NetWorker

Après un redémarrage, les appareils Windows non mis en cluster ne sont pas mis en ligne lorsque PowerShell est utilisé pour mettre les appareils en ligne. Par ailleurs, le plug-in AppSync a été installé récemment.

Cet article explique comment résoudre l’échec de l’installation de NetWorker Management Console (NMC) pour démarrer le processus gstdbinit.

Target Stack listing is no longer available on the dell.com website.

Les sauvegardes de savesets volumineux échouent par intermittence lors de l’écriture sur Data Domain. L’erreur observée est « 5057-File handle is slate ». Cela peut être observé sur différents types de données, mais il est spécifique aux sauvegardes volumineuses qui s’étendent sur plusieurs heures.

Les sauvegardes de machine virtuelle (VM) sont configurées via l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. Les machines virtuelles résident sur des magasins de données ESA (Express Storage Architecture) vSAN. Les sauvegardes de machines virtuelles se terminent avec succès, mais les restaurations échouent, renvoyant une erreur de « format non pris en charge ».

Une procédure de sauvegarde NetWorker échoue, car aucun client activé n’est associé au groupe de protection sélectionné dans le workflow.

Les sauvegardes dirigées vers le système Data Domain échouent lorsque Retention Lock est activé dans l’action de workflow, mais qu’il n’est pas configuré sur le périphérique Data Domain cible.

Une restauration de réactivation de machine virtuelle (VM) est effectuée à l’aide de l’appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). Le saveset sélectionné ne réside pas sur un périphérique Data Domain ; il s’agit d’une copie de clone sur un périphérique AFTD. Le processus de réactivation (clone) se ferme en signalant « nsrvproxy_recover : Une erreur d’allocation de mémoire s’est produite lors de la surveillance de la progression de la tâche de clonage de réactivation. »

Les groupes VMware vides signalent un échec des sauvegardes.

Les services NetWorker ne démarrent pas sur un cluster haute disponibilité Red Hat pacemaker (pcs) après la mise à niveau vers une version de NetWorker 19.7.0.x (ou une version ultérieure).

Cet article fournit un aperçu du service RabbitMQ, des fichiers journaux associés et des autres débogages que vous pouvez utiliser.

Les restaurations inverses de machine virtuelle (VM) effectuées via NetWorker Web User Interface (NWUI) ne démarrent pas. La tâche de récupération reste bloquée dans la fenêtre « Recover Jobs » de la surveillance NWUI et ne peut pas être annulée.

Une FLR de machine virtuelle (VM) est tentée à l’aide de la solution vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). L’agent FLR vProxy ne parvient pas à installer le message « Impossible de transférer le vProxy-FLRAgent de fichier vers la machine virtuelle »

NetWorker est configuré pour sauvegarder les snapshots de machine virtuelle (VM) Azure. Au cours du workflow de sauvegarde, des sauvegardes de disque de machine virtuelle Azure réussies sont effectuées ; toutefois, le saveset « Azure » échoue.

Échec de l’installation ou de la mise à niveau de NetWorker Management Console 19.13.0.2 et versions ultérieures sur un système Windows.

Après l’installation ou la mise à niveau du logiciel NetWorker Server sur un hôte Linux, l’initialisation de RabbitMQ échoue immédiatement.

Gestion de la taille de l’index des fichiers client (CFI)

Cet article de la base de connaissances fournit un emplacement de log général pour les échecs de mise à niveau ou d’installation de NetWorker Virtual Edition (NVE).

Lors de l’actualisation de la vue VMware ou lors de l’exécution d’une sauvegarde, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant que NetWorker ne parvient pas à extraire les données de vCenter.

NetWorker Server déployé sur un cluster de basculement Red Hat 8.x ne parvient pas à démarrer par « Impossible de démarrer nsrd car /nsr/res (/nsr) est local et NetWorker est configuré en tant que serveur de cluster ».

Le message d’erreur suivant s’affiche lors de l’affichage des détails du workflow dans NetWorker Administration : « Message bus cannot to open socket connection to host « Networkerserver_hostname » on port 5672 : A socket error occurred. »

Le package Security Rollup NvePlatformOsRollup_2020-R4plus-v6.avp est appliqué à l’appliance NVE exécutant NetWorker 19.4.0.x, mais s’arrête à 45 % avec le message « Install Operating System Patches with Selected SUSE RPMs (9 of 18) Failed ».

NetWorker Web User Interface (NWUI) est utilisé pour gérer netWorker Datazone. L’onglet NWUI Dashboard affiche l’erreur « Impossible d’extraire les derniers comptes pour le tableau de bord » et n’affiche pas les détails des politiques, des workflows et des actions.

L’API (Application Program Interface) de NetWorker Representational State Transfer (REST) est utilisée pour demander des informations (HTTP GET) à un NetWorker Server dans l’environnement. Les requêtes de l’API REST expirent par intermittence et le restapi.log affiche un message d’erreur interne du serveur en raison d’un délai d’expiration du socket.

Le compte d’utilisateur FLR (File Level Restore) peut installer l’agent FLR et parcourir la plupart des répertoires. Le compte d’utilisateur ne peut pas parcourir le répertoire /root à partir de l’assistant de restauration de NetWorker Management Console (NMC).

NetWorker Virtual Edition (NVE) Installation Manager arrête la mise à jour d’environ 80 %. Aucune erreur n’a été constatée, la page web n’a pas été mise à jour depuis longtemps.

Le compte vCenter Server utilisé par NetWorker est verrouillé en permanence. Le problème est suivi jusqu’aux tentatives de connexion à partir d’une appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

La mise à niveau de l’appliance NetWorker VMware Protect (NVP) vProxy échoue avec le message « L’autorisation d’effectuer cette opération a été refusée ».

La mise à niveau de l’appliance NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy échoue, indiquant que l’espace est insuffisant dans les datastores VMware.

La mise à jour d’une action échoue lorsqu’un pool contient des appareils de différents Data Domain.