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CloudIQ: No se pueden ver los dispositivos Dell SC después de la incorporación

El plug-in Dell AIOps Infrastructure Observability de OpenManage Enterprise (anteriormente CloudIQ) le permite configurar la conectividad entre la consola OpenManage Enterprise y Dell AIOps Infrastructure Observability. AIOps Observability es la consola de administración de AIOps de infraestructura basada en la nube de Dell y forma parte de una solución más amplia que incorpora Application Observability e Incident Management. El plug-in de OpenManage Enterprise AIOps Observability utiliza el sistema de conectividad de Dell para transferir información de manera segura, como información de inventario, estado, alertas y métricas, y recibir instrucciones para dispositivos seleccionados. Esta información se envía periódicamente a un portal seguro de Dell para su procesamiento, de modo que la infraestructura de AIOps pueda monitorear, analizar, informar y tomar medidas.

El cliente recibe alertas constantes en CloudIQ en las que se le notifica que el puntaje de estado de CloudIQ está cambiando debido a la disponibilidad de los testigos

El recopilador de CLOUDIQ intenta comunicarse con servidores NTP públicos, incluso si ya se sincronizó la hora desde el servidor ESXi a través de la herramienta VMware.

Actualice el dispositivo virtual de Dell CloudIQ Collector a 1.17.1 si la actualización automática de 1.16.1/1.16.2 falla debido a un >60 % de uso de disco; limpie contenedores Docker, imágenes, registros, archivos XFER (transferencia), compruebe los servicios, cargue Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz a través de la UI (interfaz de usuario).

Los usuarios de APEX AIOps Observability (CloudIQ) deben usar una cuenta empresarial de soporte empresarial validada para acceder al servicio APEX AIOps Observability de Dell. Los usuarios nuevos deben completar el proceso de registro de la cuenta antes de que se les otorgue acceso.

This article explains the procedure to open a Service Request (SR) using the Dell support page. Get help fast for your Dell device. No more waiting on hold. No more tech headaches. Dell makes it simple to fix problems, schedule repairs, or get support—right from your device or our support website.

El recopilador de AIOps de Dell es una máquina virtual (VM) que recopila y transmite datos de entornos VMware, Connectrix y PowerSwitch a los sistemas de back-end de Dell. Tiene especificaciones predeterminadas de 1 vCPU, 8 GB de memoria y 10 GB de espacio de disco para análisis y soporte. El equipo de desarrollo bloqueó el recopilador y no permite el acceso remoto a través de SSH, por lo que el puerto 22 permanece cerrado.

VxRail: El clúster no se muestra en la observabilidad de AIOps de APEX.

APEX AIOps Observability is a no-cost cloud-native application that proactively monitors and measures the overall health of your storage systems through intelligent, comprehensive, and predictive analytics.

El cliente informó que no se recibieron datos de rendimiento en CloudIQ desde Unisphere para PowerMax.

CloudIQ Collector no puede conectarse al gateway de Secure Remote Services.

Procedimiento para incorporar VxRail en AIOps de Dell

Procedimientos generales para incorporar PowerProtect Data Domain a las operaciones de inteligencia artificial y ciberseguridad de Dell.

CloudIQ: Error: No se puede continuar: no tiene ningún ID de sitio disponible con el que se pueda registrar este gateway. En su lugar, seleccione un gateway centralizado...

Cuando se actualiza a Secure Connect Gateway (SCG) desde EMC Secure Remote Services (ESRS), el cliente no puede registrar Unisphere con CloudIQ.

Las AIOps de Dell utilizan un recopilador para recopilar información del switch mediante el envío de llamadas a la interfaz de programación de aplicaciones (API) REST al switch. Si el switch no responde, esto puede causar una pérdida de conexión con el switch dentro de AIOps de Dell.

CloudIQ: No se puede iniciar sesión No reconocemos el nombre de usuario o la contraseña que ingresó. Vuelve a intentarlo.

Las políticas de CloudIQ Cyber-SecIQ aplicadas a los arreglos PowerMax observan una alerta errónea de configuración engañosa acerca de que el control de acceso basado en funciones (RBAC) de Unisphere no está habilitado.

Procedimientos generales para incorporar PowerScale a AIOps de Dell

El certificado del servidor, un certificado X.509 generado automáticamente, es parte del recopilador de AIOps de Dell. Puede reemplazar este certificado por el suyo propio cargando un certificado X.509 público y una clave privada.

Cómo actualizar manualmente el recopilador de AIOps de Dell.

Los objetos de Unity no muestran datos históricos.

Procedimiento general sobre cómo incorporar un arreglo PowerStore a la observabilidad de las operaciones de inteligencia artificial de APEX (CloudIQ), incorporación de seguridad cibernética.

En la base de conocimientos, se describe cómo cambiar la dirección IP del recopilador de CIQ

¿Cómo reemplazo los certificados SSL autofirmados por certificados firmados de una autoridad de certificación local en el recopilador de AIOps de Dell?

Cómo cambiar la configuración del sistema de nombres de dominio (DNS) en el recopilador de AIOps de Dell.

AIOps de Dell (anteriormente CloudIQ) es una aplicación basada en la nube que proporciona monitoreo y solución de problemas simples y proactivos de su infraestructura de TI de Dell, incluida la integración con VMware. Aprovecha el aprendizaje automático para monitorear y medir proactivamente el estado general de los servidores, el almacenamiento y los switches a través de un análisis predictivo, inteligente e integrales. Las AIOps de Dell están disponibles sin cargo adicional para los productos Dell cubiertos con un contrato ProSupport (o superior) válido.

Learn how the MyService360 services analytics dashboard integrates the Dell AIOps (formerly CloudIQ) Health Score into the Install Base views. This integration streamlines services and product health management by IT admins using the MyService360 and Dell AIOps portals. Verify supported products by portal and access helpful Dell AIOps resources.