CyberSense

Après la mise à jour vers PowerProtect Cyber Recovery 19.8, une opération d’analyse prend plus de temps que prévu. Ce problème s’applique aux clients Cyber Recovery qui utilisent le filtre d’inclusion/d’exclusion CyberSense.

Après un redémarrage, les appareils Windows non mis en cluster ne sont pas mis en ligne lorsque PowerShell est utilisé pour mettre les appareils en ligne. Par ailleurs, le plug-in AppSync a été installé récemment.

Procédure de mise à niveau ou d’installation de NetWorker et bonnes pratiques avant une mise à niveau. Utilisez le Générateur de procédures de résolution pour le processus étape par étape.

Cette page contient des documents produits par l’équipe d’ingénierie de contenu et de traduction (CE&T) pour Dell PowerProtect Cyber Recovery. Il fournit également des liens vers des documents Index Engines CyberSense, des livres blancs, des vidéos, des podcasts et d’autres documents utiles sur Cyber Recovery.

Une tâche d’analyse de copie sécurisée Cyber Recovery (CR) a échoué, car le serveur Cyber Recovery n’a pas pu communiquer avec le serveur CyberSense via HTTPS. La défaillance est due à une interruption du réseau affectant la machine virtuelle CyberSense.

CyberSense ne peut pas indexer les sauvegardes Commvault volumineuses écrites en tant qu’étendues de fichier.

Dell CyberSense remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Cyber Recovery CyberSense SUSE OS upgrade from 12 SP5 to 15 SP4 failed with step "zypper up" command.

Résumé : Chargement des ressources de support ou des vidages sur un serveur Dell Managed File Transfer (MFT) ou Dell EMEA File Transfer (DEFT). Les protocoles SFTP (Secure File Transfer Protocol) ou HTTPS doivent être utilisés. Un compte MFT ou DEFT temporaire doit être créé.

L’exécution des tâches d’analyse sécurisée de mtree vide prend plusieurs heures.

La sauvegarde CyberSense échoue lorsque l’application de sauvegarde exécute le prescript. L’échec se produit parce que le service PostgreSQL est actif mais désactivé, ce qui empêche le prescript de renvoyer la configuration de la base de données. Cet article décrit les symptômes, la cause première et les étapes de résolution du problème en activant le service PostgreSQL.

Les tâches d’indexation LAN dans PowerProtect CyberSense peuvent échouer avec des erreurs de terminaison d’intervention lors du traitement des types de fichiers Microsoft Exchange. Une consommation de mémoire excessive due aux paramètres d’indexation profonde est à l’origine de ce problème, entraînant des conditions d’insuffisance mémoire (OOM) et des pannes de service.

CyberSense upgrade fails with connection failed for repository download.

Error "no such host" while sending mail from Cyber Recovery over SMTP.

Une alerte critique « The vault has been unlocked unexpectedly from outside of Cyber Recovery » est consignée à plusieurs reprises toutes les heures dans l’interface utilisateur de Cyber Recovery.

Cyber Recovery analysis job marked as Suspicious with message that job did not complete indexing some of the backups.

Lors de l’analyse d’une sauvegarde de machine virtuelle, CyberSense analyse les rapports de tâche INDEXING_FAILURE erreur en raison d’un disque non initialisé ou d’un type de partition inconnu.

Delta Block Analysis ne fonctionne pas lors de l’indexation, car les unités de stockage sont créées sans l’utilisateur.

Message d’erreur lors du téléchargement de la licence CyberSense: « Le fichier que vous avez téléchargé n’est pas une archive de licences ».

Comment configurer la base de données Systems, Applications and Products Intelligent Query (SAP IQ) avec NetWorker Module for Databases and Applications (NMDA) version 19.x.

La sauvegarde du système de fichiers du système d’exploitation Solaris échoue après quelques heures d’exécution avec des erreurs de canal interrompu. 80319 :Sauvegarder : Abandon de la connexion de canal de session (97) à XX.XX.104.92

Cyber Recovery Analyze Jobs fail after upgrading to 19.13 due to the new multilink feature introduced with Cyber Recovery (CR) v19.13 and CyberSense (CS) v8.2.

À partir d’Avamar 19.8, nous avons ajouté un nouveau paramètre sous mcserver.xml qui peut être utilisé pour modifier le port SMTP pour les notifications PAR E-MAIL CONNECTEMC. Toutefois, le port SMTP utilisé par défaut est 587.

CyberSense doit être configuré avec précision avec des scripts optimisant l’analyse en limitant l’analyse des sauvegardes effectuées sur une certaine période plutôt que d’analyser les sauvegardes de la structure MTree qui n’ont pas été précédemment analysées. Si vous ne le faites pas correctement, cela peut entraîner des retards prolongés dans l’analyse CyberSense ou la suppression de données importantes de l’analyse.

Parfois, une sauvegarde peut avoir besoin d’exécuter plusieurs flux pour effectuer une sauvegarde très volumineuse. Un seul flux par client est disponible. Plusieurs clients, utilisant différents noms, peuvent se trouver sur un seul serveur Unix/Linux si le système dispose de suffisamment de ressources disponibles.

Dans l’interface utilisateur d’AppSync, le client n’a pas pu définir le niveau de consignation sur débogage, car le bouton Apply est resté désactivé lorsque l’option de débogage a été sélectionnée.

Avamar - ÉCHEC FLR : VirtualMachine Interface est une erreur de assist_restore NULL. Ret: 157. Échec de loginGuest. Ret: 67108908, raison : Échec de l’obtention d’une propriété sur l’objet Machine virtuelle

Enregistrement du moteur d’index, téléchargement et activation de la licence après le déploiement de Cyber Sense pour Cyber Recovery

Impossible de se connecter avec le compte « admin/admin » après l’installation de CyberSense non Docker.

Depuis janvier 2026, le logiciel Dell PowerProtect CyberSense dispose d’une version de Dell CyberSense et d’une version interne d’Index Engines.