PowerProtect Data Manager

이 문서에서는 Dell PowerProtect Data Manager 제품 설명서, 비디오와 배포, 구성, 관리 및 재해 복구를 포함한 정보에 대한 엄선된 링크를 제공합니다.

PPDM: "Error disabling storage migration"으로 인해 vproxy 백업이 실패함

네트워크가 필요한 포트에서 PowerProtect Data Manager 어플라이언스와 SQL 에이전트 호스트 간의 양방향 통신을 허용하지 않는 경우 SocketException: Connection reset 및 ConnectionResetError(10054) 오류와 함께 PowerProtect Data Manager SQL 데이터베이스 검색 및 백업 작업이 실패합니다. SQL 에이전트가 호스트 측에서 검색 및 백업 작업을 성공적으로 완료할 수 있지만 PowerProtect Data Manager가 에이전트에 연결할 수 없으므로 결과를 검색할 수 없습니다.

PowerProtect 20.1로 업그레이드한 후 /agents 마운트 지점에 대해 용량 부족 알림이 기록됩니다.

Data Domain에서 자격 증명을 교체, 재이미징 또는 변경하면 PowerProtect Data Manager 에이전트 백업이 실패합니다. 오래된 자격 증명, 일치하지 않는 스토리지 유닛 및 인증서 유효성 검사 문제로 인해 ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 또는 PKIX(Public-Key Infrastructure(X.509)) 경로 빌드와 같은 오류가 발생했습니다.

UI를 사용하여 PPDM 20.1 또는 20.2에 레거시 용량 또는 소켓 라이선스를 설치하려고 하면 추가 텍스트, 오류 코드 또는 진단 정보 없이 "ERROR"라는 빈 팝업이 나타납니다. 파일이 유효하더라도 라이선스가 적용되지 않습니다. 이는 알려진 UI 결함이며 PPDM 향후 릴리스에서 영구적으로 수정됩니다. CLI 해결 방법을 사용할 수 있습니다.

이 문서에서는 GSAN Mover 툴을 사용하여 Avamar File System 백업 메타데이터를 Dell PowerProtect Data Manager로 마이그레이션하는 방법에 대한 포괄적인 가이드를 제공합니다. 이 툴은 기간별 백업 메타데이터를 보존하고 데이터 무결성을 유지하면서 원활한 마이그레이션을 지원합니다.

PowerProtect Data Manager는 인증서가 30일 이내에 만료될 예정임을 경고하는 알림 배너를 UI에 표시합니다. 인증서가 이미 갱신되었으며 유효한 만료 날짜가 표시됩니다.

PowerProtect Data Manager 어플라이언스는 /logs 마운트 지점의 용량이 부족하다는 알림 SYS0003 환경에서 생성합니다.

어플라이언스에서 동적 라이선싱을 사용하는 경우 PowerProtect Data Manager 버전 19.22에서 로그 번들 생성이 실패합니다. Dynamic Licensing/ILM(Integrated License Manager) 서비스가 라이센스 색인을 채우지 않기 때문에 로그 번들 빌더에서 IndexOutOfBoundsException이 발생하며, 이로 인해 /api/v2/licenses API가 빈 컨텐츠를 리턴합니다. 이로 인해 관리자는 문제 해결 및 Dell 지원 참여에 필요한 진단 로그 번들을 생성할 수 없습니다.

백업이 성공적으로 완료되고 백업 복제본을 계속 사용할 수 있음에도 VMDirect 애플리케이션별 백업을 통해 보호되는 SQL 데이터베이스 자산이 PowerProtect Data Manager Iinterface에서 "보호되지 않음"으로 잘못 표시됩니다. 이 문제는 관리자가 Host/AppServer 자산 소스를 일시 삭제하고, 연결된 VM을 다시 검색하고, 보호 정책에 다시 할당할 때 발생합니다. 재검색 및 재할당 프로세스에서 SQL 자산에 대한 PLC(Protection Lifecycle)가 올바르게 복원되지 않아 UI에서 보호되지 않는 것으로 보고됩니다.

PowerProtect Data Manager의 보존 잠금 비활성화 작업이 오류 코드 CPM0016 및 로그 메시지 "Request entity is too large"와 함께 실패합니다. 이 문제는 Retention Lock 제거 타겟 백업에 많은 수의 파일이 포함되어 REST API 요청이 PowerProtect Data Domain 시스템이 지원하는 페이로드 크기 제한을 초과할 때 발생합니다. PowerProtect Data Domain 시스템이 HTTP 상태 413으로 요청을 거부하고 PowerProtect Data Manager가 응답을 구문 분석하지 못합니다. 영구적인 수정 사항이 개발 중입니다. 수동 해결 방법은 Dell 기술 지원 부서를 통해 제공됩니다.

PPDM(PowerProtect Data Manager) 사용자 인터페이스의 "admin" 또는 사용자 비밀번호를 잊어버렸거나 잘못된 로그인 시도가 반복되어 계정이 잠긴 경우 아래 단계를 따라 CLI 툴(버전 19.19 이상)을 사용하여 비밀번호를 재설정합니다.

하나 이상의 VM(Virtual Machine)에 대한 TSDM(Transparent Snapshot Data Mover) 백업 세션이 실패하고 "SDM 델타 동기화 작업을 성공적으로 완료할 수 없습니다" 오류가 표시됩니다. 장애 후 ESXi 호스트에서 DPD(Data Protection Deamon) 및 TSDM 서비스를 재시작할 때까지 영향을 받는 VM에서 vSphere Storage vMotion을 사용할 수 없습니다.

VLAN(Virtual Local Area Network)이 있는 듀얼 홈 환경에서 PowerMax 스토리지 그룹(PMAX SG)에 대한 PowerProtect Data Manager 인스턴트 액세스 복원이 실패함

TSDM(Transparent Snapshot) 백업에 사용할 VMDE(External Virtual Machine Direct Engine)를 활성화 또는 비활성화하는 방법

PowerProtect Data Manager 버전 20.1에서 Hyper-V 클러스터를 자산 소스로 추가하지 못합니다. Hyper-V VM 백업 작업은 HTTP 400 오류, 인증서 불일치 메시지 및 ZeroMQ 오류 11("리소스를 일시적으로 사용할 수 없음")과 함께 실패합니다. 이러한 오류는 포트 5986에서 누락되거나 잘못 구성된 WinRM HTTPS 수신기, 잘못된 SSL 인증서 지문, 필요한 포트(TCP 5986 및 TCP 5896)에 대한 방화벽 규칙 없음, PPDM 20.1에서 지원하지 않는 Azure Arc 지원 Azure Stack HCI 클러스터의 존재로 인해 발생합니다.

이 문서에서는 다음 문제에 대한 해결 방법을 제공합니다. 백업을 수행하도록 구성된 운영 체제 사용자에게 Oracle 클라이언트 측 라이브러리에 액세스할 수 있는 권한이 없기 때문에 백업 오류가 발생합니다.

PowerProtect Data Manager를 버전 19.18로 업그레이드한 후 해당 월 또는 연도의 마지막 날에 실행되는 Oracle 셀프 서비스 백업에 잘못된 보존 값이 지정됩니다. PowerProtect는 "last day" 간격에 대해 보호 정책 예약에 정의된 보존 대신 기본 보존을 할당합니다. 이 결함은 PPDM 빌드 19.18.0-10 및 19.18.0-17에 영향을 미칩니다.

PPDM(PowerProtect Data Manager)을 버전 19.18로 업그레이드한 후 사용자가 복원할 파일을 탐색할 때 FLR(File Level Restore) 마법사에서 결과 페이지 사이를 이동할 수 없습니다. 이렇게 하면 결과의 첫 번째 페이지를 벗어나 나타나는 파일이 선택되지 않습니다. Dell은 PPDM 버전 19.19에서 이 결함을 해결했습니다.

vLCM(vSphere Lifecycle Management)을 사용하여 환경에서 ESXi 호스트를 관리하고 있습니다. TSDM(Transparent Snapshot Data Mover) VIB(vSphere Installation Bundle)는 ESXi 호스트 패치를 사용하여 업데이트를 적용할 때 ESXi 호스트에서 제거됩니다. 서명된 VIB를 vLCM 이미지에 추가하여 규정을 준수함을 표시하고 문제 해결 중에 설치된 상태로 유지되도록 해야 합니다.

Dell PowerProtect Data Manager remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

PowerProtect Data Manager에서 복구 작업을 수행하는 동안 데이터 이동이 진행 중일 때 UI(User Interface)에 부정확한 진행률과 복구 단계 간 전환이 조기에 표시됩니다. 단계 간에 진행률이 재설정되고 데이터 전송이 완료되기 전에 UI가 후속 단계(예: "백업 복제본 마운트 해제")로 진행될 수 있습니다. 이 코드 결함은 19.20 이전의 모든 PowerProtect 버전에 영향을 미치며 FS(File System), AD(Active Directory) 및 BMR(Bare Metal Recovery)을 비롯한 여러 복원 유형에 영향을 미칩니다. Dell은 PowerProtect 버전 19.20.0-18에서 이 문제를 해결했습니다.

PowerProtect Data Manager를 사용하여 AD(Active Directory) 시스템 상태 복원을 완료한 후 타겟 호스트의 C 드라이브에 임시 폴더 C:\dbapps_temp_dir가 남아 있습니다. 이것은 의도적으로 설계된 동작입니다. PowerProtect 에이전트는 복원 프로세스 중에 이 폴더를 생성하여 운영 체제에서 파일을 사용 중이기 때문에 원래 위치에 직접 쓸 수 없는 파일을 스테이징합니다. 복원 및 시스템 재부팅에 성공하면 폴더가 더 이상 필요하지 않으며 관리자가 수동으로 안전하게 삭제할 수 있습니다.

PowerProtect 인터페이스에 계속 액세스할 수 있더라도 관리자는 SSH를 통해 PowerProtect Data Manager 어플라이언스에 액세스할 수 없습니다. 이 문제는 다음 두 가지 이유 중 하나로 인해 발생합니다. (1) 관리자가 SSH 액세스 권한을 부여하지 않는 PowerProtect 인터페이스에서 생성된 사용자 계정으로 SSH를 시도합니다. 또는 (2) 반복적인 로그인 시도 실패로 인해 관리자 SSH 계정이 잠기거나 SSH 암호를 잊어버렸습니다. 관리자 계정을 잠금 해제하거나 vSphere 콘솔을 통해 SSH 암호를 재설정하면 문제가 해결됩니다.

vSphere 데이터 저장소의 사용 가능한 공간 검사를 구성하는 단계입니다.

PPDM(PowerProtect Data Manager) NAS 백업 실패 시 ABNA0016 및 ABNA0023와 같은 오류 코드가 표시됩니다. 공유 이름 불일치, 사용 권한 문제, 프로토콜 설정, 프록시 크기 조정 및 알려진 문제로 인해 발생합니다.

버전 20.1로 업그레이드한 후 PowerProtect Data Manager 백업 보고서에 "표시할 데이터 없음" 오류가 표시됩니다. 데이터 수집기는 필요한 activity_v3 호출 대신 더 이상 사용되지 않는 activity_v2 API(Application Programming Interface) 호출을 계속 사용합니다. 업그레이드 프로세스는 업데이트된 application.yaml 구성 파일을 오래된 복제본으로 덮어씁니다. 이 문제는 보고 노드가 포함된 베어 메탈 PowerProtect Data Manager 배포에 영향을 미칩니다.

After upgrading to PowerProtect Data Manager 20.1, Disaster Recovery (DR) backups on Windows servers fail with error code ABF0001 ("Unable to commit the metadata") when DISASTER_RECOVERY:\ and file‑system volume backups run concurrently on the same host. The PowerProtect 20.1 release removed the mutual‑exclusion conflict rules that previously prevented these backup types from executing in parallel, which causes Volume Shadow Copy Service (VSS) writer metadata file contention. This issue affects standalone Windows servers and can also affect Domain Controllers.

PowerProtect Data Manager 인터페이스는 보호 정책을 편집하거나 수정할 수 없으며 vCenter 검색이 시작되지 않았거나 아직 진행 중임을 나타내는 503 오류를 표시합니다. 근본 원인은 ESDB(Elasticsearch 데이터베이스)에 저장된 오래된 vCenter Server 인스턴스 UUID가 현재 vCenter 인스턴스 UUID와 더 이상 일치하지 않기 때문입니다. 검색 중에 PPDM이 일치하지 않는 UUID를 조정할 수 없어 보호 정책 작업이 차단됩니다. Dell은 PowerProtect Data Manager 릴리스 19.14.0-20에서 이 문제를 해결했습니다.