básicas de seguridad que todos deben tomar antes de acceder a los componentes internos de una computadora o equipo eléctrico. Obtenga información sobre cómo protegerse contra descargas electrostáticas (ESD), evitar daños electrostáticos en los componentes y tomar precauciones de seguridad al levantar equipos electrónicos.

Cómo convertir un disco a formato GPT mediante un DVD o una unidad USB de instalación de Windows, la Administración de discos de Windows o MBR2GPT.exe.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo determinar la dirección de control de acceso a medios (MAC) de paso. Con y sin la estación de acoplamiento USB-C o el adaptador de la controladora de interfaz de red (NIC) conectado a su laptop Dell. Se describen la configuración y las limitaciones, y los requisitos de configuración de la dirección IP estática para administrar laptops conectadas mediante estaciones de acoplamiento.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas del sensor de luz ambiental (ALS) para resolver problemas de LCD tenue, parpadeo o brillo intermitente.

Obtenga información sobre cómo identificar y resolver problemas de ruido en su laptop Dell. Encuentre información sobre cómo aislar problemas relacionados con el ruido y los pasos comunes de solución de problemas para resolver problemas de ruido en una laptop Dell.

Es posible que BitLocker no se habilite después de reemplazar un disco duro.

En este artículo, se proporciona una guía general para eliminar malware en su computadora Dell. La mayoría de los pasos no están cubiertos por la garantía y se realizan bajo su propio riesgo.

Obtenga información sobre cómo crear una unidad USB de arranque para reinstalar Windows o Ubuntu en su computadora Dell mediante las herramientas adecuadas de Dell y las guías paso a paso.

El siguiente artículo es una guía para la utilidad de configuración de Microsoft (MSCONFIG) en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10 en laptops y computadoras de escritorio Dell.

Obtenga información sobre cómo agregar (emparejar) dispositivos Bluetooth en Windows 11 y Windows 10. Obtenga instrucciones paso a paso para conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouse, parlantes y auriculares, y cómo solucionar problemas de emparejamiento.

¿Busca piezas de reemplazo de Dell o piezas para laptops Dell? Busque piezas de computadora y piezas de repuesto de Dell en línea. Obtenga información sobre cómo utilizar la página de soporte de Dell para comprar piezas de Dell.

Obtenga información sobre cómo crear una unidad flash USB para restablecer la contraseña de Windows en Windows 11 y 10. Utilice una unidad flash USB de recuperación de contraseña para restablecer la contraseña de inicio de sesión de Windows.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver las ocasiones poco frecuentes en las que falla la configuración rápida (OOBE) de Windows. Esto se observa cuando inicia la configuración de uso inmediato en la computadora Dell.

Obtenga información sobre Cómo borrar la memoria en Windows mediante un archivo por lotes. Optimice el rendimiento de la computadora eliminando la caché y los archivos temporales con esta guía paso a paso.

Para obtener ayuda con el reemplazo de la batería CMOS (tipo botón) de la laptop Dell, consulte la documentación de la computadora.

Resolver problemas de pantalla o video en laptops Dell. Repare pantallas negras, ajuste el brillo, conecte monitores externos, actualice los controladores de pantalla y más.

¿Necesita actualizar el BIOS de Dell, pero el adaptador de alimentación no funciona? Le mostraremos un simple comando de Windows que fuerza la actualización de manera segura.

Obtenga información sobre cómo ejecutar la prueba de pantalla integrada en su laptop Dell para diagnosticar problemas de pantalla como líneas, pantallas negras, parpadeos o vidrio agrietado. Se incluye una guía paso a paso.

Obtenga información sobre cómo limpiar (borrar o borrar datos) y restablecer el disco duro. En esta guía, se aborda el borrado, la limpieza de las unidades de disco duro (HDD) y la eliminación segura de todos los datos a fin de preparar la unidad para su reutilización o venta.

Investigue las posibles causas del problema de video que se experimenta en la pantalla LCD de su computadora personal Dell.

Puede cambiar la forma en que recibe notificaciones en el Centro de actividades de Windows 10.

En este artículo, se proporciona información sobre la solución de problemas de los candados de seguridad Kensington que se encuentran en dispositivos Dell.

Obtenga información sobre cómo configurar dos o más monitores en Windows, cómo ajustar la configuración de dos pantallas y cómo configurar dos o más monitores para mejorar la productividad en Windows 11 y Windows 10.

En este artículo, se proporciona información sobre la programación de las versiones de actualizaciones de controladores y descargas de clientes de Dell.

En el artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD).

Es posible que la configuración de privacidad de la cámara y el micrófono en Windows 11 o Windows 10 impida que las aplicaciones y los sitios web los utilicen. Obtén información sobre cómo cambiar los ajustes.

Aprenda a instalar controladores de impresoras desde versiones anteriores de Windows cuando los controladores actuales no están disponibles. Incluye instrucciones para resolver problemas de compatibilidad con impresoras láser y de inyección de tinta.

Utilice nuestra guía para obtener información sobre cómo instalar correctamente Windows 11 y Windows 10 en una computadora Dell con un DVD de recuperación de Windows de Dell.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de pantalla táctil en laptops, computadoras de escritorio todo en uno y monitores Dell. Siga las soluciones paso a paso para la funcionalidad táctil intermitente, inexacta o sin respuesta.

En este artículo, se proporciona información sobre la autoprueba integrada (BIST, también conocida como diagnostico integrado o BID) y la verificación de la función de autoprueba (STFC) disponibles en monitores Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico para diagnosticar problemas de hardware en monitores Dell.

Las nuevas actualizaciones de los navegadores Chrome y Edge restringen el acceso a la red local de manera predeterminada, lo que afecta las experiencias en dell.com/support. Obtenga información sobre cómo restaurar la funcionalidad ajustando los permisos del navegador.

En este artículo, se proporcionan instrucciones para ejecutar diagnósticos de hardware mediante SupportAssist en una computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los problemas relacionados con USB en su computadora Dell. Encontrará instrucciones paso a paso para solucionar problemas de USB si un puerto USB no funciona.

Obtenga información sobre cómo restablecer el BIOS o UEFI a los valores predeterminados de fábrica en una laptop Dell. Siga las instrucciones paso a paso para el restablecimiento de fábrica de la utilidad UEFI BIOS, el restablecimiento del BIOS sin pantalla y la restauración del BIOS en Windows 10 y Windows 11.

En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Foxit PDF Editor (anteriormente conocido como Foxit PhantomPDF) que se vende con computadoras Dell.

Obtenga información sobre cómo limpiar y mantener su laptop o computadora de escritorio Dell. Obtenga instrucciones paso a paso para la limpieza, las actualizaciones de controladores, los análisis antivirus y el respaldo de datos.

Obtenga información sobre cómo limpiar espacio de disco en Windows. Averigüe qué está ocupando espacio en su disco duro y descubra formas de liberar espacio de disco de manera eficaz.

Pasos para solución de problemas de calor con su laptop Dell

En este artículo, se explica cómo volver a insertar la tecla cuando se cae del teclado de una laptop.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo analizar la computadora Dell en busca de actualizaciones de controladores y cómo descargar e instalar automáticamente los controladores más recientes.

Solucione problemas de varios monitores y corrija problemas comunes de conexión de monitores externos. Encuentre los pasos para resolver problemas de pantalla cuando se utilizan varios monitores en Windows.

Comprender cómo eliminar la contraseña de Windows 10. Obtenga información sobre cómo deshabilitar las contraseñas de inicio de sesión, administrar la seguridad de la cuenta y simplificar el acceso a su laptop o computadora personal.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo conectar un monitor o un proyector a un equipo de escritorio Dell, una laptop o una computadora todo en uno. Obtenga información acerca de los distintos tipos de conectores de video, la configuración de los ajustes de video y enlaces útiles a guías de solución de problemas.

Explore esta página para obtener información sobre cómo descargar e instalar el controlador del adaptador de Bluetooth inalámbrico en Windows 10.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo descargar los controladores de Dell desde el sitio web Dell.com/support para una computadora Dell.

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

Descubra cómo solucionar y reparar problemas comunes de la pantalla o del video en un monitor Dell.

En este artículo, se proporcionan recomendaciones para resolver los problemas de reinicio, apagado, bloqueo o detención y otros problemas similares de la computadora Dell con Windows.

Microsoft anunció que Windows 7 dejará de recibir soporte a partir del 14 de enero de 2020. Obtenga información sobre sistemas probados para la actualización a Windows 10 y enlaces a anuncios de Microsoft.

Revise el estado de la garantía, la renovación de la garantía, la transferencia de la propiedad, el soporte internacional de garantía, el soporte para garantías vencidas o registre su producto Dell.

Este artículo describe los posibles problemas de hardware que puede experimentar y cómo solucionar problemas en un equipo Dell con Ubuntu instalado como el sistema operativo.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo realizar una instalación limpia del sistema operativo Ubuntu Linux en su computadora Dell.

¿BitLocker solicita una clave de recuperación después de reemplazar una placa base? Siga esta guía para solucionar el problema, incluida la suspensión de BitLocker y el ajuste de la configuración de TPM.

Este artículo se aplica a McAfee® SecurityCenter 11,6 Edition describe los detalles sobre la instalación de McAfee información de activación &.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre por qué las laptops y los equipos de escritorio Dell pueden ralentizarse con el tiempo y cómo puede corregir esto en su dispositivo.

Si el teclado Dell no funciona como debiese, consulte la información que se incluye en este artículo para ayudarlo a resolver el problema.

¿La clave de recuperación de BitLocker no funciona o no se pudo desbloquear con esta clave de recuperación? Obtenga información sobre cómo omitir BitLocker y desbloquearlo desde el símbolo del sistema cuando se bloquea en la pantalla azul de recuperación.

Cómo activar la computadora desde el modo de suspensión, solucionar problemas de espera del monitor y resolver por qué el monitor sigue en suspensión en Windows 10 y 11.

En este artículo, se proporciona información acerca de las diferentes opciones de datos de respaldo en Microsoft Windows.

Código de error de activación de Windows 10 0xC004C008 problema en un nuevo sistema recibido de Dell

Información sobre el uso del comando POWERCFG de Windows para crear un informe de batería a fin de ayudar a solucionar posibles problemas de batería.

En este artículo, se explica cómo ejecutar diagnósticos de memoria mediante las herramientas ePSA y SupportAssist.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo cambiar la configuración del panel táctil después de instalar el soporte a largo plazo (LTS) de Ubuntu 18.04 en la computadora Dell.

Resolución de un error en el que el disco duro se informa como bloqueado cuando se intenta reparar o recuperar una instalación de Windows 10 desde Windows Recovery Environment.

Si tiene que informar la pérdida o el robo de un sistema Dell, en este artículo, se proporciona información sobre cómo comunicarse con Dell.

Para determinar qué adaptador inalámbrico se encuentra instalado en el equipo, consulte la sección que coincida con el sistema operativo del equipo y siga las instrucciones.

¿No puede encontrar el controlador de Dell en el soporte de Dell? Obtenga instrucciones paso a paso para descargar controladores mediante Windows Update, Dell SupportAssist o los sitios web del fabricante. Incluye soluciones para Windows 11/10, Linux, Chromebook y dispositivos de otros fabricantes.

Obtenga información sobre cómo cambiar la resolución de la pantalla, el brillo, la velocidad de actualización, el tamaño del texto y más en su computadora Dell que ejecuta Windows.

En este artículo se explica qué es el BIOS del sistema y cómo actualizarlo en un sistema Dell

Esta es una lista de preguntas frecuentes para ayudar a reparar y usar los conectores y puertos USB, además de solucionar problemas sobre ellos, en su computadora Dell.

Esta página proporciona información sobre la ISO de Windows 10 que contiene un archivo WIM demasiado grande para el sistema de archivos FAT32

Obtenga información sobre cómo activar Windows 10 sin una clave de producto en computadoras personales Dell. En esta guía, se explican los derechos digitales y la activación de Windows 10 sin una instalación y configuración de clave de producto.

Para obtener ayuda para solucionar problemas de Bluetooth, obtener más información sobre cómo emparejar (conectar) las computadoras Dell compatibles con Bluetooth con accesorios Dell compatibles con Bluetooth y ver los pasos para solucionar posibles problemas, consulte las siguientes secciones.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un problema con un error de TPM durante el cifrado de BitLocker. El error que se informa es "Falta una medición necesaria de TPM".

En este artículo, se proporciona información sobre los cambios en la visualización de los ajustes de USB y Thunderbolt en las versiones más recientes del BIOS.

Cómo conectar y configurar una estación de acoplamiento de Dell con su laptop. Encuentre instrucciones de configuración, interfaces de acoplamiento compatibles, como USB-C y Thunderbolt 3, y consejos de solución de problemas para garantizar una conectividad confiable.

Pasos e información acerca de cómo acceder al BIOS del sistema desde Windows.

¿Está buscando los controladores del lector de huellas digitales para la computadora? Consulte cada sección acerca de cómo descargar e instalar los controladores del lector de huellas digitales y también cómo inscribir o eliminar la huella digital mediante Windows Hello.

La información contenida en este artículo le permitirá identificar el tipo de problema de la unidad óptica o del disco óptico en función de los síntomas; además, encontrará enlaces a recursos útiles de solución de problemas.

Descubra las pautas de resolución de pantalla de Dell para paneles LCD en nuestros monitores y laptops. Te explicamos qué son los puntos y los píxeles, te presentamos Premium Panel Exchange y te mostramos cómo detectar píxeles brillantes o muertos en tu pantalla.

Cómo conectar altavoces a su computadora personal y mejorar su experiencia de audio. En esta guía, se aborda la conexión de auriculares y parlantes con cable e inalámbricos para computadoras.

En este artículo se proporciona una guía para identificar y solucionar problemas de arranque/alimentación de su computadora Dell. (Estos incluyen: sin alimentación; no hay signos de actividad, sin POST; LED o sonidos de diagnóstico, no arranca; no se puede cargar el sistema operativo y no hay video; se inicia la computadora, pero no aparece nada en la pantalla).

En este artículo, se proporciona información sobre cómo reciclar o desechar baterías Dell.

Cómo ver la configuración de su sistema de Dell tal como se envió y como está ahora.

Resuelva problemas de falta de video con adaptadores HDMI a DisplayPort. Obtenga información sobre las opciones activas y pasivas, lo que garantiza la compatibilidad con las computadoras Dell.

Aprenda cómo solucionar los problemas del adaptador de CA en un equipo portátil Dell. Obtenga información acerca de cómo utilizar el adaptador de CA y solucionar los problemas relacionados con él.

¿Desea registrar, actualizar, cambiar o transferir la información de propiedad y garantía de su computadora Dell? En este artículo, verá cómo hacerlo.

Si el mouse, ya sea con cable o inalámbrico, no funciona como debiese, consulte la información que se incluye en este artículo para ayudarlo a resolver el problema. Conozca cómo solucionar una gran variedad de problemas que podría experimentar con el mouse inalámbrico.

Cómo agregar aplicaciones a la carpeta de inicio en Windows 10 mediante pasos y comandos simples. Optimice los programas de inicio para un arranque más rápido y conozca el uso del comando de inicio del shell.

En esta página, se proporcionan pasos para deshabilitar OneDrive en cualquier lugar de Windows y en las aplicaciones por completo.

Este artículo sirve para identificar el problema de pantalla o video en función de los síntomas que observe y proporciona enlaces a artículos de la base de conocimientos de Dell para conocer los pasos de solución de problemas.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar el estado de la batería en una laptop Dell. Obtenga información sobre cómo utilizar diferentes métodos para realizar una comprobación del estado de la batería de la laptop Dell.

Si la laptop Dell no se puede encender, siga los pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver los problemas de alimentación. Obtenga información sobre cómo realizar comprobaciones básicas para identificar los motivos de los problemas de encendido de la computadora.

Métodos eficaces para eliminar malware malicioso de su computadora personal y cómo eliminar malware de su computadora. Asegúrese de que su sistema Windows esté seguro con las herramientas y los consejos más recientes.

Instrucciones sobre cómo exportar Windows registros de eventos.

En este artículo se presentan opciones para realizar una restauración de sistema, restablecer la instalación de Windows o restaurar Windows a la condición de fábrica en una computadora Dell.

En este artículo se muestra como realizar una restauración de BIOS o CMOS o borrar la NVRAM del sistema Dell

Obtenga información acerca de cómo resolver problemas comunes de conexión a Internet en su computadora Dell que coincidan con el sistema operativo.

Descubra cómo activar y desactivar los dispositivos inalámbricos en una laptop Dell, utilizar el modo avión y solucionar problemas de red inalámbrica.

Lea este artículo para obtener información sobre cómo solucionar los problemas en la cámara y la cámara web en Windows 10, 8 (8.1), 7, Vista y XP; además, aprenda cómo ejecutar el diagnóstico de computadora de Dell.

Cómo solucionar los problemas con códigos de error de hardware que incluyen errores de PSA y ePSA, disco duro e impresoras, además de códigos de error de Windows.

La identificación del modelo de su producto Dell le permite obtener soporte específico, como controladores individuales, manuales, especificaciones y funcionalidades.

Cuando desee desactivar todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, Bluetooth o banda ancha móvil), active el modo avión.

Cómo cuidar su laptop Dell con las prácticas recomendadas sobre cómo limpiarla, mantenerla y garantizar que dure más tiempo. Comprenda las pautas esenciales para el cuidado y el transporte de una laptop.

Obtenga información sobre cómo descargar e instalar las actualizaciones del BIOS o UEFI más recientes en una computadora Dell. En esta guía, se aborda el acceso al BIOS o la UEFI, la actualización mediante USB o Windows, así como la recuperación del BIOS o la UEFI dañados en computadoras Dell.

Obtenga información sobre cómo descargar una imagen de recuperación del SO de Dell mediante la herramienta de recuperación OSISO y restaurar el sistema operativo Windows. Esto es ideal para situaciones como bloqueos de la computadora, reemplazos de discos duros u otros problemas de software.

Obtenga información sobre PCI y PCI Express, sus diferencias y cómo mejoran el rendimiento de la computadora. Descubra los errores comunes de PCI Express y los pasos para la solución de problemas.

En este artículo, se abordan las recomendaciones para la configuración del BIOS del sistema Linux.

Obtenga ayuda en este artículo para solucionar problemas relacionados con la pantalla azul de Windows

Descubra qué hacer cuando el panel táctil de la laptop no funciona (también conocido como mouse de laptop, trackpad, alfombrilla para mouse). Cómo activar y desactivar el panel táctil, y cómo ajustar la configuración para obtener un rendimiento óptimo en Windows.

Optimización de memoria mediante la opción Desfragmentador de disco.

Aprenda a solucionar problemas de la batería en una laptop Dell. Encuentre información sobre cómo utilizar y mantener la batería de un equipo Dell, además de solucionar problemas al respecto.

En este artículo, se describe cómo solucionar problemas de un dispositivo Bluetooth que pierde la conexión de forma intermitente en Windows 11 y Windows 10.

Obtenga información sobre cómo reemplazar el disco duro de una laptop Dell. Encuentre instrucciones paso a paso para la instalación, la configuración del sistema operativo y la instalación de controladores.

Busque el sistema operativo instalado de fábrica en su computadora Dell en el sitio web de soporte de Dell.

Obtenga información sobre cómo acceder a Windows Recovery Environment (Windows RE) en PC Dell mediante las opciones integradas de Windows, Dell SupportAssist OS Recovery y el símbolo del sistema. Utilice esta guía para solucionar problemas y reparar problemas de inicio.

Obtenga información sobre cómo solucionar el problema de los monitores adicionales o "fantasma" que aparecen en la configuración de pantalla de Windows.

Paquetes de controladores de Deploy de WinPE

Los paquetes de controladores se actualizan según el programa de lanzamiento y en respuesta a los requisitos del cliente.

Información general sobre la función de gráficos intercambiables en laptops Alienware y Dell seleccionadas.

Obtenga más información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Microsoft Windows y cómo solucionar problemas de dos o varios monitores. Obtenga más información sobre cómo conectar la computadora a un televisor o un monitor inalámbrico Dell.

La configuración de brillo adaptable puede generar problemas de atenuación de pantalla. Siga los pasos correspondientes a su sistema Windows 10 u 11 para desactivar el brillo adaptable, ajustar manualmente el brillo de la pantalla y controlar la configuración de brillo.

En este artículo, se proporciona información sobre los switches de línea de comandos que se deben usar cuando se administran las actualizaciones de BIOS de Dell.

¿Su grabadora de sonido no captura sonido? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el micrófono, solucionar problemas de los micrófonos de las laptops y resolver la grabación de pantalla sin problemas de audio.

En este artículo, se proporciona información sobre las funciones que están disponibles en el panel táctil ALPS de la laptop Dell y cómo utilizarlas.

Ayuda con el estado de la orden de trabajo, el estado de la solicitud de servicio, el estado de la garantía, cómo diagnosticar problemas de hardware de la computadora y cómo programar una reparación, cuando sea necesario. Y sobre cómo obtener información de nuestras herramientas de soporte automatizadas, el envío, la entrega y la cobertura por daños accidentales.

Este artículo ofrece información sobre cómo devolver piezas de repuesto a Dell dentro de Estados Unidos solamente.

Este artículo contiene información sobre cómo identificar y resolver problemas de ruido en las estaciones de trabajo de escritorio Precision.

Siga los pasos a continuación para utilizar su dispositivo móvil para escanear el código QR o el código de barras de la etiqueta de servicio en su dispositivo Dell. La etiqueta de servicio es la mejor manera de acceder a información específica sobre su dispositivo Dell.

Puede asegurar su computadora de escritorio, laptop, estaciones de acoplamiento o monitores Dell con un cable mediante la ranura de seguridad.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en equipos de escritorio y laptops Dell. Siga estos pasos para resolver problemas con discos no reconocidos o ilegibles.

Cómo ejecutar las pruebas de diagnóstico previo al arranque de Dell para identificar problemas de hardware en la computadora Dell. Obtenga instrucciones sobre cómo utilizar las herramientas de diagnóstico integradas de Dell, cómo realizar pruebas detalladas y cómo solucionar problemas con las opciones de arranque de Dell Diagnostics.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema en el cual la laptop no se enciende cuando está conectada a la estación de acoplamiento universal Dell. (UD22) Algunas laptops de gama alta requieren más energía de la que el UD22 puede proporcionar con el adaptador de CA estándar.

Conecte su dispositivo Dell con Ethernet para obtener una conexión a Internet más rápida y confiable. Descubra las ubicaciones de los puertos, las funcionalidades de velocidad, los tipos de cables y las soluciones rápidas de solución de problemas.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se enumeran en la columna Próximos pasos. Es poco probable que los mensajes informativos 2000-8NNN que aparecen a continuación se muestren a menos que se refieran a dispositivos o medios extraíbles.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de una unidad de CD, DVD o Blu-ray que no escribe ni graba datos en un disco. Encuentre información para diagnosticar y resolver problemas si la unidad de CD, DVD o Blu-ray no escribe ni graba en un disco.

En este documento se proporcionan ejemplos de tipos de daños que no están cubiertos por los planes de soporte básico de Dell, que incluyen la garantía de hardware limitada de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los términos de soporte básico de Dell aplicables.

Si no puede encontrar exactamente lo que busca, nuestras preguntas frecuentes relacionadas con la entrega a cuenta pueden ayudarlo.

Cómo solucionar problemas de falta de sonido o reproducción de audio en su computadora Dell. Siga nuestra guía para problemas de sonido comunes, como volumen bajo, audio distorsionado y dispositivos faltantes.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una falla del teclado colaborativo Dell Pro Premium para conectarse o detectar la llave de radiofrecuencia (RF).

Este artículo es una guía para identificar y resolver problemas con la conexión Ethernet en una computadora Dell.

Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo descargar y completar el formulario de transferencia masiva de propiedad.

En este artículo, se describe el proceso de actualización del firmware del TPM.

En este artículo, se proporcionan respuestas rápidas a preguntas comunes sobre los controladores de Dell. Para obtener guías detalladas, tenemos páginas dedicadas para ayudarlo con tareas específicas del conductor.

En este artículo, se proporciona información acerca de los procesadores Intel de 11.ª, 12.ª, 13.ª y 14.ª generación, en los que no se encuentran unidades de instalación durante la instalación de Windows 11 y Windows 10 mediante medios comerciales o medios descargados de la herramienta de creación de medios de Microsoft.

Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección de correo electrónico de Mi cuenta.

En este artículo, se proporciona información acerca de cómo descargar e instalar o actualizar controladores Dell para su computadora de escritorio, laptop, todo en uno, estación de trabajo, impresora, monitor, tabletas u otros productos Dell.

Obtenga información sobre cómo suscribirse a alertas por correo electrónico para recibir actualizaciones de controladores de Dell. Reciba notificaciones cuando haya nuevos controladores disponibles para su computadora Dell. Fácil configuración y administración.

Proteja su vida digital con facilidad: aprenda a instalar McAfee+ Premium para obtener una protección en línea inigualable. ¡Haga clic para obtener una guía paso a paso!

Consulte la información acerca de los problemas y las preguntas que pueda tener acerca de la placa base de la computadora.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas si el ventilador de la computadora no funciona, el ruido del ventilador es fuerte, el ventilador gira lentamente, etc.

Comprenda por qué las baterías de polímero de iones de litio pueden hincharse con el tiempo, cómo reconocer las señales de advertencia y qué medidas tomar si se produce hinchazón.

Obtenga información sobre cómo encontrar y utilizar la clave de recuperación de BitLocker para desbloquear un dispositivo Windows cifrado con el cifrado de unidad BitLocker.

Solucione problemas de inicio en la computadora Dell con BIOSConnect. Descargue SupportAssist OS Recovery en los sistemas soportados directamente desde los servidores de Dell.

En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements que se venden en plataformas Dell.

En este artículo, se proporciona más información sobre cómo descargar e instalar Adobe Acrobat adquirido en Dell.

En este artículo, se explica lo que recibe cuando se le envía una caja de servicio por correo de Dell (solo en Estados Unidos). Antes de realizar el envío al servicio de reparación principal de Dell, revise los detalles de la documentación requerida.

En este artículo, se enumeran las computadoras Dell que se probaron anteriormente para la actualización de Windows 10 a Windows 11 y para la actualización de Windows 11 a Windows 11 2022 (compilación 22H2). A partir de la compilación 23H2 de Windows 11, Dell no proporcionará una lista de pruebas de actualización entre versiones de Windows 11. Sin embargo, Dell continuará brindando soporte para el sistema operativo instalado de fábrica y las actualizaciones que proporcione Microsoft a través de Windows Update.

Esta página está diseñada para aparecer en determinadas circunstancias cuando se busca la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido, el número de serie o el número de referencia.

Se transfirió la información sobre cómo iniciar una computadora personal con Windows 10 u 11 en modo seguro con redes. Consulte el recurso recomendado a continuación.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo recuperarse de un problema en Windows 10. La imagen de System Center Configuration Manager (SCCM) no se puede conectar al dominio a través de un adaptador Ethernet USB Type-C.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la inscripción de huellas digitales en laptops Dell en Windows Hello.

En este artículo, se describe cómo guiar a un cliente a través del proceso de cambio del idioma del sistema operativo en Windows 11.

En este artículo, se describe cómo resolver el error "No hay suficiente espacio en la unidad" que se produce cuando se intenta descargar archivos grandes desde aplicaciones en línea de Dell, como imágenes de recuperación del sistema operativo Dell.

Borre de forma segura los datos de su dispositivo antes de la entrega a cuenta o el reciclaje siguiendo nuestras instrucciones paso a paso para los dispositivos Windows, Android y Apple.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se indican en la columna Next Steps.

Obtenga información sobre cómo desfragmentar el disco duro con el desfragmentador de disco en Windows 11 y Windows 10. Mejore el rendimiento mediante la reducción de la fragmentación y la aceleración de su computadora personal.

Consulte las pautas sobre el reemplazo de partes comunes para laptops Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre el cifrado de disco duro junto con una explicación de BitLocker y los pasos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el cifrado de disco duro en una computadora Dell.

Obtenga información sobre los pasos para modificar la configuración de idioma en Adobe Acrobat 2017 y versiones posteriores. Siga nuestra guía para cambiar de idioma sin problemas. Obtenga consejos de expertos ahora.

Este proceso puede ayudar a resolver problemas en los que la batería de la laptop se descarga de manera rápida o el porcentaje de la batería disminuye repentinamente (ejemplo: Del 20 % a un 6 % de carga en poco tiempo).

Los manuales, las guías del usuario y otra documentación del producto contienen la información que debe tener para aprovechar al máximo su producto Dell.

Herramientas de Dell Diagnostic

Información básica para ayudarlo en caso de que pierda su contraseña de Windows. Este artículo se reemplazó por los artículos específicos del sistema operativo.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar las especificaciones de hardware de una computadora Dell en el sitio web Dell.com/support, en el BIOS o mediante la herramienta de diagnóstico de DirectX.

Windows Monitor de confiabilidad es una aplicación de Windows que lo ayuda a identificar problemas de software.

Este artículo es una guía sobre el proceso de habilitación de la característica de seguridad basada en la virtualización (VBS)/integridad de código impuesta por el hipervisor (HVCI) de Windows en una computadora Dell.

Este artículo contiene información sobre una función de Windows Defender que bloquea el acceso temporal a carpetas de Windows.

Obtenga información sobre el proceso de ejecución de la aplicación Comprobación de estado de la PC en Windows 10. Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos de Windows 11 con esta guía paso a paso.

Windows no se activa automáticamente después de reemplazar la placa base. El estado de activación de Windows cambia a error 0x803fa067.

Obtenga información sobre cómo comprobar qué procesador tiene en su computadora Dell. Siga unos sencillos pasos para Windows y Linux a fin de comprobar la generación y el modelo del procesador.

Resolución de la falla de actualización de Windows Update.

Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell.

Aprenda a distinguir las tarjetas M.2, incluidas las ranuras, las llaves, los tamaños y los tipos. Comprender la funcionalidad de la ranura M.2, las interfaces M.2 y PCIe, y la versatilidad de la plataforma M.2.

Descubra cómo la velocidad de RAM y la capacidad de memoria afectan el rendimiento de su computadora. Explore qué hace más RAM, cómo verificar el MHz de RAM y por qué la velocidad de RAM es importante para la eficiencia.

En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos de hardware en dispositivos soportados desde el sitio web de soporte de Dell.

Este artículo lo ayuda a prepararse para reemplazar partes reemplazables por el cliente en su computadora Dell. Las unidades reemplazables por el cliente son piezas que, independientemente del nivel de respuesta del servicio, se pueden reemplazar fácilmente con un mínimo esfuerzo y herramientas simples.

En este artículo, se aclaran las condiciones para la cobertura de Dell de los teclados de laptop (en todo el mundo). En este documento se abordan las garantías contractuales y legales de la Unión Europea (UE), la garantía limitada de hardware de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los acuerdos de servicio de soporte de Dell aplicables.

En este artículo, se proporcionan los pasos para configurar los nombres de punto de acceso (APN, por sus siglas en inglés) de la red de área extendida inalámbrica (WWAN, por sus siglas en inglés) mediante el Diseñador de configuración de Microsoft.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre por qué Wake-on-LAN no funciona en computadoras que utilizan un adaptador USB para su conexión Ethernet.

¿Microsoft Outlook funciona con lentitud o se bloquea en su computadora Dell? En este artículo, se ofrecen consejos útiles

Obtenga información sobre la memoria del sistema o la memoria de acceso aleatorio (RAM). Consulte nuestra guía gráfica y la explicación de los diferentes tipos de memoria del sistema.

En este artículo, se explica por qué la Administración de color de Windows no detecta el modelo de monitor, sino que muestra el monitor genérico.

Herramientas de Dell Diagnostic