Database App Agent

Ce document met en évidence les versions de code minimum, recommandé et le plus récent pour les produits Dell Technologies Enterprise et Datacenter Infrastructure. Nous évaluons et surveillons scrupuleusement les données de déploiement de code afin de nous assurer que les versions de produits répondent à nos attentes les plus strictes visant à fournir à nos clients des produits et solutions fiables.

Cet article explique la cause et la résolution des alertes liées au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), également appelé iDRAC sur les plates-formes Dell PowerEdge. Le contrôleur BMC est un contrôleur intégré qui surveille les paramètres d’intégrité du système tels que la température, la vitesse des ventilateurs, l’état de l’alimentation et la tension. Lorsque le contrôleur BMC ne répond plus ou tombe en panne, le système Data Domain génère une alerte.

Lorsque le certificat https ou « ca trusted-ca » expire sur un système Data Domain, cela entraîne des problèmes lors des tentatives d’accès à l’interface utilisateur Web. La génération d’un nouveau certificat résout le problème.

Cet article de la base de connaissances présente les étapes à suivre pour utiliser le script TC automatisé Data Domain afin d’extraire les logs nécessaires à l’évaluation préalable à la mise à niveau automatisée.

This article describes NetBackup command‑line tools that can be used to validate Virtual Tape Library (VTL) functionality during initial configuration or when troubleshooting potential device issues. These commands allow testing outside of the NetBackup UI to confirm device visibility, robot behavior, drive loading, and tape operations.

This article explains how to determine whether running a filesystem cleaning operation on a Data Domain system will reclaim usable space. Cleaning removes physical storage consumed by deleted data that is not being referenced and has not yet been reclaimed by the system.

Data Domain (DD) displays a critical alert indicating that a tier of storage is unavailable - for example, "The Active tier is unavailable."

Dans certains cas, l’unité principale d’un système Data Domain (DD) peut déclencher l’alerte « Le bloc d’alimentation est en panne », même lorsque le bloc d’alimentation (PSU) fonctionne normalement. Cet article de la base de connaissances fournit des conseils pour déterminer si l’alerte est valide ou faux positif.

Le canal de support détermine la façon dont un système Data Domain fournit des autosupports, des résumés d’alerte et des alertes en temps réel au support Dell. Par défaut, la livraison se fait par e-mail (SMTP). Cet article vous aide à diagnostiquer et à corriger les échecs de livraison d’Autosupport lors de l’utilisation de la messagerie.

This article provides download links and status information for current PowerProtect Data Domain Operating System (DDOS) releases, including feature and Long‑Term Support (LTS) versions. It also outlines upgrade considerations, documentation references, and supported platforms.

This article explains how DD Boost can enforce the use of Dynamic Interface Group (DIG) interfaces for backup and recovery traffic. When interface enforcement is enabled, DD Boost sessions must use a DIG interface, and not fall back to the connecting interface.

Cet article fournit une répartition claire, modèle par modèle, des versions de firmware du BIOS et de l’iDRAC recommandées pour chaque version de DDOS prise en charge sur les plates-formes de la série DD. Il est conçu pour vous aider à confirmer rapidement les niveaux de firmware qui correspondent à la version DDOS de votre système, à réduire les problèmes de compatibilité et à garantir la stabilité, la sécurité et la prise en charge complète de votre environnement. Utilisez les tableaux ci-dessous pour trouver en quelques secondes les versions du BIOS et de l’iDRAC adaptées à votre modèle DD.

This article provides information about how to disable IPv6 on Data Domain systems; ipv6 is enabled by default, customers may have a requirement to have it disabled.

This article explains how to configure and mount multiple BoostFS for Windows storage‑units by editing the boostfs.conf file. It describes how the storage-unit parameter works, how to define UNC‑based mount sections, and how to assign drive letters for independent mounts.

Les contrôleurs d’interface réseau (NIC) Intel X550 et X710 10G Base-T sur les systèmes Data Domain peuvent rencontrer une instabilité de liaison lorsqu’ils sont connectés à un commutateur optique à l’aide d’émetteurs-récepteurs 10G Base-T. Les cartes réseau ne peuvent pas fournir l’alimentation requise pour ces émetteurs-récepteurs, ce qui entraîne un fonctionnement du réseau dégradé ou instable.

Le nettoyage du niveau Cloud ne démarre pas une limite de quota contrôlée par l’administrateur ECS qui a été atteinte

Cet article explique comment les autorisations de fichier se comportent dans BoostFS pour Windows lors du basculement entre la sécurité par défaut basée sur DDBoost et la sécurité de l’utilisateur local. Il décrit également les implications d’accès qui en résultent lors du remontage d’une unité de stockage BoostFS après la modification de la méthode de sécurité.

Cet article explique comment désigner un administrateur initial de la société.

The NetWorker vProxy solution is used to protect the vSphere environment. The file-level restore (FLR) fails for all Virtual Machines (VM) with the signature length error. Data Domain self-signed CA certificate has expired. Renew Data Domain certificate as shown in Dell KB 198864.

En l’absence de modifications ou de mises à niveau vers Avamar ou Data Domain, la connexion au système Data Domain échoue et les tâches expirent sans progression.

Avec la mise à niveau de DD OS vers les versions 7.10.1.15, 7.10.1.20, 7.11.0.0, 7.13.0.0, nous passons aux versions 6.x.x de l’iDRAC. L’interface utilisateur de l’iDRAC peut ne plus être accessible et doit être reconfigurée.

Les versions récentes de Data Domain Operating System (DDOS) rencontrent un problème dans lequel Data Domain ne parvient pas à présenter un certificat HTTPS valide signé en externe. Par défaut, la valeur par défaut est auto-signée. Le système donne ensuite la priorité au certificat auto-signé par défaut.

Cet article explique comment promouvoir le statut d’administrateur de la société.

Détermination et définition de la planification du nettoyage du système de fichiers

Cet article explique les directives de Dell relatives à l’affectation des administrateurs de la société.

Data Domain in a CR solution will often have inaccurate cleaning estimates due to how fastcopies and deduplication works on the DD.

This article explains the procedure to open a Service Request (SR) using the Dell support page. Get help fast for your Dell device. No more waiting on hold. No more tech headaches. Dell makes it simple to fix problems, schedule repairs, or get support—right from your device or our support website.

How to reset or regenerate certificates due to expiration (or misconfiguration).

La création de la liste des fichiers de sauvegarde à partir du système PowerProtect DD échoue avec le message « Impossible de trouver le nom d’utilisateur du serveur <DD server> lockbox"

Cet article explique le processus de configuration du mode de conformité ou de gouvernance sur un système Data Domain. Les difficultés rencontrées lors de l’installation sont illustrées par des captures d’écran étape par étape.