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Une réinitialisation matérielle est recommandée comme première étape pour résoudre de nombreux problèmes courants. Ce processus permet de décharger l’énergie résiduelle qui peut être à l’origine du problème.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000139016
Cet article fournit des informations sur la connexion d’un écran ou d’un projecteur à un ordinateur de bureau, tout-en-un ou portable de Dell. Découvrez les différents types de connecteurs vidéo, apprenez à configurer des paramètres vidéo et accédez à des liens utiles vers les guides de dépannage.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000132424
Cet article fournit des informations sur le téléchargement des pilotes Dell à partir du site Web Dell.com/support pour votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000132380
Votre enregistreur de son ne capte pas le son ? Découvrez comment résoudre les problèmes de microphone, dépanner les microphones d’ordinateurs portables et résoudre les enregistrements d’écran sans problèmes audio.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000179430
Découvrez comment activer et désactiver le mode hors connexion dans Google Drive. Rendez les copies hors ligne disponibles et accédez à vos Google Docs, Slides et Sheets hors ligne à partir de votre ordinateur.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000129844
Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation des pilotes de périphériques dans l’ordre correct sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable Dell.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000132394
Si les pilotes que vous recherchez ne sont pas disponibles sur le site Web de support Dell, apprenez à télécharger des pilotes natifs sous Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat, etc.) ou ChromeOS.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000129450
Cet article fournit des informations sur le calendrier de mise à jour des pilotes et téléchargements clients Dell.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000197092
Découvrez comment télécharger une image de récupération du système d’exploitation Dell à l’aide de l’outil de récupération OSISO et restaurer votre système d’exploitation Windows. Ceci est idéal pour des scénarios tels que des pannes d’ordinateur, des remplacements de disque dur ou d’autres problèmes logiciels.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000123667
Cet article fournit des instructions détaillées sur le démarrage en mode sans échec sous Windows 11 ou 10.
Mis à jour: mai 23, 2025
ID: 000124344
Tout savoir sur les invites de commande Windows : y compris la liste des commandes de base, les invites de commandes en cours d’exécution, accéder aux commandes précédentes, les commandes les plus utilisées et les informations utiles connexes.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000130703
Découvrez comment mettre à jour le BIOS de votre ordinateur à partir du menu de démarrage à l'aide du fichier exécutable du BIOS copié sur une clé USB.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000128928
Améliorez la vitesse de votre ordinateur Dell avec notre guide complet. Résoudre les problèmes de ralentissement des performances sous Windows 11 ou Windows 10. Optimisez les paramètres, les pilotes et bien plus encore.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000192255
Découvrez comment réinitialiser ou réinstaller Windows 11 sur votre ordinateur Dell. Suivez les instructions étape par étape pour la restauration du système, la réinitialisation de Windows, l’utilisation du support de récupération, etc.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000192698
L’article suivant fournit des informations sur les différentes méthodes de configuration d’une connexion par code PIN Windows Hello. Windows Hello est conçu pour les ordinateurs portables, les tablettes et les ordinateurs de bureau exécutant les systèmes d’exploitation Microsoft Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000149166
Découvrez comment activer Secure Boot et démarrer en mode sécurisé sur votre appareil Dell. Ce guide couvre le démarrage sécurisé UEFI, comment vérifier si le démarrage sécurisé est activé dans le BIOS et comment activer le démarrage sécurisé pour Windows 10 et 11.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000190116
Cet article fournit des réponses aux questions fréquentes sur les pilotes Dell et l’utilisation du site Web sur les pilotes du support Dell. Découvrez les pilotes Dell disponibles, comment télécharger et installer un pilote Dell, et bien plus.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000123347
Cet article sert de guide pour vous aider à identifier et résoudre les problèmes d’alimentation de votre ordinateur Dell. Y a-t-il un problème d’alimentation sans signe d’activité ? Constatez-vous une absence d’au-test de démarrage avec des voyants LED de diagnostic ou des codes sonores ? S’agit-il d’une absence de démarrage qui empêche le chargement du système d’exploitation ? Une absence de vidéo où l’appareil démarre mais rien ne s’affiche à l’écran ?
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000125609
Résolution de la corruption du BIOS sur les ordinateurs Dell à l’aide des méthodes de récupération du BIOS. Découvrez comment restaurer le BIOS à l’aide de la récupération automatique lorsque la corruption du BIOS est détectée et que l’état de l’alimentation est inadéquat.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000132453
Cet article vous aide à préparer le remplacement des pièces remplaçables par l’utilisateur sur votre ordinateur Dell. Les composants remplaçables par l’utilisateur sont des pièces qui, quel que soit le niveau d’intervention du service après-vente, peuvent être facilement remplacées avec un minimum d’efforts et des outils simples.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000202007
Vous rencontrez des problèmes avec des haut-parleurs externes qui ne fonctionnent pas sur votre ordinateur personnel ? Découvrez comment résoudre les problèmes de haut-parleurs externes dans Windows, y compris les solutions pour les haut-parleurs d’ordinateur personnel qui ne fonctionnent pas, définir la sortie par défaut, exécuter des diagnostics et mettre à jour les pilotes.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000124155
Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème lié à une erreur TPM au cours du chiffrement BitLocker. L’erreur signalée est « Une mesure TPM requise est manquante ».
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000126671
Découvrez des instructions étape par étape sur la façon d’identifier la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur sous Windows.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000129554
Informations sur l’animation du processus de démarrage PXE (Pre-Boot Execution) lors de l’utilisation d’un adaptateur USB-C ou Thunderbolt Ethernet.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000150882
Cet article fournit des informations sur le chiffrement du disque dur, ainsi qu’une explication de BitLocker et des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes liés au chiffrement du disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 22, 2025
ID: 000178978
Découvrez comment diagnostiquer et résoudre les problèmes de reconnaissance de lecteur CD, DVD ou Blu-ray sous Windows 11 et Windows 10 sur les ordinateurs de bureau ou les ordinateurs portables Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000134006
Découvrez comment modifier les paramètres d’affichage ou de vidéo dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 sur votre ordinateur Dell. Informations sur la modification de la résolution d’écran, le taux d’actualisation, la taille des polices ou des icônes et l’amélioration du texte.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000129416
Découvrez comment arrêter votre ordinateur, utiliser les modes veille et mise en veille prolongée, modifier les modes de gestion de l’alimentation et empêcher votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 de s’allumer pendant la mise en veille prolongée. Suivez les étapes pour optimiser les paramètres d’alimentation.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000132056
Découvrez comment rétrograder Windows 11 vers 10. Suivez notre guide pour revenir de Windows 11 à Windows 10 sur votre ordinateur dans les 10 jours suivant la mise à niveau.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000192019
Découvrez comment ouvrir le Gestionnaire de périphériques à l’aide de raccourcis, de commandes et de CMD. Couvre les raccourcis du Gestionnaire de périphériques, les commandes du Gestionnaire de périphériques et l’accès au Gestionnaire de périphériques sous Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000123570
Cet article décrit un problème dans lequel l’Explorateur de fichiers dans Windows 10 cesse de répondre lorsqu’il est ouvert.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000148808
Découvrez comment définir un mot de passe administrateur du BIOS sur un ordinateur Dell. Le mot de passe administrateur du BIOS est également appelé mot de passe administrateur du BIOS.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000219905
Reportez-vous aux informations suivantes pour connaître la configuration matérielle pour Windows 11, la disponibilité de la mise à niveau et le champ d’application du support fourni par Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000189820
Si le client restaure l’ordinateur sur l’image d’usine, la liste des applications supprimées peut afficher par erreur « McAfee LiveSafe » en tant qu’application supprimée.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000181135
Comment activer le mode tablette sous Windows 10 lors de l’utilisation de votre ordinateur portable 2-en-1 et comment désactiver le mode tablette si nécessaire. Ce guide traite également de la rotation automatique sur les ordinateurs portables, y compris les étapes d’activation et de désactivation de la rotation automatique pour améliorer les fonctionnalités.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000132403
Dépanner les problèmes de code PIN Windows Hello sous Windows 10. Découvrez comment modifier, réinitialiser ou configurer votre code PIN Microsoft pour résoudre les problèmes de connexion et résoudre les messages d’erreur.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000143725
Découvrez comment supprimer le mot de passe de Windows 10. Découvrez comment désactiver les mots de passe de connexion, gérer la sécurité des comptes et simplifier l’accès à votre ordinateur portable ou votre ordinateur personnel.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000132604
L’article suivant fournit des informations sur un problème sur Windows 10 qui vous indique que vous êtes connecté à un profil temporaire sur votre ordinateur Dell. Il vous guide à travers différentes méthodes pour résoudre ce problème.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000134012
Apprenez à créer et à vous connecter à un compte local dans Microsoft Windows.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000140161
L’article suivant fournit des informations sur le moment où vous devez supprimer une mise à jour Windows et sur la meilleure façon de le faire.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000133367
Cet article fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant le port de carte réseau (NIC, également connue sous le nom de contrôleur d’interface réseau, adaptateur de réseau, adaptateur LAN ou interface réseau physique) sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000178859
Vous rencontrez des problèmes d’installation avec Dell SupportAssist pour ordinateurs personnels et tablettes ? Découvrez comment résoudre les problèmes d’installation avec notre guide pas à pas.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000131491
Découvrez comment connecter un ordinateur portable ou un ordinateur à un téléviseur à l’aide des différentes options de connexion (filaire et sans fil). Consultez les guides sur la façon de projeter et de diffuser sur un téléviseur pour un visionnage fluide.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000155875
Comment ajouter des applications au dossier de démarrage dans Windows 10 en suivant des étapes et des commandes simples. Optimisez les programmes de démarrage pour un démarrage plus rapide et apprenez à utiliser la commande de démarrage du shell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000124550
Découvrez comment effectuer un démarrage minimal sous Windows 10 ou 11 à l’aide de MSConfig. Cette méthode permet d’identifier les conflits logiciels en démarrant votre ordinateur avec uniquement les services et pilotes essentiels.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000102564
L’article suivant fournit des informations sur le démarrage à partir du menu Options de démarrage avancées Windows 11 ou Windows 10 sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000147155
Le message Mode test de Windows 10 peut se présenter de deux manières différentes. Reportez-vous à la section correspondant à votre ordinateur.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000190354
Mettez à niveau votre ordinateur ou tablette Dell vers Windows 10. Découvrez comment effectuer la mise à niveau de Windows 7 vers Windows 10, gérer les mises à jour régulières, les problèmes courants et les étapes essentielles pour un processus de mise à niveau fluide.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000130221
Créez un support de récupération Windows 10 pour votre ordinateur Dell. Ce guide décrit l’utilisation d’un disque de récupération Windows ou d’une clé USB pour restaurer Windows en cas de problèmes système. Essentiel pour la réinstallation et le dépannage sur les PC Dell
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000177164
Résolution d’un problème de taille d’ISO Windows 10 pour FAT32 : fractionner ou extraire Install.wim
Découvrez comment gérer les fichiers ISO Windows 10 avec un install.wim trop volumineux pour FAT32. Le fractionnement ou l’extraction du fichier install.wim peut résoudre le problème.
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000127789
Cet article fournit des informations sur le temps de redémarrage long sous Windows 10 CMIT Government Edition (CMGE).
Mis à jour: mai 21, 2025
ID: 000207493
Convertir un disque au format GPT à l’aide d’un DVD, d’une clé USB d’installation de Windows, de l’utilitaire de gestion des disques de Windows ou du fichier MBR2GPT.exe.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000137854
Cet article fournit des informations sur les différents types de disques durs (HDD) ou de disques SSD (Solid State Drives) sur les ordinateurs Dell. Découvrez comment exécuter les tests de diagnostic sur un disque dur, remplacer un disque dur, mettre à niveau un disque dur, et plus encore. Vous trouverez des liens vers des ressources de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes de disque dur sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000179003
Consultez les options permettant d’effectuer une restauration de l’ordinateur, une réinitialisation de l’installation Windows ou une restauration des paramètres d’usine de Windows sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000124379
Vous rencontrez des problèmes de veille ou de veille prolongée sur votre ordinateur portable ou de bureau Dell ? Découvrez comment résoudre les problèmes de mode veille, de paramètres de mise en veille prolongée et d’alimentation de Windows 10 et 11 avec des solutions.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000129843
Cet article fournit des informations sur les processeurs Intel de 11e, 12e et 13e générations lorsque les disques de dépannage sont introuvables lors de l’installation de Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000188116
Cet article fournit une solution lorsqu’un ordinateur sous Windows 10 est bloqué dans une boucle infinie au démarrage.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000147138
Cet article fournit des informations sur la mise en route rapide après la mise à jour vers le système d’exploitation Windows 10.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000138854
Cet article répertorie les produits Dell dont la compatibilité avec chaque version de Windows 11 a été testée.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000054430
Découvrez comment taper des caractères spéciaux sur un clavier dans Windows. En savoir plus sur les codes alternatifs, la table des caractères et les raccourcis pour taper des symboles avec le clavier.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000175486
Cet article fournit des informations sur la vérification des spécifications matérielles d’un ordinateur Dell sur le site Web de support/Dell.com dans le BIOS ou à l’aide de l’outil de diagnostic DirectX.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000149095
L’article suivant vous présente plusieurs méthodes de suppression d’applications, de programmes et de mises à jour sur les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000137586
Déployer des packs de pilotes pour les modèles OptiPlex.
Mis à jour: mai 20, 2025
ID: 000109785
Cet article fournit des informations sur une erreur liée au logiciel Dell Optimizer et au déploiement de System Center Configuration Manager (SCCM).
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000227659
Dell a connaissance des nouvelles attaques d’analyse par canal auxiliaire (également connues sous le nom de Meltdown et Spectre) affectant de nombreux microprocesseurs modernes qui ont été découvertes et publiées par une équipe de chercheurs en sécurité le 3 janvier 2018 (CVE ID : CVE-2017-5715, CVE-2017-5753, CVE-2017-5754)
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000180621
Dell Command | La mise à jour (DCU) ne propose pas de mises à jour des pilotes ou du firmware une fois qu’ils ont été mis à jour avec succès avec DCU, puis rétrogradés.
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000223925
Résolution de l’échec de la mise à jour de Windows Update.
Mis à jour: mai 19, 2025
ID: 000178461
Cet article propose un exemple de script de collecteur de journaux pour le système d’exploitation Windows.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000203831
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels pour les appareils pris en charge sur le site Web de support Dell.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000181161
Découvrez comment résoudre les problèmes de caméra en réinstallant ou en téléchargeant le pilote de la webcam intégrée Microsoft sous Windows 11. Guide étape par étape pour vous assurer que le pilote de votre appareil photo fonctionne correctement.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000124356
Reportez-vous à la section correspondant au code que vous avez reçu et suivez les instructions indiquées dans la colonne Étapes suivantes.
Mis à jour: mai 16, 2025
ID: 000181167
Exécution des diagnostics Dell avant démarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell. Découvrez des instructions sur l’utilisation des diagnostics intégrés Dell, l’exécution de tests approfondis et le dépannage avec les options de démarrage Dell Diagnostics.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000181163
Cet article décrit le processus de mise à jour de firmware TPM.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000184894
Informations sur les erreurs de mise à jour lors de l’utilisation d’Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000185515
L’article suivant vous explique comment résoudre les problèmes de domaine Windows Autopilot après le remplacement de pièces ou la réception d’un ordinateur de remplacement. Cela s’applique aux ordinateurs qui exécutent Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000132036
Cet article explique comment guider un client pour changer la langue du système d'exploitation sous Windows 11.
Mis à jour: mai 15, 2025
ID: 000203574
Découvrez comment activer le module TPM (Trusted Platform Module) 2.0 sur votre ordinateur Dell pour des fonctions de sécurité améliorées telles que BitLocker, Secure Boot et Windows Hello. Cet article concerne Windows 11, Windows 10 et Windows 8 (8.1).
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000189676
Comment utiliser la touche Impr écran sous Microsoft Windows 11 et Windows 10 pour prendre des captures d’écran et utiliser l’outil Capture d’écran.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000147539
Découvrez comment télécharger et installer les pilotes Bluetooth pour Windows 11 et Windows 10. Résolvez les erreurs de pilote Bluetooth et assurez-vous d’une connectivité Bluetooth fiable sur votre appareil.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000132386
Cet article explique comment télécharger et installer Adobe Acrobat acheté auprès de Dell.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000180687
Découvrez comment vérifier le processeur de votre ordinateur Dell. Suivez les étapes simples pour Windows et Linux afin de vérifier la génération et le modèle du processeur.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000204117
Windows BitLocker est devenu une solution pour les utilisateurs de Windows afin de chiffrer et de sécuriser leurs données. La procédure qui suit permet d’activer et de désactiver BitLocker à l’aide des méthodes standard. Nous ne discutons pas de l’utilisation d’un port USB en tant que remplacement du module TPM (Trusted Platform Module) ni des modifications de stratégie de groupe pour les fonctionnalités avancées. Les modifications de stratégies de groupe au niveau du domaine et les configurations BitLocker gérées via le réseau sont fournies sur la base du « meilleur effort » et n'entrent pas dans le champ d'application du support. Les configurations prises en charge sont limitées aux ordinateurs uniques et aux configurations BitLocker gérées localement.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000125409
Dans cet article, nous vous expliquons comment effacer l'historique du cache et du navigateur dans les navigateurs les plus courants. Navigateurs utilisés sur les ordinateurs Dell dotés du système d’exploitation Windows 10 et 11.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000136315
Pack de pilotes WinPE 11.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000211541
Cet article fournit des informations sur la mise à niveau ou l’installation de la mémoire système ou de la RAM sur un ordinateur Dell. Identifier le type de mémoire adéquat, le nombre de modules pris en charge sur un ordinateur et la mémoire maximale prise en charge est important à prendre en compte avant l’achat ou la mise à niveau de la mémoire d’un ordinateur.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000129299
Votre ordinateur personnel surchauffe-t-il ou votre ordinateur portable chauffe-t-il et s’arrête-t-il ? Découvrez les causes de la surchauffe d’un ordinateur portable, comment éviter la surchauffe d’un ordinateur portable et les étapes à suivre pour réparer un ordinateur qui a surchauffé et s’est arrêté.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000130867
Découvrez comment sauvegarder et restaurer dans Windows 10 avec l’historique des fichiers.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000193501
Découvrez comment réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur portable Dell. Suivez les instructions pas à pas de la réinitialisation des paramètres par défaut de l’utilitaire UEFI du BIOS, de la réinitialisation du BIOS sans affichage et de la restauration du BIOS sous Windows 10 et Windows 11.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000125291
Cet article fournit des informations sur l’identification et le dépannage des erreurs d’écran bleu ou d’arrêt sur un ordinateur Dell. Découvrez les étapes de dépannage permettant de résoudre ces problèmes.
Mis à jour: mai 14, 2025
ID: 000123379
Informations et étapes sur la façon de se connecter automatiquement à Windows sans avoir d’écran d’accueil ou d’invite de connexion classique.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000153123
L’article suivant contient des informations sur plusieurs étapes de dépannage pour corriger les problèmes de mise en veille, de suspension et de mise en veille prolongée sur les ordinateurs Windows qui démarrent correctement.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000129781
Découvrez ce qu’est la fonction Wake-on-LAN (WOL) et comment résoudre les problèmes. Découvrez les étapes à suivre pour activer WOL dans le BIOS et optimiser les paramètres de la carte réseau pour un accès à distance fluide.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000129137
Informations sur le registre de configuration de plate-forme (PCR) 7 générant le message « Liaison impossible PCR 7 » lorsqu’il est utilisé avec TPM et BitLocker.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000203995
Dell propose un support de récupération ISO pour Windows 11 et Windows 10, téléchargeable à partir de son site Web consacré à l’image de récupération du système d’exploitation.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000131442
BitLocker peut ne pas s’activer après le remplacement d’un disque dur.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000137422
L’article suivant fournit des informations sur une défaillance du clavier de collaboration Dell Pro Premium qui ne parvient pas à se connecter ou à détecter le dongle de fréquence radio (RF).
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000311953
Découvrez comment rétrograder le BIOS de votre système Dell en toute sécurité. Instructions détaillées pour le téléchargement et la rétrogradation vers une version précédente du BIOS Résolvez les problèmes facilement.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000130652
Comment accéder aux écrans de configuration du firmware UEFI et BIOS avec Microsoft Windows 10 et 11
L’article suivant fournit des informations sur l’accès à l’interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou au BIOS avec Microsoft Windows 10 ou 11 sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000126121
Pour vous aider à localiser des clés de récupération BitLocker stockées précédemment, cet article décrit les différentes options de stockage prises en charge par chaque système d’exploitation Windows.
Mis à jour: mai 13, 2025
ID: 000124361
Cet article fournit des informations sur les différentes options de sauvegarde des données sous Microsoft Windows.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000130375
Les informations sur le fait qu’Alienware Command Center (AWCC) ne détecte pas certaines souris, claviers et casques Alienware sont cruciales pour le dépannage et la résolution des problèmes de connectivité.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000209740
Apprenez à installer une carte PCIe dans un système Windows. Vous trouverez des conseils sur les logements PCIe, les options d’adaptateur et des instructions d’installation étape par étape.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000126038
Découvrez les éventuels problèmes matériels et comment les résoudre sur un ordinateur Dell doté du système d’exploitation Ubuntu.
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000131786
Cet article constitue un guide pour effectuer une mise à jour du firmware TPM (Trusted Protocol Module) sur un ordinateur personnel Dell si le message d’erreur suivant s’affiche : « L’image de mise à jour n’est pas destinée à ce système ».
Mis à jour: mai 12, 2025
ID: 000138425
Cet article fournit des informations sur les problèmes de microphone.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000133024
Cet article fournit des informations sur la désactivation des options tactiles dans Windows 10. Cela peut s’avérer difficile lorsque vous utilisez un ordinateur tactile Dell comme appareil KIOSQUE.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000137096
Cet article explique comment exécuter des diagnostics mémoire à l’aide des outils ePSA et SupportAssist.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000129992
Cet article fournit des informations sur les packs de pilotes de famille de produits Dell.
Mis à jour: mai 09, 2025
ID: 000180534
Cet article décrit les étapes à suivre pour modifier le nom de l’ordinateur sur un ordinateur Dell s’il affiche Bureau-XXXXXX.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000137111
Résolution de l’erreur « Aucun périphérique de démarrage trouvé » sur les ordinateurs portables et de bureau. Découvrez comment corriger l’absence de périphérique de démarrage disponible, détecté ou trouvé en basculant vers le mode UEFI et en réinstallant Windows 10 ou Linux.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000128655
Cet article fournit des informations sur la gestion du démarrage de HttpsBoot sur Ediags (EPSA) si SecureBoot est défini sur Activé.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000222584
Cet article fournit des informations sur un problème où un utilisateur peut entendre un bruit sec lorsque Windows lit une notification.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000217428
Informations sur le téléchargement et l’installation des dernières mises à jour du BIOS ou de l’UEFI sur un ordinateur Dell. Ce guide traite de l’accès au BIOS ou à l’UEFI, de la mise à jour à l’aide d’USB ou de Windows, ainsi que de la récupération d’un BIOS ou d’un UEFI corrompu sur des ordinateurs Dell.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000124211
Découvrez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes tels que les écrans vides, la surchauffe, le remplacement de matériel et la défaillance de la batterie CMOS. Trouvez des solutions d’experts pour que votre ordinateur de bureau Dell soit opérationnel.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000130881
Découvrez comment trouver Intel Optane Memory and Storage Management dans Windows 10.
Mis à jour: mai 08, 2025
ID: 000221922
Découvrez comment déterminer si le bloc d’alimentation d’un ordinateur de bureau Dell fonctionne. Découvrez les étapes de dépannage des problèmes liés aux blocs d’alimentation et l’exécution d’un diagnostic d’autotest sur le bloc d’alimentation.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000125185
Cet article explique comment activer ou désactiver la virtualisation matérielle sur les systèmes Dell.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000195978
Découvrez comment exécuter un diagnostic d’autotest sur le bloc d’alimentation d’un ordinateur de bureau ou tout-en-un Dell. L’autotest intégré (BIST) permet de déterminer si le bloc d’alimentation fonctionne.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000125179
Résolution des problèmes d’alimentation sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur tout-en-un Dell
Si votre ordinateur de bureau ou tout-en-un (AIO) Dell ne s’allume pas, suivez les étapes de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes d’alimentation. Découvrez comment effectuer des vérifications de base pour identifier la raison pour laquelle votre ordinateur de bureau ne s’allume pas.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000125186
Localisation du numéro de série de votre appareil Dell à l’aide de Windows PowerShell, Microsoft ayant abandonné l’outil WMI Command-Line (WMIC), l’invite de commande n’est plus une option viable.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000130711
Comment créer une clé USB amorçable pour les mises à jour du BIOS, les installations de système d’exploitation et les ordinateurs qui ne démarrent pas à l’aide du package de déploiement Dell Diagnostic (DDDP).
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000145519
Découvrez comment localiser le clavier et la souris Dell Pro KM5221W le dongle USB en suivant ces instructions détaillées.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000214907
L’article suivant vous guide tout au long de l’optimisation des performances et de la stabilité de votre ordinateur en désactivant les éléments de démarrage.
Mis à jour: mai 07, 2025
ID: 000122786
Ce guide explique comment vérifier la liste des composants d’ordinateurs en ligne. Cela comprend le matériel, les logiciels et les services achetés avec l’ordinateur.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000125283
Les clients qui utilisent le catalogue de mises à jour tiers Dell avec Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) ont observé des mises à jour de pilotes signalées comme installées sans installation ni déploiement de mises à jour de pilotes.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000217893
Cet article fournit des informations sur la définition de HTTPsBootMode du mode Automode au mode manuel par Dell Command Configure en signalant une erreur.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000206252
Cet article fournit des instructions sur l’exécution de la réparation du démarrage de Windows sous Windows 11 et Windows 10. La réparation du démarrage est une fonctionnalité de Microsoft Windows qui permet de résoudre les problèmes liés aux fichiers nécessaires au démarrage du système d’exploitation.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000123362
Cet article explique la procédure à suivre pour ouvrir une demande de service à l’aide de la page de support Dell.
Mis à jour: mai 06, 2025
ID: 000132371
Comment utiliser la commande SFC (System File Checker) « sfc /scannow » pour analyser et réparer les fichiers système dans Windows. Le vérificateur des fichiers système (SFC) permet de réparer les fichiers corrompus à l’origine des problèmes de démarrage.
Mis à jour: mai 05, 2025
ID: 000126064
Créer et gérer des partitions de disque sous Windows 11 et 10. Utilisez le Gestionnaire de partition de disque pour créer des partitions simples, utiliser l’espace non partitionné et organiser les lecteurs.
Mis à jour: mai 05, 2025
ID: 000143677
Informations sur les problèmes d’utilisation de l’application Ubuntu Cheese.
Mis à jour: mai 05, 2025
ID: 000225566
Cet article décrit l’impact des KB5025885 sur les mises à jour Windows après le 9 mai 2023 qui peuvent empêcher le démarrage de Microsoft Windows. Des solutions de contournement possibles sont également fournies.
Mis à jour: mai 05, 2025
ID: 000213253
Informations sur le panneau de configuration NVIDIA pour la gestion des paramètres 3D Blocages sur les ordinateurs Windows 10 et 11.
Mis à jour: mai 02, 2025
ID: 000214379
Vérification du statut de votre garantie, renouvellement de votre garantie, transfert de propriété, prise en charge internationale, expiration de la garantie ou enregistrement de votre produit Dell.
Mis à jour: mai 02, 2025
ID: 000132024
Le guide suivant fournit des informations sur la résolution d’une erreur à l’écran du système d’exploitation Windows. L’erreur d’alimentation suivante s’affiche : « There are currently no power options available »
Mis à jour: mai 02, 2025
ID: 000215524
Intel a annoncé un problème à l’échelle de l’industrie avec les processeurs Core i5, i7 et i9 de 13e et 14e générations.
Mis à jour: mai 02, 2025
ID: 000227933
Cette page est conçue pour s’afficher dans certaines conditions lors de la recherche de votre numéro de série, code de service express, numéro de série ou numéro de référence.
Mis à jour: mai 01, 2025
ID: 000196860
Informations sur Windows 11 ayant un problème d’incompatibilité des pilotes Intel Smart Sound Technology (Intel SST).
Mis à jour: mai 01, 2025
ID: 000224504
L’article suivant vous aide à déterminer si une carte graphique est installée et quels ports utiliser. Il fournit des instructions sur le dépannage logiciel et matériel afin d’identifier et de résoudre les problèmes vidéo.
Mis à jour: mai 01, 2025
ID: 000175323
En savoir plus sur divers problèmes rencontrés lors de la mise à niveau d’un ordinateur Windows 7 ou Windows 8.1 vers Windows 10.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000177114
Cet article détaille l’annonce de Microsoft mettant fin à la prise en charge de Windows 10 le 14 octobre 2025. Découvrez comment effectuer une mise à niveau vers Windows 11 ou acheter un nouvel appareil capable d’exécuter Windows 11.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000308496
Cet article fournit des informations sur les mesures de sécurité élémentaires que les utilisateurs doivent prendre avant d’accéder aux composants internes d’un ordinateur ou d’un équipement électrique. Vous y trouverez des informations sur la protection contre les décharges électrostatiques, la prévention des dommages électrostatiques sur les composants et les consignes de sécurité lors du portage de matériel électronique.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000137973
Cet article fournit des informations sur la fonctionnalité d’effacement des données Dell sur le BIOS Dell et des instructions sur son utilisation.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000146892
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes si le ventilateur de l’ordinateur ne fonctionne pas, si le bruit du ventilateur est fort, si le ventilateur tourne lentement, etc.
Mis à jour: avril 30, 2025
ID: 000179087
Il peut être frustrant de voir votre ordinateur ne pas s’éteindre comme prévu ou se rallumer de lui-même de manière inattendue. Consultez les informations qui se rapportent au problème que vous rencontrez.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000126172
L’article suivant vous guide pas à pas à travers la procédure de dépannage des problèmes de démarrage sur votre ordinateur de bureau.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000129583
L’article suivant présente les utilitaires Dell Command Configure, Power, Monitor et Update. Il contient un lien vers les dernières informations disponibles à leur sujet sur le site de support Dell.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000177196
Cet article décrit la procédure à suivre lorsque les touches du clavier et de la souris Dell Pro KM5221W clavier commencent à se répéter d’elles-mêmes.
Mis à jour: avril 29, 2025
ID: 000216039
Cet article répertorie les ordinateurs Dell qui ont été testés pour la mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11 et pour la mise à jour de Windows 11 vers Windows 11 2022 (build 22H2). à partir de Windows 11 Build 23H2, Dell ne fournira pas de liste des tests de mise à jour entre les versions de Windows 11. Dell continuera toutefois de prendre en charge le système d’exploitation installé en usine ainsi que les mises à jour fournies par Microsoft via Windows Update.
Mis à jour: avril 28, 2025
ID: 000187485
L’article suivant fournit des informations sur la réinitialisation du Basic Input/Output System (BIOS) de votre ordinateur Dell, qui comprennent les méthodes de réinitialisation du CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor), du BIOS de la carte mère et du BIOS sans écran. Ce guide vous aide à restaurer les paramètres par défaut de votre BIOS et à effacer la mémoire vive non volatile (NVRAM) de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 28, 2025
ID: 000124377
Découvrez comment créer un lecteur USB de récupération et de restauration Dell et comment utiliser le lecteur pour restaurer le système d’exploitation sur un appareil qui ne fonctionne pas.
Mis à jour: avril 25, 2025
ID: 000125230
Découvrez ce qui cause les interférences Wi-Fi et comment résoudre les problèmes d’interférences sans fil. Découvrez comment le Bluetooth affecte les données Wi-Fi, réduisez les interférences réseau et améliorez la puissance du signal.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000150359
La clé de récupération BitLocker ne fonctionne pas ou n’a pas pu se déverrouiller avec cette clé de récupération ? Découvrez comment contourner BitLocker et le déverrouiller à partir de l’invite de commande lorsque vous êtes bloqué sur l’écran bleu de récupération.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000130549
Cet article fournit des informations sur Dell Command | La boîte à outils de configuration renvoie une erreur lors de la définition du mode Secure Boot en mode audit par Dell Command | Configurer la boîte à outils.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000205212
Découvrez les exclusions antivirus recommandées pour les fichiers, dossiers, processus et types de fichiers pour Dell Trusted Device.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000224151
Cet article fournit des informations sur la sortie de veille ou le redémarrage d’un ordinateur de bureau OptiPlex ou Precision lorsque la carte graphique NVIDIA est installée et qu’un écran 8K est connecté.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000222840
Cet article contient des informations sur la configuration de la messagerie à l’aide de diverses applications de messagerie telles que Gmail, Microsoft Office Outlook et Outlook.com, ainsi que des ressources pour résoudre les problèmes de messagerie.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000132373
Windows ne s’active pas automatiquement après le remplacement de la carte mère. L’état d’activation de Windows passe à l’erreur 0x803fa067.
Mis à jour: avril 24, 2025
ID: 000218462
Cet article présente les types de ports et de connecteurs que vous pouvez trouver sur un ordinateur. Ordinateurs livrés ou expédiés par Dell au cours des 10 dernières années. Nous vous proposons également un guide des anciens codes couleur utilisés pour les ports et les connecteurs.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000132029
Cet article fournit des informations sur la recherche du numéro PPID (Piece Part Identification, identification de pièce) de la carte mère. Obtention du numéro de série de la carte mère sur un ordinateur Dell sans retirer physiquement de pièces.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000125347
Découvrez l’évolution de la technologie DisplayPort. Découvrez ses origines, ses fonctionnalités et ses avantages. Découvrez comment DisplayPort se positionne par rapport à d’autres interfaces.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000134877
Cet article fournit des informations sur les problèmes de coupure du son du casque et les problèmes de pause de lecture qui se produisent sur le casque ANC sans fil Dell Pro Premium WL7024.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000223535
Cet article fournit des informations sur le casque sans fil Dell Pro WL3024
ou le comportement du casque ANC sans fil Dell Pro Premium WL7024 avec Dell Peripheral Manager.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000219052
Comment connecter des haut-parleurs à votre ordinateur personnel et améliorer votre expérience audio. Ce guide couvre la connexion d’écouteurs, de haut-parleurs filaires et sans fil pour les ordinateurs.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000125795
Cet article fournit des informations sur la raison pour laquelle une baie redondante de disques indépendants (RAID) ne peut pas être configurée dans le BIOS OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050, 7050.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000146850
Découvrez comment obtenir et configurer le service Secured Component Verification (on Cloud) (SCV). SCV vérifie l’intégrité des composants à l’intérieur de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 23, 2025
ID: 000223140
Le sélecteur de pièces et réparations Dell indique la mémoire, le stockage, les disques, les supports, les batteries, les pièces et les mises à niveau certifiés Dell disponibles à l’achat.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000130752
Dell Trusted Device utilise l’épinglage de certificat pour valider l’approbation de son serveur back-end. Ce certificat est mis à jour dans la version 3.5 et l’ancien certificat expire le 30 septembre 2021.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000190190
Cet article fournit des informations sur un message qui doit s’afficher lors du flashage d’un BIOS non pris en charge sur les ordinateurs de bureau Precision, OptiPlex, Vostro ou Inspiron.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000222841
Cet article fournit des informations sur l’identification et la résolution des problèmes liés au RAID sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000137791
Résolution du problème de AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Le microphone des casques Alienware ne fonctionne pas.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000217402
L’installation de CyberLink Media Suite à partir d’un DVD à l’aide d’un lecteur optique USB externe DVD+/- RW DW316 externe Dell prend beaucoup de temps ou échoue.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000289867
Cet article explique comment obtenir une prise en charge de TechDirect Update - Manage Catalog (anciennement DCCRM).
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000180754
Étapes de configuration d’un mot de passe du BIOS système pour un ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000219524
Informations sur Intune ne déployant pas Dell Optimizer version 4.2.2 si elle est téléchargée à partir du Microsoft Store.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000224821
Cet article décrit ce qu'il faut faire lorsque la connexion LAN RJ45 de votre écran Dell est perdue par intermittence lorsque ce dernier est connecté à votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000196925
Transférez les e-mails, le calendrier et les contacts Outlook vers un autre ordinateur à l’aide d’un fichier PST. Découvrez comment exporter des éléments Outlook vers un fichier de données Outlook (.pst) et les importer de manière transparente.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000138994
Cet article fournit des informations sur un problème rencontré avec le casque Dell Alienware lorsqu’il est connecté à l’aide d’un câble 3,5 mm.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000209764
Résolvez les problèmes de connexion Wi-Fi lorsque votre ordinateur ne se connecte pas au Wi-Fi. Découvrez les étapes à suivre pour résoudre les problèmes de Wi-Fi sur votre ordinateur Dell, afin de garantir une connectivité fiable.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000132488
Cet article fournit des informations sur une erreur d’écran bleu détectée sur les ordinateurs de bureau Dell équipés de cartes graphiques NVIDIA GeForce.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000222850
Découvrez les consignes de résolution d’affichage Dell pour les écrans LCD de nos écrans et ordinateurs portables. Nous vous expliquerons ce que sont les points et les pixels, vous présenterons le Premium Panel Exchange et vous montrerons comment repérer les pixels clairs ou morts sur votre écran.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000126004
L’article suivant constitue un guide de configuration des matrices redondantes de contrôleur de disques peu coûteux (RAID) sur un ordinateur Dell à l’aide du logiciel Intel Matrix Storage.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000132392
Vous rencontrez des problèmes de caméra ou de microphone sous Windows 11 ou 10 ? Découvrez les étapes simples à suivre pour résoudre les problèmes de confidentialité et faire fonctionner à nouveau vos appareils sur des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables et des tablettes.
Mis à jour: avril 22, 2025
ID: 000133755
Comment puis-je modifier les paramètres de code régional de mon Blu-ray dans mon lecteur de disque ?
Découvrez comment modifier le code régional de votre lecteur Blu-Ray (BD). Ce guide couvre la recherche de la région de votre disque, la compréhension des codes régionaux du lecteur Blu-Ray et des instructions étape par étape.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000151519
Cet article explique comment activer le casque de gaming sans fil Alienware à l’arrivée.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000213964
Créez un support d’installation Windows pour Windows 11 et 10 à l’aide de l’outil de création de supports. Choisissez votre type de support (USB ou DVD) et suivez les étapes simples pour mettre à niveau ou réinstaller le système d’exploitation.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000132439
Découvrez comment utiliser l’Observateur d’événements de Windows pour surveiller les états de Dell Trusted Device pour détecter les événements et les indicateurs d’attaque du BIOS, la vérification du BIOS, etc.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000223952
Cet article traite d’un problème dans lequel des applications et des paramètres informatiques spécifiques sous Windows 11 détectent le système d’exploitation comme étant Windows 10.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000193571
Informations sur les fonctionnalités réseau de Dell Optimizer et MyDell qui ne fonctionnent plus sous Windows 11 24H2 lorsque les services de localisation sont désactivés.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000225844
Découvrez comment nettoyer l’espace disque dans Windows. Découvrez ce qui occupe de l’espace sur votre disque dur et des moyens de libérer de l’espace disque efficacement.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000133190
Pourquoi le déverrouillage des mots de passe de disque dur du BIOS pour les disques NVMe n’est pas pris en charge sur les ordinateurs Dell et explorez les méthodes alternatives pour réinitialiser ou effacer votre mot de passe de disque NVMe.
Mis à jour: avril 19, 2025
ID: 000126556
Résolution des problèmes courants liés à la souris, tels que la restauration du pointeur, l’impossibilité de déplacer la souris et le dépannage d’un pointeur lent ou qui ne répond pas.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000124626
En savoir plus sur le nettoyage de votre équipement Dell.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000133659
Résolution d’un problème d’absence d’audio lors de la lecture de YouTube sur Google Chrome.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000127781
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell.
Mis à jour: avril 18, 2025
ID: 000132354
Consultez la section Résolutions rapides suggérées pour un clavier d’ordinateur de bureau ou d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, ainsi que les sections de dépannage du clavier pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes liés à votre clavier.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000131432
Pour obtenir de l’aide avec Windows 11 et Windows 10 concernant la configuration, la connexion, le partage de fichiers, photos, musique et le dépannage au niveau de votre réseau câblé, voir la section appropriée.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000133413
Pour plus d’informations sur le dépannage des problèmes liés au Bluetooth et sur la manière de coupler (connecter) des ordinateurs Dell compatibles Bluetooth aux accessoires Bluetooth Dell, et sur les étapes de résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer, voir les sections ci-dessous.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000126781
Découvrez comment trouver et vérifier votre modèle d’ordinateur portable ou de tablette avec notre guide. L’identification du produit vous permet d’obtenir un support spécifique au modèle, tel que des pilotes, des manuels et des spécifications.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000124353
Étapes de résolution d’une erreur 80090016 Outlook après le remplacement de la carte système sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000137758
Impossible de terminer l’activation initiale d’Office 2021 ou 365 préinstallé sur un ordinateur Dell
Cet article fournit des informations sur l’activation initiale de votre Office 2021 ou 365.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000224996
Cet article fournit des informations sur le démarrage réussi des applications lors du premier démarrage du système d’exploitation.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000239646
La console locale Dell Trusted Device est une application qui fournit l’état de sécurité du point de terminaison local et les actions recommandées pour la surveillance de la sécurité.
Mis à jour: avril 17, 2025
ID: 000223887
L’article suivant fournit des informations sur les ordinateurs de bureau Dell OptiPlex et Precision sortis en 2020. Les nouvelles fonctionnalités qui s’appliquent à ces nouveaux ordinateurs de bureau.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000131722
Découvrez comment activer l’option de démarrage à partir d’un CD ou d’un DVD dans le BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) avec le mode de démarrage UEFI activé.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000124391
Cet article fournit des informations sur le message « Driver Detection not Available » qui s’affiche sur la page de téléchargement du pilote du support Dell.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000200106
Cet article donne des informations sur un scénario dans lequel une mise à jour du BIOS Dell échoue lorsqu’elle est effectuée via Windows Update.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000216539
Résolution des codes d’erreur de matériel dont PSA et ePSA, les disques durs, les erreurs d’imprimante ainsi que les codes d’erreur Windows.
Mis à jour: avril 16, 2025
ID: 000124354
Cet article fournit des informations sur les consignes générales de maintenance d’un ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000124077
Cet article fournit des informations sur l’identification et la résolution des problèmes liés au contrôleur Ethernet filaire intégré sur les ordinateurs de bureau Dell.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000179426
Le logiciel Killer Control Center vous permet de définir une limitation de vitesse pour votre connexion filaire. La configuration d’une valeur faible entraîne des vitesses plus lentes lorsque la connexion est établie via une connexion filaire.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000135709
Comment résoudre les problèmes d’absence de son ou de lecture audio sur votre ordinateur Dell. Suivez notre guide pour connaître les problèmes audio courants, tels que le faible volume, l’audio déformé et les périphériques manquants.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000179019
La fonctionnalité de pavé tactile de collaboration Dell Optimizer nécessite une connexion active au compte d'utilisateur du système d'exploitation (système d'exploitation) afin de se synchroniser avec Zoom.
Mis à jour: avril 15, 2025
ID: 000200676
L’article suivant fournit un guide pas à pas sur l’installation du logiciel Skype sur le système d’exploitation Windows de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: avril 10, 2025
ID: 000138686
L’article suivant fournit des informations sur la façon dont le type de connexion audio 3,5 mm affecte les fonctions du casque Alienware.
Mis à jour: avril 09, 2025
ID: 000213219
Lien de téléchargement du package Facial Recognition.
Mis à jour: avril 09, 2025
ID: 000148624
Découvrez comment restaurer la barre des tâches Microsoft Windows et le menu Démarrer s’ils sont absents de l’écran.
Mis à jour: avril 09, 2025
ID: 000152407
Découvrez comment résoudre les problèmes courants de connexion Internet sur votre ordinateur Dell correspondant au système d’exploitation.
Mis à jour: avril 08, 2025
ID: 000124368
Cet article fournit des informations sur les notifications de support pour les demandes de service, les expéditions de pièces, les articles de support et les mises à jour de pilotes. Découvrez comment créer et gérer des notifications de support pour vos produits Dell.
Mis à jour: avril 08, 2025
ID: 000139419
Cet article fournit des informations sur les problèmes de carte LAN sans fil qui se produisent lors de l’exécution d’un test LAN dans SupportAssist 4.0.3.
Mis à jour: avril 08, 2025
ID: 000227867
Ce guide regroupe une série de questions fréquemment posées à propos de la suite Microsoft 365. (Anciennement Office 365.) Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre question, utilisez les liens qui figurent au bas de la page.
Mis à jour: avril 07, 2025
ID: 000178855
Cet article fournit des informations sur la détermination de l’adresse MAC (Media Access Control). Avec ou sans la station d’accueil USB-C ou l’adaptateur de contrôleur d’interface réseau (NIC) connecté à leur ordinateur portable Dell. Il décrit la configuration et les limitations, ainsi que les exigences de configuration de l’adresse IP statique pour la gestion des ordinateurs portables sur station d’accueil.
Mis à jour: avril 06, 2025
ID: 000137843
Les claviers et souris Bluetooth Dell qui peuvent être appariés sont dotés de boutons de connexion.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000132534
Cet article vous présente les codes sonores sur les ordinateurs de bureau Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex et XPS.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000124349
Découvrez PCI et PCI Express, leurs différences et la façon dont ils améliorent les performances de l’ordinateur. Découvrez les erreurs PCI Express courantes et les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000123517
Qu’est-ce que les parasurtenseurs, comment fonctionnent-ils et pourquoi sont-ils essentiels pour protéger vos appareils électroniques contre les surtensions. Découvrez comment choisir le bon parasurtenseur et comprendre sa durée de vie.
Mis à jour: avril 04, 2025
ID: 000145629
Cet article sert de guide pour résoudre l’erreur 2000-0251 lors du lancement des diagnostics ePSA sur un ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000139065
Cet article fournit des informations sur les instructions relatives à l’automatisation ou à l’utilisation de scripts pour installer ou gérer les mises à jour de firmware TPM Dell.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000129290
Cet article décrit un problème dans lequel le TPM ne peut pas être configuré car il est dans un état propriétaire.
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000139777
L’article suivant fournit des informations sur la résolution d’erreurs de fiabilité, telles que l’échec de la détection du disque ou les problèmes d’écran bleu. Ils sont identifiés avec les disques SSD (Solid State Drive) Micron PCIe NVMe (Non-Volatile Memory Express) 2200S (malgré l’installation du firmware Micron 2200S 1060).
Mis à jour: avril 03, 2025
ID: 000126687
Cet article fournit des informations sur les tests de diagnostic de l’autotest intégré (BIST, également appelé diagnostic intégré ou BID) et du contrôle de la fonctionnalité d’autotest (STFC) disponibles sur les écrans Dell. Apprenez à exécuter un test de diagnostic pour diagnostiquer les problèmes matériels des écrans Dell.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000124390
L’écran Dell ne s’allume pas ? Découvrez les étapes de dépannage pour les problèmes d’alimentation intermittente ou de voyant LED éteint. Découvrez comment vérifier les connexions des câbles, tester les prises de courant et bien plus encore pour résoudre les problèmes d’alimentation.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000132245
En savoir plus sur la mémoire système ou la mémoire vive (RAM). Consultez notre guide graphique et la présentation des différents types de mémoire système.
Mis à jour: avril 02, 2025
ID: 000148441
Cet article fournit des informations sur les fonctionnalités et versions actuelles de Ready Image.
Mis à jour: avril 01, 2025
ID: 000205344
Comment identifier et réparer les ordinateurs infectés par des logiciels malveillants ou des virus ?
Cet article vous guide à travers l’identification et la réparation de votre ordinateur contaminé par un virus ou un logiciel malveillant. Dell vous recommande vivement de restaurer l’image système sur votre ordinateur.
Mis à jour: avril 01, 2025
ID: 000129494
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes de disque dur (HDD) ou de disque SSD sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mars 31, 2025
ID: 000132300
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes courants de disque dur (HDD) ou de disque SSD (Solid State Drive) sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mars 31, 2025
ID: 000179526
Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser votre appareil mobile afin de scanner le numéro de série, le code QR ou le code-barres de votre appareil Dell. Le numéro de série est le meilleur moyen d’accéder à des informations spécifiques sur votre appareil Dell.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000130977
Vous souhaitez enregistrer, mettre à jour, modifier ou transférer la propriété et les informations sur la garantie de votre ordinateur Dell ? Cet article vous explique comment procéder.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000125103
Découvrez comment résoudre les problèmes d’un périphérique USB 3.0 reconnu comme USB 2.0 sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000135207
Cet article explique comment lancer une restauration avancée des pilotes dans l’outil Dell Command Update. L'option Restauration avancée des pilotes permet d'installer les pilotes en un clic. Elle permet d'installer tous les pilotes après la réinstallation de Windows. En outre, il peut être utilisé pour réinstaller les pilotes système afin de résoudre les problèmes de corruption des pilotes.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000177525
Installation et mise à jour du pilote du contrôleur Thunderbolt et du firmware Thunderbolt à l’aide de Dell Command | Mise à jour sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: mars 28, 2025
ID: 000177188
Informations sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable Dell à l’aide d’une clé USB et du menu de démarrage unique.
Mis à jour: mars 17, 2025
ID: 000123870
Découvrez comment configurer deux ou plusieurs écrans dans Windows, régler les paramètres de double écran et configurer deux ou plusieurs écrans pour une meilleure productivité, dans Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: mars 14, 2025
ID: 000134286
L’article suivant fournit des informations sur un problème de qualité sonore qui se produit après le branchement d’un casque USB.
Mis à jour: mars 14, 2025
ID: 000195820
L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité du codec Dolby Digital Plus sur les ordinateurs Dell Windows 11.
Mis à jour: mars 14, 2025
ID: 000239726
Découvrez comment ajouter (coupler) des appareils Bluetooth sous Windows 11 et Windows 10. Obtenez des instructions détaillées pour connecter des appareils Bluetooth tels que des claviers, des souris, des haut-parleurs et des casques, et pour résoudre les problèmes de couplage.
Mis à jour: mars 13, 2025
ID: 000136692
Cet article fournit des informations sur le téléchargement et l’installation ou la mise à jour de pilotes Dell pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, tout-en-un, station de travail, imprimante, écran, tablette, etc. de marque Dell.
Mis à jour: mars 13, 2025
ID: 000183911
Vous rencontrez des ralentissements de performances sur votre ordinateur personnel ? Trouvez des étapes de dépannage efficaces pour résoudre les problèmes de décalage et améliorer la vitesse et l’efficacité de votre ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: mars 11, 2025
ID: 000178928
Cet article fournit des recommandations pour résoudre un problème de redémarrage, d’arrêt, de blocage ou de non-réponse de votre ordinateur Dell ainsi que d’autres problèmes similaires avec Windows.
Mis à jour: mars 11, 2025
ID: 000132224
Cet article présente les paramètres du mode de fabrication/gestion (Intel AMT) sur les ordinateurs de bureau Dell.
Mis à jour: mars 10, 2025
ID: 000142462
Remettez en place la pile CMOS de votre ordinateur de bureau Dell pour conserver les paramètres du BIOS et l’heure du système. Ce guide décrit les étapes de retrait, d’installation et de mise au rebut sécurisée de la pile de la carte mère afin de vous assurer que votre BIOS fonctionne correctement.
Mis à jour: mars 08, 2025
ID: 000135183
Découvrez comment dépanner et résoudre un problème d’écriture ou d’enregistrement de données sur un lecteur CD, DVD ou Blu-ray. Recherchez les informations de diagnostic et de résolution des problèmes lorsque votre lecteur de CD, DVD ou Blu-ray ne parvient pas à écrire, graver ou enregistrer des données sur un disque.
Mis à jour: mars 07, 2025
ID: 000179508
Découvrez pourquoi le bouton d’alimentation de votre ordinateur de bureau Dell change de couleur ou clignote. Comprendre les états d’alimentation, les étapes de dépannage et comment résoudre efficacement les problèmes d’alimentation.
Mis à jour: mars 07, 2025
ID: 000138267
Savoir comment installer Ubuntu sur un lecteur USB pour résoudre les problèmes système. Suivez les instructions pas à pas pour créer une clé USB amorçable et exécuter Ubuntu sans affecter votre système d’exploitation installé.
Mis à jour: mars 07, 2025
ID: 000119771
Consultez les informations de réinitialisation ou d’effacement des mots de passe dans le BIOS ou l’UEFI (également appelé configuration système) d’un ordinateur de bureau, d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur tout-en-un Dell. Obtenez des informations sur la récupération d’un mot de passe du BIOS oublié ou perdu.
Mis à jour: mars 07, 2025
ID: 000131024
Cet article fournit des informations sur le dépannage et la résolution des problèmes liés à l’USB sur votre ordinateur Dell. Retrouvez des instructions étapes par étape pour résoudre les problèmes USB si un port USB ne fonctionne pas.
Mis à jour: mars 07, 2025
ID: 000132048
Cet article fournit des informations et des liens utiles pour le dépannage des problèmes liés aux réseaux sans fil. Plus précisément, cet article se concentre sur les réseaux 802.11a, b, g, n ou ac. Cet article ne couvre pas le haut débit mobile (sans fil basé sur les réseaux cellulaires) ni le Bluetooth (également connu sous le nom de WPAN).
Mis à jour: février 27, 2025
ID: 000127788
Suivez ces étapes lorsque la carte réseau filaire ne s’est pas connectée.
Mis à jour: février 27, 2025
ID: 000128276
Découvrez comment résoudre les problèmes d’écran tactile sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau tout-en-un et les écrans Dell. Suivez les solutions étape par étape pour détecter les fonctionnalités tactiles intermittentes, imprécises ou qui ne répondent pas.
Mis à jour: février 25, 2025
ID: 000132121
Dépanner plusieurs écrans et résoudre les problèmes courants de connexion d’écrans externes. Consultez les étapes de résolution des problèmes d’affichage lors de l’utilisation de plusieurs écrans dans Windows.
Mis à jour: février 24, 2025
ID: 000132851
Consultez les instructions détaillées sur la façon de télécharger et de remplir le formulaire de transfert de propriété en bloc.
Mis à jour: février 24, 2025
ID: 000212140
Cet article fournit des informations sur la recherche des mises à jour de pilotes sur votre ordinateur Dell, ainsi que sur le téléchargement et l’installation automatiques des derniers pilotes.
Mis à jour: février 21, 2025
ID: 000133088
Cet article fournit des instructions sur l’exécution des diagnostics matériels à l’aide de SupportAssist sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: février 21, 2025
ID: 000198182
Cet article vous aide à identifier le type de problème de lecteur optique ou de disque optique en fonction des symptômes et fournit des liens vers des ressources de dépannage utiles.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000126039
L’article suivant sert de guide sur les connecteurs vidéo. Résolution des problèmes d’absence de signal vidéo lorsque l’utilisateur est connecté à des ports incorrects sur l’écran, l’ordinateur ou les deux.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000133328
Cet article fournit des informations sur la réinitialisation de la configuration par défaut du BIOS sur un système qui ne correspond pas aux paramètres du BIOS configurés en usine.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000129861
Cet article fournit des informations sur la manière de résoudre les problèmes liés à la prise casque ou microphone d’un ordinateur Dell Latitude ou OptiPlex.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000137382
Ce guide de dépannage vous permet d’identifier les bruits anormaux sur votre ordinateur Dell. Il décrit la source du bruit, le type de bruit et la procédure à suivre une fois la cause identifiée.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000137253
Cet article explique comment effectuer une nouvelle installation du système d’exploitation Ubuntu Linux sur votre ordinateur Dell.
Mis à jour: février 20, 2025
ID: 000131655
Vous avez perdu le mot de passe du BIOS Dell ? Découvrez comment obtenir de l’aide pour réinitialiser les mots de passe du système BIOS, de l’administrateur ou du disque dur. Suivez nos directives pour rétablir un accès sécurisé à votre ordinateur Dell.
Mis à jour: février 19, 2025
ID: 000140298
Cet article fournit des informations sur les nouvelles technologies (NVMe, chipset Skylake, etc.) et leurs interactions lors de l’installation de Windows sur des ordinateurs équipés d’un chipset Intel Skylake.
Mis à jour: février 18, 2025
ID: 000143245
Découvrez comment démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau sous Windows 10 et 11. Utilisez le mode sans échec pour résoudre les problèmes système, accéder à Internet et résoudre les problèmes de démarrage sur votre ordinateur.
Mis à jour: février 13, 2025
ID: 000148239
Cet article constitue un guide pour les différents types de disques SSD (Solid State Drive) qui s’insèrent dans le connecteur PCIe de votre carte mère. Ce guide présente également les implications de l’utilisation d’un tel disque comme pilote de démarrage principal sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: février 09, 2025
ID: 000132410
Cet article vous indique comment identifier et résoudre les divers problèmes que vous pouvez rencontrer avec un écran d’ordinateur de bureau Dell.
Mis à jour: février 09, 2025
ID: 000132110
Découvrez l’impact de la vitesse de la RAM et de la capacité de mémoire sur les performances de votre ordinateur. Découvrez ce que fait la mémoire RAM, comment vérifier les MHz de la RAM et pourquoi la vitesse de la RAM est importante pour l’efficacité.
Mis à jour: février 09, 2025
ID: 000129805
Apprenez à configurer deux écrans ou plus dans Microsoft Windows et à résoudre les problèmes liés à l’utilisation de plusieurs écrans. Découvrez comment connecter votre ordinateur à un téléviseur ou à un écran sans fil Dell.
Mis à jour: février 08, 2025
ID: 000024883
Cet article fournit des étapes de dépannage générales et des liens vers des informations pour votre imprimante de marque non Dell.
Mis à jour: février 06, 2025
ID: 000129397
Dell Command Suite est le nom de nos outils de gestion des systèmes clients leaders sur le marché.
Mis à jour: février 05, 2025
ID: 000126750
Cet article explique comment obtenir une assistance pour les produits Dell Digital Delivery vendus directement par Dell.
Mis à jour: février 04, 2025
ID: 000123251
Découvrez comment activer Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 sur votre ordinateur Dell. Suivez nos instructions pour l’activation, la configuration matérielle requise et des conseils de dépannage pour une installation fluide.
Mis à jour: février 04, 2025
ID: 000175225
Cet article explique comment résoudre les problèmes de pilote audio après l’installation de Windows 10 Update KB4343909.
Mis à jour: février 01, 2025
ID: 000123786
Cet article fournit des informations sur les problèmes de mémoire qui peuvent survenir sur un ordinateur de bureau Dell, ainsi que sur la manière de les résoudre.
Mis à jour: janvier 30, 2025
ID: 000126068
À propos des mots de passe de disque dur (HDD) et du BIOS sur les ordinateurs Dell. Découvrez des instructions de configuration, des conseils de dépannage et comment gérer les problèmes de mot de passe.
Mis à jour: janvier 29, 2025
ID: 000132226
L’article suivant fournit des informations sur les différentes commandes de raccourci clavier couramment utilisées dans Linux Ubuntu sur les ordinateurs Dell.
Mis à jour: janvier 27, 2025
ID: 000131678
Cet article fournit des informations sur la restauration du système dans Microsoft Windows. Découvrez comment créer un point de restauration et comment restaurer les fichiers et les paramètres système dans Microsoft Windows. Retrouvez des instructions étapes par étape pour restaurer l’ordinateur à l’aide de la fonction de restauration du système dans Microsoft Windows.
Mis à jour: janvier 27, 2025
ID: 000148025
L’article suivant vous guide tout au long de l’identification et du dépannage des ports et connecteurs sur un ordinateur portable ou de bureau Dell.
Mis à jour: janvier 24, 2025
ID: 000136835
Découvrez les instructions étape par étape de l’installation d’un logiciel Adobe sur votre ordinateur Dell dans notre guide complet, pour un processus d’installation fluide.
Mis à jour: janvier 24, 2025
ID: 000177712
Méthodes efficaces pour supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur personnel et pour supprimer les logiciels malveillants de votre ordinateur. Assurez-vous que votre système Windows est sécurisé avec les derniers outils et conseils.
Mis à jour: janvier 23, 2025
ID: 000124387
Cet article fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes de mode veille/veille prolongée sur un ordinateur de bureau/portable Dell exécutant Windows 11.
Mis à jour: janvier 23, 2025
ID: 000192067
L’article suivant constitue un guide de l’utilitaire de configuration Microsoft (MSCONFIG) sous les systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11 sur les ordinateurs portables et de bureau Dell.
Mis à jour: janvier 23, 2025
ID: 000136771
Cet article explique comment dépanner une perte de connexion d’un appareil Bluetooth par intermittence sous Windows 11 et Windows 10.
Mis à jour: janvier 22, 2025
ID: 000122996
La modification des paramètres avancés de la carte Wi-Fi dans Windows peut vous aider à éviter un ralentissement des performances et une connexion intermittente. Suivez les instructions afin de connaître la procédure à suivre pour accéder à ces paramètres.
Mis à jour: janvier 17, 2025
ID: 000132395
Découvrez la puissance de Dell Optimizer, votre guide pour des performances améliorées, des optimisations basées sur l’IA et des expériences Windows fluides. En savoir plus.
Mis à jour: janvier 16, 2025
ID: 000273253
Cet article fournit des informations sur l’optimisation de la mémoire à l’aide de l’option Défragmenteur de disque.
Mis à jour: janvier 15, 2025
ID: 000123120
Cet article décrit les étapes nécessaires à la gestion de votre RAID virtuel Intel sur les contrôleurs LSI MegaRAID dans la configuration UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de votre ordinateur Dell.
Mis à jour: janvier 14, 2025
ID: 000133414
Apprenez à installer des pilotes d’imprimante à partir d’anciennes versions de Windows lorsque les pilotes actuels ne sont pas disponibles. Inclut des instructions pour résoudre les problèmes de compatibilité des imprimantes à jet d’encre et laser.
Mis à jour: janvier 10, 2025
ID: 000133495
Cet article fournit des informations sur l’utilisation de fichiers .exe lors du déploiement d’images de système d’exploitation avec Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
Mis à jour: janvier 09, 2025
ID: 000131045
Découvrez comment restaurer une version antérieure d’un pilote de périphérique sur les ordinateurs Dell exécutant Windows. Restaurez la stabilité en suivant ces étapes simples pour résoudre les conflits de pilotes ou les problèmes après une mise à jour.
Mis à jour: janvier 08, 2025
ID: 000148845
Cette page est un guide de mise en route du système d’exploitation Linux sur un nouvel ordinateur personnel Dell.
Mis à jour: janvier 07, 2025
ID: 000131338
Comment déterminer la version du firmware de votre périphérique de stockage et la mettre à jour si nécessaire.
Mis à jour: janvier 06, 2025
ID: 000175541
Découvrez comment désactiver Windows Defender lors de l’utilisation d’un antivirus tiers. Suivez ces étapes pour désactiver définitivement Defender dans Windows à l’aide de l’éditeur de stratégie de groupe.
Mis à jour: janvier 06, 2025
ID: 000108754
Découvrez comment utiliser la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows pour restaurer les paramètres d’usine de votre système d’exploitation Windows.
Mis à jour: janvier 06, 2025
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Découvrez comment télécharger et installer les produits McAfee achetés chez Dell. Ce guide couvre McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection et McAfee+ Premium. Démarrez dès aujourd’hui votre abonnement McAfee.
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ID: 000131535
Découvrez comment résoudre les problèmes liés à votre lecteur CD, DVD ou Blu-ray sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables Dell. Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes liés aux disques non reconnus ou illisibles.
Mis à jour: décembre 31, 2024
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BIOSConnect vous aide à récupérer la partition de restauration de votre ordinateur en cas de défaillance du disque dur ou d’endommagement de la partition d’origine.
Mis à jour: décembre 20, 2024
ID: 000177771
Cet article fournit des informations sur la réinitialisation ou la suppression de l’option « Alert ! Le capot a été précédemment retiré » s’affiche lors du démarrage d’un ordinateur Dell OptiPlex.
Mis à jour: décembre 16, 2024
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L’ordinateur Dell ne lit pas les cartes Secure Digital (SD), les cartes mini-SD, les cartes microSD ou les adaptateurs SD USB qui ne s’affichent pas ? Découvrez comment dépanner et résoudre des problèmes tels que les cartes mémoire non détectées, les erreurs de lecture/écriture et les lettres de lecteur manquantes.
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Désinstallez complètement Microsoft Office 365 de votre ordinateur Dell. Ce guide couvre les méthodes de suppression pour Windows 11 et 10, y compris l’utilisation du Panneau de configuration, de l’outil Easy Fix et de la désinstallation manuelle.
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Windows Hello est un moyen plus personnel de se connecter à vos appareils Windows 11 et Windows 10 d’un simple geste ou d’un simple regard. Vous bénéficiez d'une sécurité de niveau entreprise sans avoir à saisir de mot de passe.
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Qu’est-ce que Secured Component Verification (sur le Cloud) ? Découvrez les clés pour vous assurer que vos composants matériels sont validés et fiables.
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Mis à jour: septembre 12, 2024
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Mis à jour: septembre 11, 2024
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Cet article présente les effets sur les batteries CMOS en fonction des conditions de stockage et de la durée pendant laquelle elles ne sont pas emballées ou ne sont pas branchées sur l’alimentation secteur.
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Cet article fournit des informations sur la procédure de retour de pièces de rechange auprès de Dell pour la région États-Unis.
Mis à jour: septembre 05, 2024
ID: 000178919
Cet article vous aide à identifier votre problème d’affichage ou de vidéo en fonction des symptômes que vous remarquez. Vous y trouverez également des liens vers des articles de la base de connaissances Dell afin d’obtenir une procédure de dépannage.
Mis à jour: septembre 03, 2024
ID: 000124516
Découvrez comment régler la luminosité ou modifier les paramètres vidéo sur votre ordinateur portable Dell.
Mis à jour: septembre 03, 2024
ID: 000146791
Cet article donne des informations sur l’installation, l’utilisation et la suppression des programmes antivirus expédiés ou vendus par Dell. Il est ensuite organisé en fonction de l’année de sortie de chaque programme.
Mis à jour: août 23, 2024
ID: 000179574
Conseils pour les soins aux ordinateurs de bureau Dell pour de meilleures performances. Découvrez comment nettoyer votre ordinateur, suivre les consignes de sécurité et optimiser l’ergonomie pour une utilisation confortable.
Mis à jour: août 18, 2024
ID: 000184427
Outils Dell Diagnostics
Mis à jour: août 17, 2024
ID: 000179493
L’article suivant fournit des informations sur l’utilisation de la ressource de dépannage Windows : Rapport sur le réseau sans fil
Mis à jour: août 13, 2024
ID: 000141419
Informations sur le matériel non pris en charge sous Windows 10 sur les ordinateurs Dell commercialisés en 2024 et versions ultérieures.
Mis à jour: août 09, 2024
ID: 000227657
Article d’Intel Unite pour choisir le mode Petite entreprise ou le mode Entreprise
Mis à jour: août 06, 2024
ID: 000148560
Comment mettre à jour votre BIOS Dell à l’aide du format DUP (Dell Update Package). Instructions détaillées pour les modèles OptiPlex, Latitude, stations de travail Precision, Inspiron, Vostro et XPS.
Mis à jour: août 06, 2024
ID: 000148745
Découvrez comment identifier la version de Dell Trusted Device (anciennement Dell BIOS Verification) en suivant ces instructions.
Mis à jour: juin 28, 2024
ID: 000131036
Instructions étape par étape pour vous guider tout au long du processus de configuration de Windows 10 et Windows 11 sur votre ordinateur Dell utilisant Intel Optane.
Mis à jour: juin 27, 2024
ID: 000140714
L’article suivant est un guide pour une solution rapide aux erreurs Windows à l’écran rencontrées après la modification du mode SATA (Serial AT Attachment) de votre ordinateur.
Mis à jour: juin 21, 2024
ID: 000138544
L’article suivant fournit des informations sur les rapports d’un problème de démarrage PXE (Preboot Execution Environment) sur les derniers ordinateurs Dell. Il s’agit d’un problème où le serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) envoie l’ancien fichier undionly.kpxe. Les nouveaux ordinateurs ne prennent plus en charge le démarrage hérité. Ce fichier peut empêcher le serveur d’accéder à l’adresse IP (Internet Protocol) du nouvel appareil Dell XPS, Latitude, OptiPlex ou Precision.
Mis à jour: mai 21, 2024
ID: 000124383
Vous pouvez télécharger Dell Trusted Device en suivant les instructions ci-dessous.
Mis à jour: mai 17, 2024
ID: 000130816
L’article suivant fournit des informations sur la disponibilité des systèmes d’exploitation Linux sur les ordinateurs Dell et sur la façon dont Dell les prend en charge.
Mis à jour: mai 15, 2024
ID: 000138246
Découvrez comment obtenir de l’aide pour Dell Trusted Device (anciennement Dell BIOS Verification). Dell propose plusieurs méthodes de support.
Mis à jour: mai 13, 2024
ID: 000126211
Cet article explique ce qu’est le BIOS du système et comment le mettre à jour sur un ordinateur Dell.
Mis à jour: mai 08, 2024
ID: 000129365
Cet article couvre les recommandations relatives aux paramètres du BIOS du système Linux.
Mis à jour: avril 26, 2024
ID: 000123462
Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de votre ordinateur de bureau Dell OptiPlex au format compact Plus 7020. Découvrez comment exécuter un test de diagnostic du matériel, télécharger et installer des pilotes, etc. Consultez les ressources de dépannage pour résoudre les problèmes courants.
Mis à jour: mars 28, 2024
ID: 000223268
Vous avez besoin de configurer Microsoft Intune pour Dell Trusted Device ? Notre guide clair vous aide à configurer rapidement pour une sécurité et un contrôle améliorés.
Mis à jour: mars 08, 2024
ID: 000222830
Les appareils Windows en mode S sont rationalisé pour offrir une sécurité et des performances optimales. Pour préserver ces deux caractéristiques, les pilotes doivent être mis à jour. Cette mise à jour ne peut être effectuée que via Windows Update ou Windows Update for Business (WUfB).
Mis à jour: février 02, 2024
ID: 000206176
L’article suivant fournit des informations sur la raison pour laquelle les ordinateurs portables et de bureau Dell peuvent ralentir au fil du temps et sur la façon dont vous pouvez résoudre ce problème sur votre appareil.
Mis à jour: janvier 26, 2024
ID: 000131445
Cet article fournit des informations sur l’identification et la résolution des problèmes liés aux périphériques d’entrée sur un ordinateur de bureau personnel Dell OptiPlex.
Mis à jour: novembre 30, 2023
ID: 000147201
Cet article décrit le champ d’application du support de PC Game Pass et de l’application Xbox sur les appareils Dell.
Mis à jour: août 03, 2023
ID: 000207179
Packs de pilotes de la gamme Dell pour les anciennes versions et plates-formes Win10
Mis à jour: septembre 23, 2022
ID: 000203084
Dell a publié plusieurs mesures correctives visant à corriger des failles de sécurité affectant les fonctionnalités BIOSConnect et HTTPS Boot.
Mis à jour: septembre 30, 2021
ID: 000188682