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En algunos escenarios de migración, la operación de importación de destino de OpenManage Enterprise 4.0 puede fallar con el error "No se pudo descifrar el archivo de respaldo" durante la migración. Utilice el siguiente artículo como ayuda para solucionar este escenario y diversas maneras de abordar la falla.
Actualizado: septiembre 01, 2026
ID: 000221490
En esta página, se explica la diferencia entre los controladores y el firmware, y cómo actualizarlos en servidores Dell PowerEdge usando diferentes métodos.
Actualizado: agosto 31, 2026
ID: 000128194
Las unidades de estado sólido Dell Samsung Serial Attached SCSI (SAS) PM1653 y PM1655 pueden informar fallas excesivas en la clave de detección 0x3, 0x11, 0x0 o 0x4, 0x29, 0x4. Estas fallas pueden causar problemas inesperados en las unidades.
Actualizado: septiembre 01, 2026
ID: 000222201
Dell System Update (DSU) 2.0.0 para VMware ESXi falla con el error "No se encontró el archivo de inventario" si no se especifica la opción "--use-idrac-passthrough" en el inicio.
Actualizado: septiembre 01, 2026
ID: 000205742
En este artículo, se muestra información sobre la instalación de servidores en rack y torre PowerEdge y la configuración de iDRAC e iSM.
Actualizado: septiembre 01, 2026
ID: 000203859
La VM no se enciende después de configurar el acceso del dispositivo PCI en el host ESXi y de agregar el dispositivo a la VM. Se atasca en un 80 % y, a continuación, genera el error "la cantidad total de páginas necesarias (4206594) supera el límite (917504)".
Actualizado: septiembre 01, 2026
ID: 000199172
Dell Enterprise SAS, SATA SSD: SMART predictive failures triggered by remaining write endurance falling below the threshold
Actualizado: agosto 31, 2026
ID: 000221846
Las SSD Micron de la serie 5x00 pueden experimentar una degradación del rendimiento de lectura/escritura después de alcanzar aproximadamente 65 535 horas de encendido (POH) (~7,5 años de funcionamiento continuo).
Este problema se limita únicamente al impacto en el rendimiento y no causa pérdida de datos ni fallas en la unidad.
Actualizado: agosto 31, 2026
ID: 000464492
Este artículo de la base de conocimientos contiene un video instructivo sobre cómo instalar OpenManage Server Administrator (OMSA) en un servidor Windows.
Actualizado: agosto 29, 2026
ID: 000185559
Ayuda de Dell EMC para mitigar riesgos y resolución para las vulnerabilidades de análisis de canal lateral (también conocidas como Speculative Store Bypass y Rogue System Register Read) en servidores y productos de almacenamiento y de red. Para obtener información específica sobre las plataformas afectadas y los próximos pasos para aplicar las actualizaciones, consulte esta guía.
Actualizado: agosto 29, 2026
ID: 000178082
Este artículo es una guía paso a paso sobre cómo reemplazar un disco duro.
Actualizado: agosto 29, 2026
ID: 000143539
En este artículo, se describe "Easy Restore", que es un componente de almacenamiento incorporado que mantiene información de configuración crítica.
Actualizado: agosto 29, 2026
ID: 000142633
Las soluciones Dell TPM 1.2 y 2.0 son una de las pocas soluciones de TPM que se han optimizado con una certificación completa.
Actualizado: agosto 29, 2026
ID: 000137276
En este artículo, se proporciona información sobre las precauciones de seguridad básicas que los usuarios deben tomar antes de acceder a los elementos internos de una computadora o un equipo eléctrico. Encuentre información sobre cómo protegerse contra descargas electrostáticas (ESD), evitar daños electrostáticos en los componentes y tomar precauciones de seguridad cuando levanta el equipo electrónico.
Actualizado: agosto 29, 2026
ID: 000137973
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el reemplazo de unidades físicas en servidores RAID y arreglos MD
Actualizado: agosto 29, 2026
ID: 000139367
En este artículo, se explica el procedimiento para abrir una solicitud de servicio (SR) mediante la página de soporte de Dell.
Obtenga ayuda rápidamente para su dispositivo Dell. Ya no tendrás que esperar en espera. Se acabaron los dolores de cabeza tecnológicos.
Dell simplifica la solución de problemas, la programación de reparaciones o la obtención de soporte, directamente desde su dispositivo o desde nuestro sitio web de soporte.
Actualizado: agosto 29, 2026
ID: 000132371
Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) brinda administración integrada e integral en toda la familia de servidores PowerEdge. La automatización de iDRAC9 permite que su empresa crezca y ofrece seguridad para garantizar la tranquilidad. Es una tecnología clave en el portafolio de OpenManage. Los usuarios pueden desarrollar una solución de administración que se adapte a sus necesidades y, al aprovechar iDRAC, garantizar una administración óptima del servidor.
Actualizado: agosto 28, 2026
ID: 000178016
Asesoría de seguridad de la plataforma de servidor Dell EMC para las actualizaciones de la plataforma Intel (diciembre) para abordar múltiples vulnerabilidades que pueden aprovecharse potencialmente para comprometer el sistema.
Actualizado: agosto 28, 2026
ID: 000128716
DSA-2020-123: advertencia de seguridad sobre la plataforma del servidor Dell para Intel SA-00329: asesoría de filtración de datos en procesadores Intel®
Actualizado: agosto 27, 2026
ID: 000124140
Acceda a las descargas de ISO de Windows Server. Obtenga su archivo ISO de Windows Server directamente desde Microsoft y asegúrese de que su servidor PowerEdge esté en funcionamiento.
Actualizado: agosto 22, 2026
ID: 000178353
El firmware de las unidades de disco duro del servidor PowerEdge es un componente crítico en el sistema del servidor. La actualización y el mantenimiento regulares de este firmware son esenciales para el rendimiento, la seguridad y la compatibilidad del servidor.
A menudo, las actualizaciones de firmware de disco duro pueden corregir fallas y problemas conocidos de hardware, abordar vulnerabilidades y problemas de seguridad identificados y, potencialmente, introducir nuevas funciones, mejoras y perfeccionamientos.
Actualizado: agosto 19, 2026
ID: 000226155
En este artículo se explica cómo sustituir un disco con errores en una tarjeta Perc S100.
Actualizado: agosto 19, 2026
ID: 000120252
Este artículo enumera las controladoras RAID PowerEdge (PERC) según la familia de series (generaciones) para sistemas Dell. Existen varios tipos de controladoras PERC disponibles en función de los conectores de almacenamiento interno o externo, del soporte máximo de la unidad y del soporte RAID.
Actualizado: agosto 19, 2026
ID: 000131648
La función de carga de archivos de Dell TechDirect le permite enviar información directamente al Soporte técnico de Dell. Siga estos ocho pasos para entregar la información necesaria a su contacto de soporte de Dell.
Actualizado: agosto 19, 2026
ID: 000139072
Encuentre respuestas y recursos para comenzar a utilizar su panel MyService360 o sacarle más provecho con visualizaciones y analítica de datos de servicios empresariales.
Actualizado: agosto 05, 2026
ID: 000124666
Orientación de Dell para resolver un problema con las unidades SSD de Dell Enterprise, los números de modelo LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM y LT0800WM. Se produce un error de firmware a las 40 000 horas de encendido que provoca una falla del controlador. En esta guía paso a paso, se proporcionan instrucciones para actualizar correctamente el firmware del controlador a fin de evitar este problema.
Actualizado: julio 09, 2026
ID: 000177640
El firmware de las unidades de disco duro del servidor PowerEdge es un componente crítico en el sistema del servidor. La actualización y el mantenimiento regulares de este firmware son esenciales para el rendimiento, la seguridad y la compatibilidad del servidor.
Actualizado: julio 07, 2026
ID: 000226153
En este artículo, se explica cómo cargar el controlador PERC durante la instalación de Windows 2022. Sin el controlador PERC cargado, el asistente de instalación no puede encontrar una ubicación de almacenamiento
Actualizado: julio 06, 2026
ID: 000137282
Para reemplazar una batería CMOS, quite la cubierta para flujo de aire, desconecte y quite las tarjetas de expansión, localice el conector de la batería y haga palanca con cuidado para quitar la batería CMOS. Después de instalar una nueva batería CMOS, debe volver a instalar las tarjetas de expansión, instalar la cubierta para flujo de aire y restaurar la configuración del BIOS, asegurándose de que la batería funcione correctamente y que los datos y la hora correctos estén establecidos en la configuración del sistema.
Actualizado: julio 03, 2026
ID: 000234357
Integrated Dell Remote Access Controller 8 (iDRAC8) proporciona administración integrada e integral en toda la familia de servidores PowerEdge. La automatización de iDRAC8 permite que su empresa crezca y proporciona seguridad para garantizar la tranquilidad. A partir de las distintas herramientas y tecnologías del portafolio OpenManage, puede crear una solución de administración que se ajuste a sus necesidades. Los usuarios garantizan una administración óptima del servidor aprovechando la iDRAC8.
Actualizado: julio 02, 2026
ID: 000178044