Microsoft App Agent

En este documento, se destacan las versiones de código mínimas, recomendadas y más recientes para los productos de infraestructura empresarial y de centro de datos de Dell Technologies. Evaluamos y monitoreamos cuidadosamente los datos de implementación de códigos a fin de garantizar que los lanzamientos de productos cumplan con nuestras estrictas expectativas para proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones confiables.

En este artículo, se explica la causa y la resolución de las alertas relacionadas con la Baseboard Management Controller (BMC), también conocida como iDRAC, en las plataformas basadas en Dell PowerEdge. La BMC es una controladora integrada que supervisa los parámetros de estado del sistema, como la temperatura, la velocidad de los ventiladores, el estado de la alimentación y el voltaje. Cuando la BMC deja de responder o falla, el sistema Data Domain genera una alerta.

This article describes the procedure to configure SNMP for iDRAC on retention-lock compliance enabled Dell Data Domain systems.

Backups of large save sets intermittently fail when writing to Data Domain. The error observed is "5057-File handle is stale." This may be observed on various data types but is specific to large backups that span many hours.

This article explains how to manage time synchronization on systems integrated with Active Directory (AD). It includes steps to verify time sync configuration, detect potential conflicts between Network Time Protocol (NTP) and AD time control. It also provides commands to disable Common Internet File System (CIFS) time sync and ensure proper time management. It also includes validation steps using logs and system status checks to ensure correct configuration.

How to setup Commvault with DD Retention Lock

Este error puede aparecer cuando se ejecuta el comando "filesys clean show schedule" en sistemas Data Domain recién instalados: La clave de registro collection.1.expunge.next.schedule.time no existe.

This article outlines the procedure for performing an offline firmware update on Aries-KP model drives (HUS72604CLAR3000 and HUS72604CLAR4000) from version N9C0 to NE70.

This article explains why an IBM iSeries system may fail to VARY ON a Data Domain Virtual Tape Library (VTL) after the number of storage slots is increased beyond the supported limit. It also provides guidance on verifying slot counts and resolving the issue.

Attempts to delete a mtree or DDBoost that is empty and the retention-lock (enabled or disabled) fails.

Basic troubleshooting steps to investigate data movement failures or issues.

After a fresh deployment of Data Domain Virtual Edition (DDVE) in Microsoft Azure, replication authentication may fail due to certificate subject mismatches caused by Azure‑assigned DNS suffixes, hostname length limits, and automatic use of localdomain in certificates.

A partir de las versiones de Data Domain de abril de 2026, se introdujeron actualizaciones en el comportamiento del usuario operador de iDRAC como parte de las mejoras de seguridad continuas de Dell. Estas actualizaciones ayudan a proteger el sistema mediante la prevención del acceso con privilegios prolongado o no autorizado, a la vez que continúan garantizando la compatibilidad total. Cuando se necesite un mantenimiento que requiera un acceso elevado, el soporte de Dell seguirá los procedimientos establecidos y aprobados, y devolverá el sistema a un estado seguro y de cumplimiento una vez que se complete el trabajo.

En este artículo, se proporciona una referencia rápida para identificar los modelos de servidores PowerEdge y sus respectivas generaciones que se utilizan en los sistemas PowerProtect Data Domain. Cada modelo se alinea con una generación específica de hardware PowerEdge, que determina las características de rendimiento, la compatibilidad de componentes y el ciclo de vida de soporte.

El respaldo programado de DB2 falla con el error del proveedor: rc = 25 devuelto de la función sqluvput debido a que DD agotó el tiempo de espera

Las capturas de Simple Network Management Protocol (SNMP) no se envían si la configuración del host de captura de SNMP incluye un número de puerto. Un defecto en la validación de direcciones IP introducido en DDOS 8.3, 8.1 y 7.10.1.40 causa este problema

Cómo restablecer o volver a generar certificados debido a vencimiento (o configuración incorrecta).

This knowledge article provides a collection of frequently asked questions (FAQ) about Data Domain Data At Rest Encryption (DARE) in a consolidated location for ease of reference.

Toda la conectividad de Data Domain al gateway de conexión segura funciona, pero CloudIQ no recibe datos.

Esta guía se basa en los pasos del código DDOS 7.9.

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

This article provides general best practice steps to prepare NetWorker for a Data Domain IP address change.

El enfoque principal de este artículo es solucionar problemas de una interfaz inactiva, varias interfaces inactivas, una interfaz intermitente y una tarjeta de red defectuosa. El reemplazo de piezas debe ser el último paso para resolver problemas de interfaz inactiva. La solución de estos problemas en primer lugar, como la revisión del lado del switch, puede dar lugar a la resolución más rápida.

Las aplicaciones y los scripts de análisis de seguridad pueden tener un impacto importante en el rendimiento del sistema Data Domain.

En estos artículos, se proporciona información sobre el error: El modo de cumplimiento de normas de DD Retention Lock está activado en este sistema. La modificación de la licencia requiere credenciales de director de seguridad y solo se puede realizar a través de la interfaz de línea de comandos.

Cloud deployed DDVE performance decrease if there are any errors on object-store/account. In cloud environments DDVE depend on the cloud infrastructure, cause of slowness or latency must be nailed down. This doc offers some starting points for the investigation.

Acceda a guías detalladas de instalación, actualización y mantenimiento para el hardware de Dell PowerProtect y Data Domain, incluidos los modelos DD6300, DD6900, DD9900 y más

En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell. Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos. Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.

Alerta de informes de unidades de Data Domain (DD): ENVIRONMENT-00039: Se detectó una falla de BMC. El sistema de archivos no presenta cambios Causa: iDRAC está offline.

El cliente ve errores de conflicto en los registros de recopilación de DPA