OptiPlex 5000 Micro

Informations sur les commandes prises en charge pour Dell Data Wipe.

L’article suivant fournit un guide pour maintenir la disponibilité des catalogues de mises à jour personnalisés sur la mise à jour Dell TechDirect lors de la prochaine maintenance. (La maintenance du catalogue de mises à jour est prévue pour le 24 avril 2026.)

Cet article fournit des informations sur le contenu audio multimédia partagé au cours d’une conférence téléphonique qui peut être déformé ou intermittent pour les autres participants. Cela se produit lors de l’utilisation d’ordinateurs de bureau et d’ordinateurs portables équipés de processeurs Intel de 12e et 13e génération.

L’environnement SupportAssist OS Recovery se compose d’outils permettant de réparer ou de réinitialiser le système d’exploitation, de sauvegarder les fichiers et de diagnostiquer les problèmes matériels.

Cet article explique comment obtenir de l’aide pour TechDirect Update - Manage Catalog (anciennement connu sous le nom de DCCRM).

Reportez-vous aux informations suivantes pour connaître la configuration matérielle pour Windows 11, la disponibilité de la mise à niveau et le champ d’application du support fourni par Dell.

L’article suivant constitue un guide de l’utilitaire de configuration Microsoft (MSCONFIG) sous les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10 sur les ordinateurs portables et de bureau Dell.

Connectez votre appareil Dell à Ethernet pour une connexion Internet plus rapide et plus fiable. Découvrez les emplacements des ports, les capacités de vitesse, les types de câbles et les solutions de dépannage rapide.

Comment mettre à jour votre BIOS Dell à l’aide du format DUP (Dell Update Package). Instructions détaillées pour les modèles OptiPlex, Latitude, stations de travail Precision, Inspiron, Vostro et XPS.

Votre ordinateur Dell ne passe pas complètement en mode veille ? Découvrez comment réparer les ordinateurs Dell qui ne se mettent pas en veille en mettant à jour le BIOS, les pilotes, en ajustant les paramètres et bien plus encore pour Windows 11.

Informations sur l’animation du processus de démarrage PXE (Pre-Boot Execution) lors de l’utilisation d’un adaptateur USB-C ou Thunderbolt Ethernet.

Consultez la section correspondant au code que vous avez reçu, puis suivez les instructions figurant dans la colonne Étapes suivantes. Il est peu probable que les messages informatifs 2000-8NNN s’affichent, à moins qu’ils portent sur des supports ou appareils amovibles.

Les appareils Windows en mode S sont rationalisé pour offrir une sécurité et des performances optimales. Pour préserver ces deux caractéristiques, les pilotes doivent être mis à jour. Cette mise à jour ne peut être effectuée que via Windows Update ou Windows Update for Business (WUfB).

Découvrez comment dépanner et résoudre un problème d’écriture ou d’enregistrement de données sur un lecteur CD, DVD ou Blu-ray. Recherchez les informations de diagnostic et de résolution des problèmes lorsque votre lecteur de CD, DVD ou Blu-ray ne parvient pas à écrire, graver ou enregistrer des données sur un disque.

L’article suivant sert de guide sur les connecteurs vidéo. Résolution des problèmes d’absence de signal vidéo lorsque l’utilisateur est connecté à des ports incorrects sur l’écran, l’ordinateur ou les deux.

L’article suivant fournit des informations sur la résolution des problèmes rares d’échec de l’expérience OOBE (Windows OOBE). Cela se produit lorsque vous démarrez la configuration par défaut sur votre ordinateur Dell.

L’article suivant fournit des informations sur l’utilisation de la ressource de dépannage Windows : Rapport sur le réseau sans fil

Ce document fournit des exemples de types de dommages qui ne sont pas couverts par les plans de support de base de Dell, qui incluent la garantie matérielle limitée Dell (États-Unis et Canada) et/ou les conditions de support de base Dell applicables.

Explorez cet article pour dépanner la gestion de réseau sans fil de votre réseau domestique sur Windows 11. Pour obtenir de l’aide concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, de photos et de musique, ainsi que la résolution de problèmes au niveau de votre réseau sans fil, reportez-vous à la section appropriée.

Si vous ne trouvez pas exactement ce que vous cherchez, nos Questions fréquentes sur le service Dell Trade In peuvent vous aider.

Cet article explique comment télécharger et installer Foxit PDF Editor (anciennement Foxit PhantomPDF) vendu sur les ordinateurs Dell.

Cet article détaille l’annonce de Microsoft mettant fin à la prise en charge de Windows 10 le 14 octobre 2025. Découvrez comment effectuer une mise à niveau vers Windows 11 ou acheter un nouvel appareil capable d’exécuter Windows 11.

Informations sur ce qu’il faut savoir pour ProDeploy Plus et ProDeploy Essentials. La plupart des nouveaux ordinateurs Dell sont livrés avec un programme de configuration pour vous aider à démarrer rapidement. Votre employeur peut vous fournir une configuration personnalisée ou un processus automatisé.

Cet article explique comment désigner un administrateur initial de la société.

Cet article fournit des informations sur les précautions de sécurité de base que tout le monde doit suivre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Trouvez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques (ESD), la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les précautions de sécurité lors du levage d’équipements électroniques.

Cet article explique les directives de Dell relatives à l’affectation des administrateurs de la société.

Découvrez comment localiser le clavier et la souris Dell Pro KM5221W le dongle USB en suivant ces instructions détaillées.

Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.

Cet article donne des informations pour choisir entre l’utilisation du mode Petite entreprise d’Intel Unite ou du mode Entreprise avec des détails sur l’évolutivité des deux options.

L’article suivant fournit des informations sur une défaillance du clavier de collaboration Dell Pro Premium qui ne parvient pas à se connecter ou à détecter le dongle de fréquence radio (RF).

Les paramètres de confidentialité de la caméra et du microphone dans Windows 11 ou Windows 10 peuvent empêcher les applications et les sites Web de les utiliser. Découvrez comment modifier les paramètres.

Comment créer une clé USB amorçable pour les mises à jour du BIOS, les installations de système d’exploitation et les ordinateurs qui ne démarrent pas à l’aide du package de déploiement Dell Diagnostic (DDDP).

Comment utiliser la touche Impr écran (PrtScr) dans Windows pour prendre des captures d’écran de tout l’écran ou uniquement de la fenêtre active. Il décrit les raccourcis tels que Windows + Écran, Alt + Écran, les combinaisons de touches Fn, l’emplacement d’enregistrement de vos captures d’écran et la façon dont les touches peuvent être différentes sur les claviers Dell.

Les informations sur le fait qu’Alienware Command Center (AWCC) ne détecte pas certaines souris, claviers et casques Alienware sont cruciales pour le dépannage et la résolution des problèmes de connectivité.

Quelle version HDMI votre ordinateur Dell propose-t-il ? Quel câble prend en charge la 4K ? Comment réparer l’absence d’affichage ? Obtenez des réponses sur les ports HDMI, les versions et le dépannage.

Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell

Trouvez le guide approprié pour connecter votre ordinateur Dell à un téléviseur, un écran ou un projecteur en fonction de votre type d’appareil et de vos besoins de configuration.

Découvrez comment déployer, gérer, sécuriser et virtualiser des solutions BYOD, des solutions clientes d’entreprise et des solutions de mobilité avec des experts et des homologues Dell.

Cet article présente les dates de fin de vie et de fin de support de Dell Digital Delivery et d’Alienware Digital Delivery, ainsi que les options de migration vers d’autres outils de livraison de logiciels.

Consultez les instructions détaillées sur la façon de télécharger et de remplir le formulaire de transfert de propriété en bloc.

En savoir plus sur l’activation du module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 sur votre ordinateur personnel Dell pour bénéficier de fonctionnalités de sécurité améliorées telles que BitLocker, Secure Boot et Windows Hello. Cet article concerne Windows 11, Windows 10 et Windows 8 (8.1).

Cet article décrit le processus de mise à jour de firmware TPM.

Découvrez comment nettoyer l’espace disque dans Windows. Découvrez ce qui occupe de l’espace sur votre disque dur et des moyens de libérer de l’espace disque efficacement.

Découvrez comment restaurer une version antérieure d’un pilote de périphérique sur les ordinateurs Dell exécutant Windows. Restaurez la stabilité en suivant ces étapes simples pour résoudre les conflits de pilotes ou les problèmes après une mise à jour.

Cet article fournit des réponses rapides aux questions courantes sur les pilotes Dell. Pour des guides détaillés, nous avons des pages dédiées pour vous aider avec des tâches de pilote spécifiques.

Étapes à suivre pour utiliser la fonctionnalité de ligne de commande afin d’installer les pilotes Windows 10.

Convertir un disque au format GPT à l’aide d’un DVD, d’une clé USB d’installation de Windows, de l’utilitaire de gestion des disques de Windows ou du fichier MBR2GPT.exe.

Cet article fournit des informations sur les processeurs Intel de 11e, 12e, 13e et 14e générations, dont les disques d’installation sont introuvables lors de l’installation de Windows 11 et Windows 10 à l’aide d’un support de vente au détail ou téléchargé à partir de l’outil de création de supports Microsoft.

Cet article propose un exemple de script de collecteur de journaux pour le système d’exploitation Windows.

No POST, No Power, No Video pour les ordinateurs de bureau Optiplex ou Vostro

Le message Mode test de Windows 10 peut se présenter de deux manières différentes. Reportez-vous à la section correspondant à votre ordinateur.

Découvrez comment créer un nouveau compte et comment importer votre numéro de client ainsi que votre numéro de commande si vous avez perdu ou oublié votre adresse e-mail.

Vous avez un périphérique inconnu avec un point d’exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques ? Suivez nos étapes simples pour identifier l’appareil et installer le pilote approprié.

Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.

Découvrez comment vous abonner aux alertes par e-mail pour les mises à jour des pilotes Dell. Recevez une notification lorsque de nouveaux pilotes sont disponibles pour votre ordinateur Dell. Configuration et gestion simples.

Cet article explique pourquoi une matrice redondante de disques indépendants (RAID) ne peut pas être configurée dans le BIOS des modèles OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050 et 7050.

Cet article explique comment lancer une restauration avancée des pilotes dans l’outil Dell Command Update. L'option Restauration avancée des pilotes permet d'installer les pilotes en un clic. Elle permet d'installer tous les pilotes après la réinstallation de Windows. En outre, il peut être utilisé pour réinstaller les pilotes système afin de résoudre les problèmes de corruption des pilotes.

Cet article fournit des informations sur le problème d’écran bleu de Windows avec le code d’erreur « INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B) ».

Dell a connaissance des nouvelles attaques d’analyse par canal auxiliaire (également connues sous le nom de Meltdown et Spectre) affectant de nombreux microprocesseurs modernes qui ont été découvertes et publiées par une équipe de chercheurs en sécurité le 3 janvier 2018 (CVE ID : CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754)

Découvrez les instructions étape par étape de l’installation d’un logiciel Adobe sur votre ordinateur Dell dans notre guide complet, pour un processus d’installation fluide.

Cet article fournit des informations sur les ordinateurs de bureau Dell qui redémarrent automatiquement après la modification de la prise en charge du minuteur de surveillance dans le BIOS.

Sécurisez votre vie numérique en toute simplicité : découvrez comment installer McAfee+ Premium pour une protection en ligne inégalée. Cliquez ici pour obtenir un guide étape par étape !

BitLocker peut ne pas s’activer après le remplacement d’un disque dur.

Cet article explique comment installer McAfee Business Protection acheté auprès de Dell.

Cet article fournit des informations sur l’accès et l’utilisation des applications achetées dans Dell Optimizer (DO) version 6.x.

Découvrez l’impact des KB5025885 sur les mises à jour Windows mises à jour après le 9 mai 2023 qui peuvent empêcher le démarrage de Microsoft Windows. Des solutions de contournement possibles sont également fournies.

Cet article fournit des informations sur les options de montage actuelles disponibles pour le châssis au format micro OptiPlex.

Informations sur le téléchargement des certificats Secured Component Verification à partir de Mon compte (anciennement Dell Digital Locker).

Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur Dell.

Cet article fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de mode veille/veille prolongée sur un ordinateur de bureau/portable Dell exécutant Windows 11.

L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation de Windows Hello. Vous devez suivre ces étapes si les options sont grisées après la mise à niveau de votre module TPM (Trusted Platform Module) sur un ordinateur portable ou de bureau Dell.

Cet article fournit des informations sur les nouvelles technologies (NVMe, chipset Skylake, etc.) et leurs interactions lors de l’installation de Windows sur des ordinateurs équipés d’un chipset Intel Skylake.

Mettez à jour le BIOS de votre ordinateur Dell en 10 à 15 minutes avec la mise à jour de firmware BIOSConnect FOTA (FOTA). Instructions simples pour tous les modèles Dell, y compris des conseils de dépannage. Pas besoin de Windows.

Reportez-vous aux informations concernant les problèmes et les questions que vous pouvez avoir sur la carte mère de votre ordinateur.

En savoir plus sur le problème de carte LAN sans fil lors de l’exécution d’un test LAN dans SupportAssist 4.0.3.

Les plates-formes clientes grand public et commerciales Dell nécessitent une mise à jour de sécurité pour résoudre les failles de sécurité Intel.

Cet article fournit des informations sur l’identification et la résolution des problèmes liés au RAID sur les ordinateurs Dell.

Découvrez pourquoi SupportAssist Consumer versions 4.10.1 et 4.10.5 ne peuvent pas s’ouvrir correctement et recommandent de redémarrer l’ordinateur.

L’article suivant explique comment rechercher une image Dell Ubuntu de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) antérieure à la version 22.04.

Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes si le ventilateur de l’ordinateur ne fonctionne pas, si le bruit du ventilateur est fort, si le ventilateur tourne lentement, etc.

Vous souhaitez résoudre des problèmes de lecteur de carte SD ou de carte mémoire sur votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre des problèmes tels que les cartes SD non détectées, les lecteurs de cartes qui ne fonctionnent pas ou les cartes qui ne s’affichent pas dans Windows.

Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.

Windows Hello est un moyen plus personnel de se connecter à vos appareils Windows 11 et Windows 10 d’un simple geste ou d’un simple regard. Vous bénéficiez d'une sécurité de niveau entreprise sans avoir à saisir de mot de passe.

Découvrez comment accéder au menu de configuration Intel AMT sur les ordinateurs VPro Latitude, OptiPlex, Precision et XPS compatibles MEBx.

Le clavier ne répond pas et il entend des clics dans Windows 11 ou Windows 10. Cela est dû à l’activation accidentelle des clés de filtre.

Découvrez comment localiser et utiliser votre clé de récupération BitLocker pour déverrouiller un appareil Windows chiffré avec BitLocker Drive Encryption.

Corrigez les problèmes de démarrage sur votre ordinateur Dell avec BIOSConnect. Téléchargez SupportAssist OS Recovery sur les systèmes pris en charge directement à partir des serveurs Dell.

Cet article vous explique comment télécharger et installer la version d'Adobe Photoshop Elements ou Adobe Premier Elements vendue sur les plates-formes Dell.

Cet article fournit plus d’informations sur le téléchargement et l’installation d’Adobe Acrobat acheté auprès de Dell.

L’article suivant fournit des informations sur le téléchargement de Microsoft Office à partir de Mon compte (anciennement Dell Digital Locker).

Cet article décrit la procédure à suivre lorsque les touches du clavier et de la souris Dell Pro KM5221W clavier commencent à se répéter d’elles-mêmes.

Dell a publié plusieurs mesures correctives visant à corriger des failles de sécurité affectant les fonctionnalités BIOSConnect et HTTPS Boot.

L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité des systèmes d’exploitation Linux sur les ordinateurs Dell et sur la façon dont Dell les prend en charge.

Découvrez la procédure à suivre si SupportAssist v4.10.1 affiche un message non valide indiquant qu’Internet ne fonctionne pas.

Découvrez pourquoi la clé Windows ne fonctionne pas sur le système d’exploitation Ubuntu ou Linux préinstallé par Dell.

Informations sur Windows 11 ayant un problème d’incompatibilité des pilotes Intel Smart Sound Technology (Intel SST).

Cet article fournit des informations sur la gestion du démarrage de HttpsBoot sur Ediags (EPSA) si SecureBoot est défini sur Activé.

Informations sur le panneau de configuration NVIDIA pour la gestion des paramètres 3D Blocages sur les ordinateurs Windows 10 et 11.

L’article suivant fournit des informations sur un problème de connexion réseau sur les ordinateurs de bureau OptiPlex. L’activation d’une connexion mesurée interrompt le fonctionnement des connexions Wi-Fi et Ethernet.

Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.

Cet article fournit des informations sur la définition de HTTPsBootMode du mode Automode au mode manuel par Dell Command Configure en signalant une erreur.

Cette page est conçue pour s’afficher dans certaines circonstances lors de la recherche de votre étiquette de service, code de service express, numéro de série ou numéro de référence.

Les informations sur le démarrage de votre ordinateur personnel Windows 10 ou 11 en mode sans échec avec prise en charge réseau ont été déplacées. Consultez la ressource recommandée ci-dessous.

Découvrez comment ajouter (coupler) des appareils Bluetooth sous Windows 11 et Windows 10. Obtenez des instructions détaillées pour connecter des appareils Bluetooth tels que des claviers, des souris, des haut-parleurs et des casques, et pour résoudre les problèmes de couplage.

Découvrez comment réinitialiser ou réinstaller Windows 11 sur votre ordinateur Dell. Suivez les instructions étape par étape pour la restauration du système, la réinitialisation de Windows, l’utilisation du support de récupération, etc.

Découvrez comment diagnostiquer et résoudre les problèmes de reconnaissance de lecteur CD, DVD ou Blu-ray fonctionnant sous Windows 11 et Windows 10 sur des ordinateurs de bureau ou des ordinateurs portables Dell.

Découvrez les étapes à suivre pour utiliser la base de données par défaut (DB) Secure Boot dans le BIOS afin d’écraser la base de données active utilisée pour démarrer le système d’exploitation avec Secure Boot.

Cet article fournit un guide général pour la suppression des programmes malveillants sur votre ordinateur Dell. La plupart des étapes décrites ici ne sont pas couvertes par la garantie et sont effectuées à vos risques et périls.

Dépanner les problèmes de code PIN Windows Hello sous Windows 10. Découvrez comment modifier, réinitialiser ou configurer votre code PIN Microsoft pour résoudre les problèmes de connexion et résoudre les messages d’erreur.

Découvrez comment réussir l’activation initiale de votre Office 2021, 2024 ou 365.

Cet article explique comment guider un client pour changer la langue du système d'exploitation sous Windows 11.

L’article suivant vous présente plusieurs méthodes de suppression d’applications, de programmes et de mises à jour sur les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10.

La fonctionnalité Dell Data Wipe efface en toute sécurité l’ensemble du stockage interne via le BIOS. Elle est idéale pour la revente, la réaffectation ou la mise au rebut. Protégez votre confidentialité avec la fonction d’effacement de niveau entreprise.

Mot de passe du BIOS Dell oublié ? Découvrez comment réinitialiser les mots de passe système, admin ou du disque dur en toute sécurité avec le support Dell et accéder à nouveau à votre appareil.

Sécurisez votre BIOS ou UEFI à l’aide d’un mot de passe administrateur (parfois appelé mot de passe de configuration). Protégez le BIOS ou l’UEFI de votre système contre les modifications non autorisées avec notre guide pas-à-pas.

Sécurisez votre ordinateur sous tension. Découvrez comment définir un mot de passe du BIOS système pour empêcher les démarrages non autorisés.

Découvrez comment configurer deux écrans ou plus sous Windows, régler les paramètres de deux écrans et configurer deux écrans ou plus pour une meilleure productivité sous Windows 10 et Windows 11.

Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.

L’article suivant fournit des informations sur le dépannage du son ou du fonctionnement du microphone pour les casques Alienware.

Cet article fournit des informations sur la réinitialisation ou la suppression de l’option « Alert ! Le capot a été précédemment retiré » qui s’affiche lors du démarrage d’un système Dell OptiPlex.

Découvrez comment obtenir et configurer le service Secured Component Verification (on Cloud) (SCV). SCV vérifie l’intégrité des composants à l’intérieur de votre ordinateur Dell.

En savoir plus sur Dell Command | Erreur d’analyse du pilote de mise à jour, « Aucune information de mise à jour n’est disponible. Le système n’est pas pris en charge par le(s) catalogue(s) disponible(s). »

Découvrez les différentes tâches que les clients effectuent couramment pour personnaliser Windows 10 à leur goût.

En savoir plus sur le service de diagnostic Dell Depot et son processus de résolution des problèmes liés à votre système.

Créez et gérez des partitions de disque sous Windows 11 et 10. Vous trouverez des informations supplémentaires dans le contenu lié de Microsoft.

Reportez-vous aux sections Configuration d’une connexion haut débit mobile ou Vérification de votre utilisation des données pour obtenir de l’aide sur la gestion de votre utilisation des données dans Windows 10.

Apprenez-en plus sur une erreur d’écran bleu détectée sur les ordinateurs de bureau Dell équipés de cartes graphiques NVIDIA GeForce.

Cet article décrit comment résoudre l’erreur « Not enough space on drive » qui se produit lors de la tentative de téléchargement de fichiers volumineux à partir d’applications en ligne Dell, telles que les images de récupération du système d’exploitation Dell.

Découvrez la puissance de Dell Optimizer, votre guide pour des performances améliorées, des optimisations basées sur l’IA et des expériences Windows fluides. En savoir plus.

Effacez en toute sécurité les données de votre appareil avant la reprise ou le recyclage en suivant nos instructions étape par étape pour les appareils Windows, Android et Apple.

Découvrez comment défragmenter votre disque dur avec le défragmenteur de disque sous Windows 11 et Windows 10. Améliorez les performances en réduisant la fragmentation et en accélérant votre ordinateur personnel.

Reportez-vous à la section correspondant au code que vous avez reçu et suivez les instructions indiquées dans la colonne Étapes suivantes.

Cet article contient les réponses aux questions les plus fréquentes sur DisplayPort. Il décrit le protocole et son utilisation sous forme de ports et de connecteurs sur les ordinateurs portables, tablettes et ordinateurs de bureau Dell.

Le sélecteur de pièces et réparations Dell indique la mémoire, le stockage, les disques, les supports, les batteries, les pièces et les mises à niveau certifiés Dell disponibles à l’achat.

Découvrez comment régler la luminosité ou modifier les paramètres vidéo sur votre ordinateur portable Dell.

L’article suivant fournit des informations sur la capture d’un journal de suivi d’événements (ETL). Il inclut le fichier ETL et d’autres fichiers qui peuvent aider Dell à résoudre les problèmes de connexion sans fil qui ne se rencontrent que sur les sites des clients.

Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.

Découvrez les étapes à suivre pour modifier les paramètres de langue dans Adobe Acrobat 2017 et versions ultérieures. Suivez notre guide pour un changement de langue fluide. Obtenez des conseils d’experts dès maintenant.

L’article suivant est un guide pour une solution rapide aux erreurs Windows à l’écran rencontrées après la modification du mode SATA (Serial AT Attachment) de votre ordinateur.

Cet article présente les effets sur les batteries CMOS en fonction des conditions de stockage et de la durée pendant laquelle elles ne sont pas emballées ou ne sont pas branchées sur l’alimentation secteur.

Comment déterminer la version du firmware de votre périphérique de stockage et la mettre à jour si nécessaire.

Découvrez comment modifier le code régional de votre lecteur Blu-Ray (BD). Ce guide couvre la recherche de la région de votre disque, la compréhension des codes régionaux du lecteur Blu-Ray et des instructions étape par étape.

En savoir plus sur divers problèmes rencontrés lors de la mise à niveau d’un ordinateur Windows 7 ou Windows 8.1 vers Windows 10.

Comprendre ce qu’est un lecteur optique dans un ordinateur. Informations de compatibilité sur les différents types de lecteurs optiques (ODD) et les différents types de disques optiques.

Les manuels, guides de l’utilisateur et autres documents de votre produit contiennent les informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de votre produit Dell.

Découvrez comment nettoyer (effacer ou effacer des données) et réinitialiser votre disque dur. Ce guide couvre l’effacement, le nettoyage de vos disques durs (HDD) et la suppression sécurisée de toutes les données afin de préparer votre disque à la réutilisation ou à la vente.

Apprenez à exécuter l’utilitaire CHKDSK fourni sous Windows 11 et Windows 10 pour corriger les erreurs de fichiers ou les secteurs défectueux sur un disque dur.

Outils Dell Diagnostics

Informations de base pour vous aider lorsque vous avez oublié votre mot de passe Windows. Cet article a été remplacé par les articles spécifiques au système d’exploitation qu’il contient.

Cet article donne des informations sur un scénario dans lequel une mise à jour du BIOS Dell échoue lorsqu’elle est effectuée via Windows Update.

L’article suivant fournit une référence qui vous guide parmi les conventions de terminal que vous devez connaître. Il est nécessaire de connaître les commandes de terminal pour tirer le meilleur parti du système d’exploitation Linux Ubuntu sur votre ordinateur Dell.

Découvrez comment résoudre les problèmes de décalage du bureau en mettant à jour les pilotes, en ajustant les paramètres d’affichage et en faisant correspondre les résolutions d’écran.

L’article suivant vous aide à déterminer si une carte graphique est installée et quels ports utiliser. Il fournit des instructions sur le dépannage logiciel et matériel afin d’identifier et de résoudre les problèmes vidéo.

Cet article fournit des informations sur la vérification des spécifications matérielles d’un ordinateur Dell sur le site Web de support/Dell.com dans le BIOS ou à l’aide de l’outil de diagnostic DirectX.

Découvrez comment activer ou désactiver la virtualisation matérielle sur un ordinateur Dell.

Certaines applications peuvent afficher du texte flou dans Windows 8.1 ou Windows 10. Cet article fournit des informations sur la résolution du problème.

Le Moniteur de fiabilité Windows est une application Windows qui vous aide à identifier les problèmes logiciels.

Découvrez les étapes à suivre pour éviter que Microsoft Teams 2.0 ne ralentisse le démarrage de Windows 11. Suivez notre guide pour désactiver le démarrage automatique sans effort.

Cet article vous guide tout au long du processus d’activation de la fonctionnalité Windows Sécurité basée sur la virtualisation (VBS)/Intégrité du code appliquée par l’hyperviseur (HVCI) sur un ordinateur Dell.

Découvrez les instructions étape par étape pour ouvrir le Gestionnaire des tâches dans Windows 11. Découvrez les raccourcis, les raccourcis et les raccourcis clavier du Gestionnaire des tâches, et comment ouvrir le Gestionnaire des tâches avec le clavier.

Découvrez les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe Microsoft en ligne et sur les produits Microsoft. Résolvez rapidement les problèmes de compte Microsoft (MSA).

Qu’est-ce que la veille moderne et comment se positionne-t-elle par rapport à la veille S3 sur les ordinateurs Dell ? Découvrez comment la veille moderne améliore l’autonomie de la batterie et permet des transitions plus rapides.

Découvrez comment modifier la barre des tâches alignée au centre par défaut dans Windows 11 pour qu’elle soit alignée à gauche. Suivez ce guide pour personnaliser l’emplacement de la barre des tâches de Windows 11.

Découvrez comment exécuter l’application PC Health Check sous Windows 10. Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences de Windows 11 en suivant ce guide étape par étape.

Cet article contient des informations sur une fonctionnalité Windows Defender bloquant l’accès temporaire au dossier Windows.

Découvrez comment télécharger le débogueur Windows (WinDbg) et l’exécuter pour lire les fichiers minidump et résoudre les erreurs d’écran bleu sur un système d’exploitation Windows.

Vous rencontrez des problèmes avec l’Explorateur de fichiers qui ne répond pas sous Windows 10 ? Suivez ce guide pour résoudre les problèmes liés à l’effacement de l’historique, à la réinitialisation des dossiers et à la restauration des paramètres par défaut. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre le problème.

Informations sur le matériel non pris en charge sous Windows 10 sur les ordinateurs Dell commercialisés en 2024 et versions ultérieures.

Informations sur Intune ne déployant pas Dell Optimizer version 4.2.2 si elle est téléchargée à partir du Microsoft Store.

Consultez l’article Comment effacer la mémoire sous Windows à l’aide d’un fichier de commandes. Optimisez les performances de votre ordinateur en supprimant le cache et les fichiers temporaires grâce à ce guide pas à pas.

Vous pouvez modifier la façon dont vous recevez les notifications dans le Centre de notifications Windows 10.

L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité du codec Dolby Digital Plus sur les ordinateurs Dell Windows 11.

La fonctionnalité de pavé tactile de collaboration Dell Optimizer nécessite une connexion active au compte d'utilisateur du système d'exploitation (système d'exploitation) afin de se synchroniser avec Zoom.

Cet article décrit un problème dans lequel l’Explorateur de fichiers dans Windows 10 cesse de répondre lorsqu’il est ouvert.

L’article suivant fournit des informations sur un problème sur Windows 10 qui vous indique que vous êtes connecté à un profil temporaire sur votre ordinateur Dell. Il vous guide à travers différentes méthodes pour résoudre ce problème.

Windows ne s’active pas automatiquement après le remplacement de la carte mère. L’état d’activation de Windows passe à l’erreur 0x803fa067.

L’article suivant présente les utilitaires Dell Command Configure, Power, Monitor et Update. Il contient un lien vers les dernières informations disponibles à leur sujet sur le site de support Dell.

Découvrez comment vérifier le processeur de votre ordinateur Dell. Suivez les étapes simples pour Windows et Linux afin de vérifier la génération et le modèle du processeur.

Cet article décrit le champ d’application du support de l’application Game Pass sur ordinateur personnel et de l’application Xbox sur les appareils Dell.

Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.

En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.

Ce guide regroupe une série de questions fréquemment posées à propos de la suite Microsoft 365. (Anciennement Office 365.) Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, utilisez les liens qui figurent au bas de la page.

Découvrez comment taper des caractères spéciaux sur un clavier dans Windows. En savoir plus sur les codes alternatifs, la table des caractères et les raccourcis pour taper des symboles avec le clavier.

L’article suivant fournit des informations sur les différentes méthodes de configuration d’une connexion par code PIN Windows Hello. Windows Hello est conçu pour les ordinateurs portables, les tablettes et les ordinateurs de bureau exécutant les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 11 et Windows 10.

Découvrez le message Détection des pilotes non disponible qui s’affiche sur la page de téléchargement des pilotes du support Dell.

Cet article décrit les étapes à suivre pour modifier le nom de l’ordinateur sur un ordinateur Dell s’il affiche Bureau-XXXXXX.

Dans cet article, nous vous expliquons comment effacer l'historique du cache et du navigateur dans les navigateurs les plus courants. Navigateurs utilisés sur les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation Windows 10 et 11.

Cet article fournit une solution lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 est bloqué dans une boucle infinie au démarrage.

Tout savoir sur les invites de commande Windows : y compris la liste des commandes de base, les invites de commandes en cours d’exécution, accéder aux commandes précédentes, les commandes les plus utilisées et les informations utiles connexes.

L’article suivant fournit des informations sur le démarrage à partir du menu Options de démarrage avancées Windows 11 ou Windows 10 sur votre ordinateur Dell.

Étapes de résolution d’une erreur 80090016 Outlook après le remplacement de la carte système sur votre ordinateur Dell.

Si le client restaure l’ordinateur sur l’image d’usine, la liste des applications supprimées peut afficher par erreur « McAfee LiveSafe » en tant qu’application supprimée.

Remettez en place la pile CMOS de votre ordinateur de bureau Dell pour conserver les paramètres du BIOS et l’heure du système. Ce guide décrit les étapes de retrait, d’installation et de mise au rebut sécurisée de la pile de la carte mère afin de vous assurer que votre BIOS fonctionne correctement.

Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Microsoft Office. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre logiciel Microsoft Office.

Certains ordinateurs Dell récemment achetés peuvent rencontrer un problème lors de l’activation de Game Pass. Pour les clients qui ont contacté le support technique Dell et qui ont été autorisés à recevoir une clé de remplacement. Cet article explique comment obtenir et utiliser la clé pour activer votre offre Game Pass éligible.

Apprenez à distinguer les cartes M.2, y compris les emplacements, les clés, les tailles et les types. Familiarisez-vous avec la fonctionnalité des logements M.2, les interfaces M.2 et PCIe, ainsi que la polyvalence de la plate-forme M.2.

Cet article fournit des informations sur la manière de résoudre les problèmes liés à la prise casque ou microphone d’un ordinateur Dell Latitude ou OptiPlex.

Découvrez l’impact de la vitesse de la RAM et de la capacité de mémoire sur les performances de votre ordinateur. Découvrez ce que fait la mémoire RAM, comment vérifier les MHz de la RAM et pourquoi la vitesse de la RAM est importante pour l’efficacité.

Cet article décrit un problème dans lequel le TPM ne peut pas être configuré car il est dans un état propriétaire.

Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.

Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.

Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.

Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.

Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.

Découvrez comment installer des pilotes d’imprimante de versions Windows antérieures lorsque les pilotes actuels ne sont pas disponibles. Cet article comprend des instructions en vue de la résolution des problèmes de compatibilité des imprimantes jet d’encre et laser.

Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels à l’aide de SupportAssist sur un ordinateur Dell.

Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.

Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.

Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels pour les appareils pris en charge sur le site Web de support Dell.

Découvrez comment rétrograder Windows 11 vers 10. Suivez notre guide pour revenir de Windows 11 à Windows 10 sur votre ordinateur dans les 10 jours suivant la mise à niveau.

Cet article fournit des informations sur le processus Thermal, Acoustic, Power, and Performance (TAPP) dans SupportAssist.

En savoir plus sur l’activation de Secure Boot et sur le démarrage en mode sécurisé sur votre appareil Dell. Ce guide présente la fonction Secure Boot UEFI, explique comment vérifier si la fonction Secure Boot est activée dans le BIOS et décrit la procédure d’activation de Secure Boot pour Windows 10 et 11.

Cet article fournit des informations sur un problème où un utilisateur peut entendre un bruit sec lorsque Windows lit une notification.

Installation et mise à jour du pilote du contrôleur Thunderbolt et du firmware Thunderbolt à l’aide de Dell Command | Mise à jour sur les ordinateurs Dell.

L’article suivant fournit des informations sur le processus d’installation d’Alienware Command Center (AWCC) une fois qu’un périphérique Alienware est installé sur un périphérique autre qu’Alienware.

Cet article traite d’un problème affectant le démarrage PXE à partir d’un dongle Dell USB Type-C vers Ethernet.

Cet article vous aide à préparer le remplacement des pièces remplaçables par l’utilisateur sur votre ordinateur Dell. Les composants remplaçables par l’utilisateur sont des pièces qui, quel que soit le niveau d’intervention du service après-vente, peuvent être facilement remplacées avec un minimum d’efforts et des outils simples.

Cet article fournit des informations sur le temps de redémarrage long sous Windows 10 CMIT Government Edition (CMGE).

Cet article fournit des informations sur les différents types de disques durs (HDD) ou de disques SSD (Solid State Drives) sur les ordinateurs Dell. Découvrez comment exécuter les tests de diagnostic sur un disque dur, remplacer un disque dur, mettre à niveau un disque dur, et plus encore. Vous trouverez des liens vers des ressources de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes de disque dur sur un ordinateur Dell.

Cet article fournit des informations sur une erreur liée au logiciel Dell Optimizer et au déploiement de System Center Configuration Manager (SCCM).

Dell Command | La mise à jour (DCU) ne propose pas de mises à jour des pilotes ou du firmware une fois qu’ils ont été mis à jour avec succès avec DCU, puis rétrogradés.

Informations sur les erreurs de mise à jour lors de l’utilisation d’Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.

Informations et étapes sur la façon de se connecter automatiquement à Windows sans avoir d’écran d’accueil ou d’invite de connexion classique.

Informations sur le registre de configuration de plate-forme (PCR) 7 générant le message « Liaison impossible PCR 7 » lorsqu’il est utilisé avec TPM et BitLocker.

Cet article constitue un guide pour effectuer une mise à jour du firmware TPM (Trusted Protocol Module) sur un ordinateur personnel Dell si le message d’erreur suivant s’affiche : « L’image de mise à jour n’est pas destinée à ce système ».

Cet article fournit des informations sur la désactivation des options tactiles dans Windows 10. Cela peut s’avérer difficile lorsque vous utilisez un ordinateur tactile Dell comme appareil KIOSQUE.

Découvrez comment trouver Intel Optane Memory and Storage Management dans Windows 10.

Les clients qui utilisent le catalogue de mises à jour tiers Dell avec Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) ont observé des mises à jour de pilotes signalées comme installées sans installation ni déploiement de mises à jour de pilotes.

Le guide suivant fournit des informations sur la résolution d’une erreur à l’écran du système d’exploitation Windows. L’erreur d’alimentation suivante s’affiche : « There are currently no power options available »

Découvrez ce qui cause les interférences Wi-Fi et comment résoudre les problèmes d’interférences sans fil. Découvrez comment le Bluetooth affecte les données Wi-Fi, réduisez les interférences réseau et améliorez la puissance du signal.

Cet article fournit des informations sur Dell Command | La boîte à outils de configuration renvoie une erreur lors de la définition du mode Secure Boot en mode audit par Dell Command | Configurer la boîte à outils.

Cet article donne des informations sur les ordinateurs de bureau Dell qui affichent un écran noir lorsqu’un écran est connecté à l’aide d’un dongle HDMI et que l’ordinateur sort du mode veille ou de la veille moderne.

Informations sur l’impossibilité de se connecter à Active Management Technology (AMT) ou Intel Standard Manageability (ISM) lorsque le moteur Intel Management Engine (ME) d’un ordinateur est mis à jour vers la version 16.1.25.1991 ou ultérieure du firmware.

Découvrez les exclusions antivirus recommandées pour les fichiers, dossiers, processus et types de fichiers pour Dell Trusted Device.

Cet article fournit des informations sur les problèmes de coupure du son du casque et les problèmes de pause de lecture qui se produisent sur le casque ANC sans fil Dell Pro Premium WL7024.

Cet article fournit des informations sur le casque sans fil Dell Pro WL3024 ou le comportement du casque ANC sans fil Dell Pro Premium WL7024 avec Dell Peripheral Manager.

Dell Trusted Device utilise l’épinglage de certificat pour valider l’approbation de son serveur back-end. Ce certificat est mis à jour dans la version 3.5 et l’ancien certificat expire le 30 septembre 2021.

Résolution du problème de AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Le microphone des casques Alienware ne fonctionne pas.

Découvrez pourquoi vous ne pouvez pas accéder au menu VPro MEBx via le menu de démarrage F12 et découvrez comment résoudre ce problème en définissant un mot de passe administrateur du BIOS et en activant la fonctionnalité Intel AMT.

Cet article fournit des informations sur un problème rencontré avec le casque Dell Alienware lorsqu’il est connecté à l’aide d’un câble 3,5 mm.

Cet article explique comment activer le casque de gaming sans fil Alienware à l’arrivée.

Découvrez comment utiliser l’Observateur d’événements de Windows pour surveiller les états de Dell Trusted Device pour détecter les événements et les indicateurs d’attaque du BIOS, la vérification du BIOS, etc.

Cet article fournit des informations sur le problème d’horloge automatique sur les ordinateurs de bureau et tout-en-un (AIO) Inspiron, Vostro, ChengMing, Precision, OptiPlex.

L’article suivant fournit des informations sur l’utilisation, les fonctionnalités, l’assemblage et la compatibilité du bras pour double écran Dell Pro MDA20.

Cet article fournit des informations sur le démarrage réussi des applications lors du premier démarrage du système d’exploitation.

La console locale Dell Trusted Device est une application qui fournit l’état de sécurité du point de terminaison local et les actions recommandées pour la surveillance de la sécurité.

Cet article explique pourquoi les mises à jour du BIOS échouent sur certains ordinateurs Dell.

Cet article fournit des informations sur l’identification et la résolution des problèmes liés au contrôleur Ethernet filaire intégré sur les ordinateurs de bureau Dell.

Le logiciel Killer Control Center vous permet de définir une limitation de vitesse pour votre connexion filaire. La configuration d’une valeur faible entraîne des vitesses plus lentes lorsque la connexion est établie via une connexion filaire.

Cet article fournit des informations sur l’utilisation et les fonctionnalités du bras pour écran simple Dell Pro MSA20.

Cet article fournit des informations sur la détermination de l’adresse MAC (Media Access Control). Avec ou sans la station d’accueil USB-C ou l’adaptateur de contrôleur d’interface réseau (NIC) connecté à leur ordinateur portable Dell. Il décrit la configuration et les limitations, ainsi que les exigences de configuration de l’adresse IP statique pour la gestion des ordinateurs portables sur station d’accueil.

En savoir plus sur la mémoire système ou la mémoire vive (RAM). Consultez notre guide graphique et la présentation des différents types de mémoire système.

L’article suivant fournit des informations sur un problème de qualité sonore qui se produit après le branchement d’un casque USB.

L’article suivant fournit des informations sur un problème de détection et de connexion à un point d’accès (AP) Wi-Fi 6E sous BIOSConnect.

Cet article présente les paramètres du mode de fabrication/gestion (Intel AMT) sur les ordinateurs de bureau Dell.

Résumé du pack de pilotes Windows 10 OptiPlex 5000

Cet article contient le pack de pilotes Windows 11 OptiPlex 5000.

.CAB est un format de fichier Microsoft dont la taille est limitée à 2 Go maximum. Les charges utiles étant énormes, les fichiers d’armoire du pack de pilotes ne peuvent pas transporter tous les pilotes requis pour un modèle Dell.

Cet article explique pourquoi la gestion des couleurs Windows ne détecte pas le modèle d’écran, mais affiche plutôt l’écran générique.

Dell Business Client Update Catalog automatise le processus d’application de correctif des mises à jour système pour les systèmes Dell Business Client dans Microsoft Configuration Manager.

Cet article explique comment importer Dell Trusted Device (DTD) dans Absolute à l’aide des champs CDF (Customer Device Fields).

Cet article explique les étapes à suivre pour afficher les résultats de Dell Trusted Device dans le tableau de bord Absolute.

Cet article fournit des exemples de journaux d’événements Windows une fois l’évaluation de sécurité terminée pour Dell Trusted Device.

Qu’est-ce que Secured Component Verification (sur le Cloud) ? Découvrez les clés pour vous assurer que vos composants matériels sont validés et fiables.

Conseils pour les soins aux ordinateurs de bureau Dell pour de meilleures performances. Découvrez comment nettoyer votre ordinateur, suivre les consignes de sécurité et optimiser l’ergonomie pour une utilisation confortable.

Outils Dell Diagnostics

Instructions étape par étape pour vous guider tout au long du processus de configuration de Windows 10 et Windows 11 sur votre ordinateur Dell utilisant Intel Optane.

Vous avez besoin de configurer Microsoft Intune pour Dell Trusted Device ? Notre guide clair vous aide à configurer rapidement pour une sécurité et un contrôle améliorés.

Cet article fournit des informations sur l’identification et la résolution des problèmes liés aux périphériques d’entrée sur un ordinateur de bureau personnel Dell OptiPlex.