Dell Pro Micro Plus XE QBM1250

Aprenda a instalar una tarjeta PCIe en un sistema Windows. Encuentre sugerencias sobre las ranuras PCIe, las opciones de adaptadores y las instrucciones de instalación paso a paso.

¿Elegir entre cadena margarita y acoplamiento? ¿Arreglar monitores borrosos de resolución mixta? Obtenga una guía avanzada para la configuración de varios monitores más allá de lo básico.

Aprenda cómo actualizar el BIOS en la computadora mediante el archivo ejecutable de BIOS que se copió en una unidad USB desde el menú de arranque único.

El cifrado de BitLocker proporciona una seguridad sólida para las computadoras Dell. Obtenga información sobre los requisitos necesarios, las especificaciones vitales de hardware y los pasos de administración de claves para una seguridad eficaz de Windows.

En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Foxit PDF Editor (anteriormente conocido como Foxit PhantomPDF) que se vende con computadoras Dell.

Obtenga información sobre cómo descargar e instalar controladores de Bluetooth para Windows 11 y Windows 10. Resuelva cualquier error del controlador de Bluetooth y garantice una conectividad Bluetooth confiable en su dispositivo.

Descubra cómo la velocidad de RAM y la capacidad de memoria afectan el rendimiento de su computadora. Explore qué hace más RAM, cómo verificar el MHz de RAM y por qué la velocidad de RAM es importante para la eficiencia.

Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el controlador de audio después de instalar Windows 10 Update KB4343909.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo recuperar el sistema operativo de Teams o Zoom en las Soluciones para salas de videoconferencia.

Obtenga información sobre cómo solucionar errores de pantalla azul y reinicios inesperados causados por el servicio Dell SupportAssist Remediation o Alienware SupportAssist Remediation.

Las nuevas actualizaciones de los navegadores Chrome y Edge restringen el acceso a la red local de manera predeterminada, lo que afecta las experiencias en dell.com/support. Obtenga información sobre cómo restaurar la funcionalidad ajustando los permisos del navegador.

Obtenga información sobre cómo diagnosticar y utilizar el actualizador de firmware para habilitar HDMI-CEC en un adaptador Dell: llave DisplayPort a HDMI 2.0 4K para Salas de Teams.

Cómo configurar la tarjeta NVIDIA como la GPU principal, habilitar el video NVIDIA y cambiar el modo de gráficos a gráficos intercambiables en laptops Dell. Mejore el rendimiento de video y resuelva problemas con los fotogramas por segundo (FPS), la calidad de video y las resoluciones para juegos y multimedia.

Obtenga información sobre cómo limpiar y mantener su laptop o computadora de escritorio Dell. Obtenga instrucciones paso a paso para la limpieza, las actualizaciones de controladores, los análisis antivirus y el respaldo de datos.

Cómo solucionar problemas de falta de sonido o reproducción de audio en su computadora Dell. Siga nuestra guía para problemas de sonido comunes, como volumen bajo, audio distorsionado y dispositivos faltantes.

Obtenga información sobre cómo restablecer o reinstalar Windows 11 en una computadora Dell. Siga las instrucciones paso a paso para restaurar el sistema, restablecer Windows, usar medios de recuperación y más.

¿La clave de recuperación de BitLocker no funciona o no se pudo desbloquear con esta clave de recuperación? Obtenga información sobre cómo omitir BitLocker y desbloquearlo desde el símbolo del sistema cuando se bloquea en la pantalla azul de recuperación.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas al buscar una etiqueta de servicio, un código de servicio rápido, un ID de producto, un número de serie o un número de pieza de Dell que no arrojan resultados.

Guía para la solución de problemas de ventiladores Dell, como ruido, sobrecalentamiento o fallas, que abarca causas como polvo o rejillas de ventilación bloqueadas y pasos clave de diagnóstico.

Consulte las secciones Soluciones rápidas sugeridas para teclados de computadoras de escritorio o laptops que no funcionan y Solución de problemas del teclado para obtener ayuda con la solución de los problemas del teclado.

En este artículo, se proporciona información sobre la autoprueba integrada (BIST, también conocida como diagnostico integrado o BID) y la verificación de la función de autoprueba (STFC) disponibles en monitores Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar una prueba de diagnóstico para diagnosticar problemas de hardware en monitores Dell.

Obtenga información sobre qué hacer cuando las teclas del teclado y el mouse Dell Pro KM5221W teclado comienzan a repetirse por sí solas.

En este artículo, se proporciona información sobre las funciones y las versiones actuales de Ready Image.

¿Desea registrar, actualizar, cambiar o transferir la información de propiedad y garantía de su computadora Dell? En este artículo, verá cómo hacerlo.

Información necesaria para ProDeploy Plus y ProDeploy Essential. La mayoría de las computadoras Dell nuevas vienen con un programa de configuración para ayudarlo a comenzar rápidamente. Su empleador puede proporcionar una configuración personalizada o un proceso automatizado.

¿Olvidó su contraseña de Windows 11? Obtenga información paso a paso sobre cómo crear una unidad USB de restablecimiento de contraseña en su PC Dell para cuentas locales, incluido cómo usarla cuando está bloqueado, además de soluciones para problemas comunes.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se enumeran en la columna Próximos pasos. Es poco probable que los mensajes informativos 2000-8NNN que aparecen a continuación se muestren a menos que se refieran a dispositivos o medios extraíbles.

Obtenga información sobre cómo agregar (emparejar) dispositivos Bluetooth en Windows 11 y Windows 10. Obtenga instrucciones paso a paso para conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouse, parlantes y auriculares, y cómo solucionar problemas de emparejamiento.

En este documento se proporcionan ejemplos de tipos de daños que no están cubiertos por los planes de soporte básico de Dell, que incluyen la garantía de hardware limitada de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los términos de soporte base de Dell aplicables.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver problemas con la controladora Ethernet cableada integrada en una computadora de escritorio Dell.

Información sobre cómo descargar certificados de verificación de componentes seguros desde Mi cuenta (anteriormente, Dell Digital Locker).

Al alternar entre la fuente de alimentación del adaptador de CA y Type-C, la computadora con factor de forma micro de Dell se apaga. Esto ocurre en los clientes delgados Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 y OptiPlex 3000.

Es posible que algunas computadoras Dell recién adquiridas experimenten un problema al activar Microsoft Office. Para los clientes que se han comunicado con el soporte técnico de Dell y han recibido la aprobación para recibir una clave de reemplazo. En este artículo, se explica cómo obtener y utilizar la clave para activar el software de Microsoft Office.

Es posible que algunas computadoras Dell recién adquiridas experimenten un problema al activar Game Pass. Para los clientes que se han comunicado con el soporte técnico de Dell y han recibido la aprobación para recibir una clave de reemplazo. En este artículo, se explica cómo obtener y usar la clave para activar la oferta de Game Pass con derechos.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una falla del teclado colaborativo Dell Pro Premium para conectarse o detectar la llave de radiofrecuencia (RF).

Este artículo sirve como guía para ofrecer algunos consejos útiles y orientación sobre cómo coordinar una reparación fuera de garantía de la computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre un error con la implementación del software Dell Optimizer y System Center Configuration Manager (SCCM).

Asegure su computadora durante el encendido. Obtenga información sobre cómo establecer una contraseña del BIOS del sistema para evitar inicios no autorizados.

Para obtener ayuda en Windows 11 con la configuración, la conexión, el uso compartido de archivos, las fotos, la música y la solución de problemas de la red cableada, consulte la sección correspondiente.

Windows no se activa automáticamente después de reemplazar la placa base. El estado de activación de Windows cambia a error 0x803fa067.

En este artículo, se proporciona información sobre una situación en la que una actualización del BIOS de Dell falla cuando se realiza a través de Windows Update.

En este artículo, se describe el alcance del soporte para Game Pass de computadora personal (PC) y la aplicación Xbox en dispositivos Dell. También explica cómo los clientes pueden reclamar la oferta promocional de PC Game Pass incluida en los sistemas elegibles sin usar una duración de suscripción fija.

Ayuda con el estado de la orden de trabajo, el estado de la solicitud de servicio, el estado de la garantía, cómo diagnosticar problemas de hardware de la computadora y cómo programar una reparación, cuando sea necesario. Y sobre cómo obtener información de nuestras herramientas de soporte automatizadas, el envío, la entrega y la cobertura por daños accidentales.

Obtenga información sobre cómo activar Microsoft Office 2021, 2024 o 365 en su computadora Dell. Siga nuestras instrucciones para la activación, los requisitos del sistema y los consejos de solución de problemas para una configuración sin problemas.

Información sobre el Registro de configuración de plataforma (PCR) 7 que muestra el mensaje "No es posible vinculación con PCR 7" cuando se utiliza con TPM y BitLocker.

Este artículo lo ayuda a prepararse para reemplazar partes reemplazables por el cliente en su computadora Dell. Las unidades reemplazables por el cliente son piezas que, independientemente del nivel de respuesta del servicio, se pueden reemplazar fácilmente con un mínimo esfuerzo y herramientas simples.

Revise el estado de la garantía, la renovación de la garantía, la transferencia de la propiedad, el soporte internacional de garantía, el soporte para garantías vencidas o registre su producto Dell.

En este artículo, se proporcionan instrucciones para ejecutar diagnósticos de hardware mediante SupportAssist en una computadora Dell.

En este artículo, se describe cómo solucionar problemas de un dispositivo Bluetooth que pierde la conexión de forma intermitente en Windows 11.

En esta guía, se proporcionan instrucciones para conectar dispositivos Dell a Internet mediante una conexión Ethernet cableada. Abarca las opciones de hardware para dispositivos con y sin puertos Ethernet integrados, los requisitos de cableado y la solución de problemas paso a paso para problemas comunes de conexión.

En este artículo, se proporciona información sobre la programación de las versiones de actualizaciones de controladores y descargas de clientes de Dell.

Obtenga información sobre cómo habilitar o deshabilitar la virtualización de hardware en una computadora Dell.

Conozca los pasos para evitar que Microsoft Teams 2.0 ralentice el inicio de Windows 11. Siga nuestra guía para desactivar el inicio automático sin esfuerzo.

Mejore la velocidad de su computadora Dell con nuestra guía completa. Resuelva problemas de rendimiento lento en Windows 11 o Windows 10 mediante la optimización de la configuración, los controladores y más.

Este artículo es una guía sobre el proceso de habilitación de la característica de seguridad basada en la virtualización (VBS)/integridad de código impuesta por el hipervisor (HVCI) de Windows en una computadora Dell.

Obtenga información paso a paso sobre las instrucciones para abrir el Administrador de tareas en Windows 11. Obtenga información sobre los accesos directos y las teclas de acceso rápido del Administrador de tareas y cómo abrirlo con el teclado.

En este artículo, se proporciona una guía paso a paso para actualizar su dispositivo Dell soportado a Windows 11, incluida información sobre los controladores de Dell y problemas comunes.

Explore los pasos para restablecer su contraseña de Microsoft en línea y en productos de Microsoft. Resuelva los problemas de la cuenta de Microsoft (MSA) rápidamente.

Obtenga información sobre cómo cambiar la barra de tareas predeterminada alineada al centro en Windows 11 para que quede alineada a la izquierda. Siga esta guía para personalizar la ubicación de la barra de tareas de Windows 11.

Borre de forma segura los datos de su dispositivo antes de la entrega a cuenta o el reciclaje siguiendo nuestras instrucciones paso a paso para los dispositivos Windows, Android y Apple.

Obtenga información sobre las causas de las interferencias de Wi-Fi y cómo solucionar problemas de interferencias inalámbricas. Comprenda cómo afecta Bluetooth a los datos Wi-Fi, reduce la interferencia de la red y mejora la intensidad de la señal.

Obtenga más información sobre los errores de actualización cuando se utiliza Alienware Update, Dell Update o Dell Command Update.

Obtenga información sobre cómo habilitar el arranque seguro y el arranque en modo seguro en su dispositivo Dell. En esta guía, se aborda el arranque seguro de UEFI, cómo comprobar si el arranque seguro está activado en el BIOS y cómo activar el arranque seguro para Windows 10 y 11.

Obtenga información sobre cómo activar el módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 en su computadora personal Dell para obtener características de seguridad mejoradas, como BitLocker, Secure Boot y Windows Hello. Este artículo soporta Windows 11, Windows 10 y Windows 8 (8.1).

Obtenga información sobre el proceso de ejecución de la aplicación Comprobación de estado de la PC en Windows 10. Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos de Windows 11 con esta guía paso a paso.

En este artículo, se enumeran las computadoras Dell que se probaron anteriormente para la actualización de Windows 10 a Windows 11 y para la actualización de Windows 11 a Windows 11 2022 (compilación 22H2). A partir de la compilación 23H2 de Windows 11, Dell no proporcionará una lista de pruebas de actualización entre versiones de Windows 11. Sin embargo, Dell continuará brindando soporte para el sistema operativo instalado de fábrica y las actualizaciones que proporcione Microsoft a través de Windows Update.

Información sobre los comandos soportados para el borrado de datos de Dell.

En este artículo, se describe el proceso de actualización del firmware del TPM.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los problemas relacionados con USB en su computadora Dell. Encontrará instrucciones paso a paso para solucionar problemas de USB si un puerto USB no funciona.

En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements que se venden en plataformas Dell.

El cambio de los ajustes avanzados del adaptador de Wi-Fi en Windows puede ayudar a evitar un rendimiento lento y una conexión intermitente. Siga las instrucciones para obtener información acerca de cómo acceder a estos ajustes.

Herramientas de Dell Diagnostic

En este artículo, se proporciona más información sobre cómo descargar e instalar Adobe Acrobat adquirido en Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas de la unidad de disco duro (HDD) común o la unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en equipos de escritorio y laptops Dell. Siga estos pasos para resolver problemas con discos no reconocidos o ilegibles.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de una unidad de CD, DVD o Blu-ray que no escribe ni graba datos en un disco. Encuentre información para diagnosticar y resolver problemas si la unidad de CD, DVD o Blu-ray no escribe ni graba en un disco.

Puede asegurar su computadora de escritorio, laptop, estaciones de acoplamiento o monitores Dell con un cable mediante la ranura de seguridad.

¿Su grabadora de sonido no captura sonido? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el micrófono, solucionar problemas de los micrófonos de las laptops y resolver la grabación de pantalla sin problemas de audio.

En este artículo, se proporciona información sobre los diferentes tipos de unidades de disco duro (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) en computadoras Dell. Obtenga información sobre cómo reemplazar un disco duro, actualizar un disco duro y mucho más.

En este artículo, se proporciona información sobre el cifrado de disco duro junto con una explicación de BitLocker y los pasos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el cifrado de disco duro en una computadora Dell.

Información básica para ayudarlo en caso de que pierda su contraseña de Windows. Este artículo se reemplazó por los artículos específicos del sistema operativo.

¿Experimenta un rendimiento lento en su computadora personal? Encuentre pasos eficaces de solución de problemas para resolver problemas de retraso y mejorar la velocidad y la eficiencia de su computadora personal Dell.

Resolución de la falla de actualización de Windows Update.

Qué es el modo de espera moderno y cómo se compara con el modo de espera S3 en computadoras Dell. Descubra cómo el modo de espera moderno mejora la duración de la batería y permite transiciones más rápidas.

El entorno de SupportAssist OS Recovery contiene herramientas para reparar o restablecer el sistema operativo, respaldar archivos y diagnosticar problemas de hardware.

Cree un medio de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell. En esta guía, se aborda el uso de un disco de recuperación de Windows o USB para restaurar Windows si hay problemas en el sistema. Esencial para la reinstalación y la solución de problemas en PC Dell

En este artículo, se proporciona información acerca de diversos métodos para restablecer o reinstalar Windows 10 en su computadora Dell.

¿Su computadora personal se sobrecalienta o su laptop se calienta y se apaga? Conozca las causas del sobrecalentamiento de la laptop, cómo prevenir el sobrecalentamiento de una laptop y los pasos para reparar una computadora que se sobrecalentó y se apagó.

Descubra los pasos para solucionar problemas tales como pantallas en blanco, sobrecalentamiento, reemplazo de hardware y fallas de la batería CMOS. Encuentre soluciones de expertos para poner en marcha su equipo de escritorio Dell.

¿Olvidó su contraseña de administrador, sistema o HDD en el BIOS? Aprenda métodos seguros a través de los ajustes del BIOS, los puentes o el código de liberación de la contraseña de Dell para restablecer o borrar las contraseñas fácilmente.

Qué son los protectores contra sobretensiones, cómo funcionan y por qué son esenciales para proteger sus dispositivos electrónicos de las sobretensiones. Descubra cómo elegir el protector contra sobretensiones adecuado y comprenda su vida útil.

Obtenga información sobre cómo desactualizar el BIOS de Dell paso a paso mediante Windows o USB. Incluye solución de problemas, restricciones de seguridad y pasos de verificación para todos los sistemas Dell.

Información y pasos sobre cómo iniciar sesión automáticamente en Windows sin tener una pantalla de bienvenida o un mensaje de inicio de sesión clásico.

¿Tiene problemas de Wi-Fi en Windows 10 u 11? Solucione problemas de Wi-Fi, como “no se puede conectar a esta red”, el equipo no se conecta al Wi-Fi o Internet inalámbrico que no funciona.

¿Está solucionando problemas de tarjeta SD o lector de tarjetas de memoria en su laptop o computadora de escritorio Dell? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas como tarjetas SD no detectadas, lectores de tarjetas que no funcionan o tarjetas que no aparecen en Windows.

Obtenga información sobre cómo revertir un controlador de dispositivo a una versión anterior en computadoras Dell que ejecutan Windows. Restaure la estabilidad siguiendo estos sencillos pasos para resolver conflictos o problemas de controladores después de una actualización.

En este artículo, se describe un problema en el cual el Explorador de archivos de Windows 10 deja de responder cuando se abre.

Obtenga información sobre cómo ejecutar la utilidad CHKDSK proporcionada en Windows 11 y Windows 10 para corregir errores de archivo o sectores defectuosos en un disco duro.

En este artículo, se proporciona información sobre la función Restaurar sistema en Microsoft Windows. Obtenga información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo restaurar los archivos y ajustes del sistema en Microsoft Windows. Encuentre instrucciones paso a paso para recuperar la computadora mediante la característica Restaurar sistema en Microsoft Windows.

Comprender qué es una unidad óptica en una computadora. Información de compatibilidad sobre los distintos tipos de unidades de disco óptico (ODD) y los diferentes tipos de discos ópticos.

Cómo utilizar la tecla Imprimir pantalla (PrtScr) en Windows para tomar capturas de pantalla de toda la pantalla o solo de la ventana activa. En él se explican accesos directos como Windows + ImprScr, Alt + PrtScr, combinaciones de teclas Fn, dónde se guardan las capturas de pantalla y cómo pueden verse diferentes las teclas en los teclados Dell.

Obtenga información sobre cómo utilizar Windows Push-Button Reset para restaurar el sistema operativo Windows a la configuración de fábrica.

En este artículo, se proporciona una solución para el problema de la computadora con Windows 10 que se atasca en un bucle infinito durante el arranque.

Dell Data Wipe borra de manera segura todo el almacenamiento interno a través del BIOS, por lo que es ideal para la reventa, la replanificación o la eliminación. Proteja la privacidad con eliminación de nivel empresarial.

Cree y administre particiones de disco en Windows 11 y 10. Puede encontrar información adicional en el contenido vinculado de Microsoft.

Obtenga información sobre cómo crear y, a continuación, iniciar sesión en una cuenta local en Microsoft Windows.

En este artículo, se describe un problema en el cual el TPM no se puede configurar porque se encuentra en un estado de propiedad.

Solucionar problemas relacionados con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en su computadora de escritorio o laptop Dell.

Este artículo es una guía para resolver el error 2000-0251 cuando se inician los diagnósticos ePSA en una computadora Dell.

Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema.

Transfiera el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a otra computadora mediante un archivo PST. Aprenda a exportar elementos de Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst) e importarlos sin problemas.

Este artículo contiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre DisplayPort. Lo aborda como un protocolo y como un puerto y conector en laptops, tabletas y equipos de escritorio Dell.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de desplazamiento de la computadora de escritorio mediante la actualización de los controladores, el ajuste de la configuración de pantalla y las resoluciones de pantalla coincidentes.

Este artículo es una guía sobre un par de métodos diferentes para completar una actualización del firmware del módulo de protocolo seguro (TPM) en una computadora personal Dell si aparece el siguiente mensaje de error: "La imagen de actualización no es para este sistema".

Descubra por qué el botón de encendido de su equipo de escritorio Dell cambia de color o parpadea. Comprender los estados de alimentación, los pasos de solución de problemas y cómo resolver problemas de alimentación de manera eficiente.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la disponibilidad de los sistemas operativos Linux en las computadoras Dell y cómo Dell los soporta.

Obtenga información sobre el servicio de diagnóstico del depósito de Dell y la forma en que este proceso puede ayudarlo a resolver problemas del sistema.

Es posible que BitLocker no se habilite después de reemplazar un disco duro.

En este artículo, se proporcionan los pasos para cambiar el nombre de la computadora en una computadora Dell si aparece Desktop-XXXXXX.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo deshabilitar las opciones táctiles en Windows 10. Esto puede ser difícil cuando se utiliza una computadora táctil de Dell como dispositivo de punto de acceso.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver las ocasiones poco frecuentes en las que falla la configuración rápida (OOBE) de Windows. Esto se observa cuando inicia la configuración de uso inmediato en la computadora Dell.

Reemplace la batería CMOS en su computadora de escritorio Dell para mantener la configuración del BIOS y la hora del sistema. En esta guía, se describen los pasos para extraer, instalar y desechar de manera segura la batería de la placa base, lo que garantiza que el BIOS funcione correctamente.

El siguiente artículo contiene información sobre cómo descargar Microsoft Office desde Mi cuenta (anteriormente Dell Digital Locker).

Obtenga información sobre cómo limpiar (borrar o borrar datos) y restablecer el disco duro. En esta guía, se aborda el borrado, la limpieza de las unidades de disco duro (HDD) y la eliminación segura de todos los datos a fin de preparar la unidad para su reutilización o venta.

Es posible que la configuración de privacidad de la cámara y el micrófono en Windows 11 o Windows 10 impida que las aplicaciones y los sitios web los utilicen. Obtén información sobre cómo cambiar los ajustes.

Obtenga información sobre cómo limpiar espacio de disco en Windows. Averigüe qué está ocupando espacio en su disco duro y descubra formas de liberar espacio de disco de manera eficaz.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo analizar la computadora Dell en busca de actualizaciones de controladores y cómo descargar e instalar automáticamente los controladores más recientes.

Solucione problemas de varios monitores y corrija problemas comunes de conexión de monitores externos. Encuentre los pasos para resolver problemas de pantalla cuando se utilizan varios monitores en Windows.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo conectar un monitor o un proyector a un equipo de escritorio Dell, una laptop o una computadora todo en uno. Obtenga información acerca de los distintos tipos de conectores de video, la configuración de los ajustes de video y enlaces útiles a guías de solución de problemas.

En este artículo, se proporcionan recomendaciones para resolver los problemas de reinicio, apagado, bloqueo o detención y otros problemas similares de la computadora Dell con Windows.

Obtenga información sobre cómo apagar, utilizar los modos de suspensión e hibernación, editar planes de energía e impedir que su computadora con Windows 11 o Windows 10 se encienda durante la hibernación. Siga los pasos para optimizar la configuración de alimentación.

Este artículo contiene información acerca de cómo encontrar la fecha de instalación de Windows en el sistema Dell.

Este artículo describe los posibles problemas de hardware que puede experimentar y cómo solucionar problemas en un equipo Dell con Ubuntu instalado como el sistema operativo.

Cómo activar la computadora desde el modo de suspensión, solucionar problemas de espera del monitor y resolver por qué el monitor sigue en suspensión en Windows 10 y 11.

En este artículo, se proporciona información acerca de las diferentes opciones de datos de respaldo en Microsoft Windows.

En este artículo, se explica cómo ejecutar diagnósticos de memoria mediante las herramientas ePSA y SupportAssist.

En el siguiente artículo, se brinda información acerca de varios pasos para solucionar problemas de suspensión e hibernación en computadoras Windows que se pueden activar.

Para determinar qué adaptador inalámbrico se encuentra instalado en el equipo, consulte la sección que coincida con el sistema operativo del equipo y siga las instrucciones.

¿No puede encontrar el controlador de Dell en el soporte de Dell? Obtenga instrucciones paso a paso para descargar controladores mediante Windows Update, Dell SupportAssist o los sitios web del fabricante. Incluye soluciones para Windows 11/10, Linux, Chromebook y dispositivos de otros fabricantes.

Obtenga información sobre cómo cambiar la resolución de la pantalla, el brillo, la velocidad de actualización, el tamaño del texto y más en su computadora Dell que ejecuta Windows.

En este artículo, se proporciona información sobre las pautas para automatizar o usar scripts a fin de instalar o administrar actualizaciones de firmware de TPM de Dell.

Cuando configure el adaptador Ethernet para que sea compatible con Wake-on-LAN, siga las directrices de configuración y ajustes importantes en este artículo.

¿No puede acceder a la unidad NVMe debido al bloqueo de contraseña? Conozca las dos opciones de recuperación: Contraseña de administrador del BIOS o PSID (borra todos los datos).

La información contenida en este artículo le permitirá identificar el tipo de problema de la unidad óptica o del disco óptico en función de los síntomas; además, encontrará enlaces a recursos útiles de solución de problemas.

Si su equipo de escritorio Dell o computadora de escritorio todo en uno (AIO) no se enciende, siga los pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver problemas de alimentación. Obtenga información sobre cómo realizar comprobaciones básicas para identificar por qué el escritorio no puede encenderse.

Resuelva problemas de falta de video con adaptadores HDMI a DisplayPort. Obtenga información sobre las opciones activas y pasivas, lo que garantiza la compatibilidad con las computadoras Dell.

Descubra los pasos para resolver problemas de apagado de Windows 10 con nuestra guía. Obtenga información sobre la característica de inicio rápido, los métodos de apagado completo y las soluciones de línea de comandos. Asegúrese de que el sistema se apague por completo para obtener un rendimiento óptimo.

Obtenga información sobre cómo habilitar la opción arranque desde CD o DVD en el BIOS de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) con el modo de arranque UEFI habilitado.

Instrucciones sobre cómo exportar Windows registros de eventos.

Cómo solucionar los problemas con códigos de error de hardware que incluyen errores de PSA y ePSA, disco duro e impresoras, además de códigos de error de Windows.

Obtenga información sobre cómo descargar e instalar las actualizaciones del BIOS o UEFI más recientes en una computadora Dell. En esta guía, se aborda el acceso al BIOS o la UEFI, la actualización mediante USB o Windows, así como la recuperación del BIOS o la UEFI dañados en computadoras Dell.

¿Tiene problemas con los parlantes externos que no funcionan en su computadora personal? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de parlantes externos en Windows, incluidas soluciones para los parlantes de computadoras personales que no funcionan, establecer la salida predeterminada, ejecutar diagnósticos y actualizar controladores.

Obtenga información sobre cómo descargar una imagen de recuperación del SO de Dell mediante la herramienta de recuperación OSISO y restaurar el sistema operativo Windows. Esto es ideal para situaciones como bloqueos de la computadora, reemplazos de discos duros u otros problemas de software.

Busque el sistema operativo instalado de fábrica en su computadora Dell en el sitio web de soporte de Dell.

Obtenga información sobre cómo comprobar qué versión de Windows 11 o Windows 10 está instalada desde un archivo ISO de Windows.

Obtenga información sobre cómo acceder a Windows Recovery Environment (Windows RE) en PC Dell mediante las opciones integradas de Windows, Dell SupportAssist OS Recovery y el símbolo del sistema. Utilice esta guía para solucionar problemas y reparar problemas de inicio.

Obtenga información sobre cómo solucionar el problema de los monitores adicionales o "fantasma" que aparecen en la configuración de pantalla de Windows.

Obtenga información sobre cómo realizar un arranque limpio en Windows 10 u 11 mediante MSConfig. Este método ayuda a identificar conflictos de software iniciando la computadora solo con servicios y controladores esenciales.

Obtenga más información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Microsoft Windows y cómo solucionar problemas de dos o varios monitores. Obtenga más información sobre cómo conectar la computadora a un televisor o un monitor inalámbrico Dell.

Siga los pasos a continuación para utilizar su dispositivo móvil para escanear el código QR o el código de barras de la etiqueta de servicio en su dispositivo Dell. La etiqueta de servicio es la mejor manera de acceder a información específica sobre su dispositivo Dell.

Cómo ejecutar las pruebas de diagnóstico previo al arranque de Dell para identificar problemas de hardware en la computadora Dell. Obtenga instrucciones sobre cómo utilizar las herramientas de diagnóstico integradas de Dell, cómo realizar pruebas detalladas y cómo solucionar problemas con las opciones de arranque de Dell Diagnostics.

Infórmese sobre qué es una unidad autorreemplazable por el cliente (CSR) o una unidad reemplazable de cliente (CRU) y obtenga orientación sobre cómo reemplazar tales partes.

Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo descargar y completar el formulario de transferencia masiva de propiedad.

En este artículo, se proporcionan respuestas rápidas a preguntas comunes sobre los controladores de Dell. Para obtener guías detalladas, tenemos páginas dedicadas para ayudarlo con tareas específicas del conductor.

Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección de correo electrónico de Mi cuenta.

En este artículo, se proporciona información acerca de cómo descargar e instalar o actualizar controladores Dell para su computadora de escritorio, laptop, todo en uno, estación de trabajo, impresora, monitor, tabletas u otros productos Dell.

Obtenga información sobre cómo suscribirse a alertas por correo electrónico para recibir actualizaciones de controladores de Dell. Reciba notificaciones cuando haya nuevos controladores disponibles para su computadora Dell. Fácil configuración y administración.

Consulte la información acerca de los problemas y las preguntas que pueda tener acerca de la placa base de la computadora.

En este artículo, se describe cómo resolver el error "No hay suficiente espacio en la unidad" que se produce cuando se intenta descargar archivos grandes desde aplicaciones en línea de Dell, como imágenes de recuperación del sistema operativo Dell.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se indican en la columna Next Steps.

Obtenga información sobre cómo desfragmentar el disco duro con el desfragmentador de disco en Windows 11 y Windows 10. Mejore el rendimiento mediante la reducción de la fragmentación y la aceleración de su computadora personal.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar las especificaciones de hardware de una computadora Dell en el sitio web Dell.com/support, en el BIOS o mediante la herramienta de diagnóstico de DirectX.

Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell.

Dell Command Suite es el nombre de nuestras herramientas de administración de sistemas de cliente líderes en la industria.

En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos de hardware en dispositivos soportados desde el sitio web de soporte de Dell.

El plug-in de OpenManage Enterprise para VMware vCenter (OMEVV) puede mostrar "error genérico del sistema" o "La versión no es compatible con OMEVV" después de crear y guardar la imagen en vLCM.

Obtenga información sobre la memoria del sistema o la memoria de acceso aleatorio (RAM). Consulte nuestra guía gráfica y la explicación de los diferentes tipos de memoria del sistema.