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"잘못된 청사진" 오류와 함께 Orchestrator에 Dell Private Cloud Zip 번들 업로드가 실패합니다.
업데이트됨: 3월 27, 2026
ID: 000412496
배포를 업데이트할 때 Deployment_id 입력 업데이트는 업데이트를 완료할 수 있도록 배포를 수동으로 변경해야 합니다.
업데이트됨: 3월 26, 2026
ID: 000412498
NativeEdge v4.2 EdgeOS 및 EdgeOS 번들로 업데이트할 때 Dell NativeEdge는 지원되는 하드웨어 플랫폼에서 하이브리드 모드 검증을 적용합니다. 이는 PowerEdge 서버와 Precision 랙 시스템 모두에 영향을 미칩니다. 디바이스에서 하이브리드 모드가 올바르게 구성되지 않은 경우 온보딩 중에 업그레이드 블록, 오류 메시지 또는 경고가 발생할 수 있습니다.
이 검증을 통해 디바이스가 NativeEdge 기능의 올바른 작동에 필요한 호환 가능한 하이브리드 모드 구성을 실행하고 있는지 확인합니다.
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000435198
Dell NativeEdge 4.2.0.0에서 Telit LTE 모뎀을 사용하는 디바이스는 Orchestrator UI의 SIM 세부 정보 섹션 아래에 운영자 ID 또는 운영자 이름이 표시되지 않습니다. 이러한 필드는 Sierra 무선 모뎀에 대해 올바르게 표시되므로 모뎀 유형 간에 일관되지 않은 동작이 발생합니다. 이 문제는 ModemManager가 Telit 모듈에 대한 운영자 ID 또는 운영자 이름을 제공하지 않고 필드를 채울 수 없기 때문에 발생합니다.
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000425636
NativeEdge SaaS에서 디바이스 온보딩 중에 "Edge Orchestrator에서 호스트 환경 구성 템플릿 검색" 단계에서 프로세스가 실패하고 curl이 반환됩니다. (60) SSL 인증서 오류 이 오류는 Orchestrator에서 제공하는 서버 쪽 TLS 인증서에 액세스 중인 호스트 이름에 필요한 SAN(주체 대체 이름)이 포함되어 있지 않음을 나타냅니다. 이로 인해 인증서 유효성 검사 실패로 인해 curl이 연결을 거부합니다
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000444410
Dell 자동화 플랫폼 오케스트레이터와 EdgeOS를 모두 업그레이드한 후 iSCSI를 통해 외부 PowerStore 스토리지를 사용하여 배포된 가상 머신이 온라인 상태로 돌아가지 못할 수 있습니다. VM은 중지된 상태로 유지되며 수동으로 시작하면 실패합니다.
이 동작은 이전 배포의 오래된 LVM 메타데이터가 포함된 불완전한 PowerStore 호스트 볼륨을 재사용하여 발생합니다. 이 문제는 이전 릴리스인 NativeEdge v4.1.0.0에서 발생했으며 업그레이드 과정 중에 NativeEdge v4.2.0.0으로 전달됩니다.
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000446911
PERC 컨트롤러 없이 구성된 PowerEdge R7960 랙 시스템에서 SCV(System Compatibility Validation)를 실행하는 경우 SCV 워크플로는 GetRemoteServiceStatus API를 사용하여 iDRAC에서 발생하는 오류를 보고합니다. 실시간 상태(RTStatus)가 "준비되지 않음"으로 반환됩니다. 이는 PERC 컨트롤러가 없는 구성에서 예상되는 동작이지만, NativeEdge가 이러한 디바이스의 온보딩을 지원하더라도 SCV는 이를 오류로 처리합니다.
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000444112
HA 클러스터를 생성하는 동안 ECE 에이전트는 mTLS Orchestrator 엔드포인트에 대해 HTTPS를 사용하여 CSR(Certificate Signing Request)에 서명해야 합니다. 영향을 받는 버전에서 CSR 서명 로직은 재시도 기능 없이 한 번만 시도했습니다.
일시적인 TCP 시간 초과(주로 수명이 짧은 HAProxy 불안정으로 인해 발생)는 한 노드에서 CSR 서명에 즉시 실패하여 전체 HA 클러스터 생성이 실패하고 전체 정리를 트리거합니다.
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000450913
이 KB에는 NativeEdge v4.2.0.0 릴리스에 대한 예상 동작과 의도적인 동작이 문서화되어 있습니다. VM 디스크 손상을 방지하기 위해 NativeEdge는 공유 데이터 저장소에서 discard="unmap"을 비활성화합니다. 따라서 기본 Ubuntu 커널 문제가 해결될 때까지 자동 스토리지 회수가 수행되지 않습니다.
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000440993
Witness 노드가 있는 2노드 NativeEdge 클러스터에서 HA 그룹을 생성할 때 500 내부 서버 오류로 인해 작업이 실패할 수 있습니다. 조사에 따르면 엔드포인트 및 오케스트레이터 시스템 시계가 동기화되지 않아 오류가 발생하여 ECE 에이전트가 처리하기 전에 NATS를 통해 전송된 HA 구성 요청이 만료되는 것으로 나타났습니다.
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000443520
엣지 디바이스에서 5G 모뎀 관리자 세션이 오래되거나 손상되면 NativeEdge UI가 Hardware → Network Adapters에 추가 더미 tty* 인터페이스를 잘못 표시할 수 있습니다. 이 상태에서는 셀룰러 연결을 활성화할 수 없으며 SIM 감지가 실패할 수 있습니다.
이는 소프트웨어 결함이 아니라 알려진 동작입니다. 이 문제는 디바이스의 하드 전원 주기 재설정을 통해 완전히 해결할 수 있으며, 이 경우 올바른 모뎀 및 모뎀 관리자가 다시 초기화됩니다.
업데이트됨: 4월 23, 2026
ID: 000451043
This article explains the procedure to open a Service Request (SR) using the Dell support page.
Get help fast for your Dell device. No more waiting on hold. No more tech headaches.
Dell makes it simple to fix problems, schedule repairs, or get support—right from your device or our support website.
업데이트됨: 4월 19, 2026
ID: 000132371
NativeEdge Endpoints onboard to NativeEdge Orchestrator (NEO) using the Dell Public Rendezvous (RV) server when they have access to the Internet. This article explains how to troubleshoot RV connectivity issues.
업데이트됨: 4월 14, 2026
ID: 000319166
NativeEdge 자산이 관리 주소에 대해 잘못된 IP 주소를 보고합니다.
업데이트됨: 3월 27, 2026
ID: 000437807
이 문서에서는 USB 공장 초기화 이미지가 잘못된 엔드포인트에 삽입될 때 발생하는 엔드포인트 상태에 대해 설명합니다. 이 중지 상태는 종료 후 엔드포인트의 재부팅 또는 전원 켜기 시퀀스 중에 트리거됩니다.
업데이트됨: 3월 27, 2026
ID: 000435302
NativeEdge에서 장거리 메트릭(7일, 30일 또는 90일)을 볼 때 엔드포인트 연결이 끊어지고 텔레메트리가 없어야 하는 날에도 그래프가 연속적으로 나타날 수 있습니다. 이 동작으로 인해 사용자는 시스템이 데이터 연속성을 잘못 표시한다고 가정할 수 있습니다. 예상된 동작이며 제품 결함이 아닙니다.
업데이트됨: 3월 26, 2026
ID: 000443962
Dell Automation Platform 1.2, VM(Virtual Machine)이 이기종 본드 인터페이스(이더넷과 Wi-Fi로 구성된 본드)로 지원되는 브리지 VNS(Virtual Network Segment)에 연결될 때 DHCP를 사용하여 IP 주소를 가져오지 못합니다. 이 동작은 무선 네트워크와의 광범위한 호환성을 보장하기 위해 의도적으로 아키텍처를 설계한 결과입니다.
업데이트됨: 3월 26, 2026
ID: 000443576
이 문서에서는 커널 드라이버가 여러 GPU 패스스루로 구성된 UEFI(Unified Extensible Firmware Interface) VM(Virtual Machine)에서 NVIDIA GPU(Graphics Processing Unit) 중 하나를 감지하지 못하는 문제를 설명합니다.
업데이트됨: 3월 23, 2026
ID: 000436173
이 문서에서는 Blueprint에서 입력 조정을 허용하지 않는 상황을 설명합니다. 이 문제는 배포를 생성하거나 조정하는 동안 표시됩니다.
업데이트됨: 3월 23, 2026
ID: 000396201
This article describes a deployment scenario that has been observed to cause memory oversubscription on a NativeEdge Virtual Machine (VM). Memory oversubscription may result in loss of access to the affected VMs.
업데이트됨: 3월 16, 2026
ID: 000435738
이 문서에서는 네트워크 결합 구성을 방지하는 NativeEdge 엔드포인트를 사용하는 일반적인 구성에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 3월 13, 2026
ID: 000434830
이 문서에서는 NativeEdge 엔드포인트가 IP 주소를 잘못 보고하는 상태에 대해 설명합니다. 이 상황은 엔드포인트의 프로비저닝 후 또는 재부팅 후에 나타날 수 있습니다.
업데이트됨: 3월 13, 2026
ID: 000433708
이 문서에서는 Windows를 실행하는 NativeEdge VM(Virtual Machine)이 종료된 후 부팅 프로세스 중에 발생할 수 있는 문제에 대해 설명합니다. 경우에 따라 특정 Windows 구성 설정으로 인해 POST 중에 VM이 응답하지 않을 수 있습니다.
업데이트됨: 3월 13, 2026
ID: 000433637
이 문서에서는 문제를 해결하기 위해 로그 번들을 검색하는 방법에 대해 설명합니다. Dell 자동화 플랫폼(온프레미스)
업데이트됨: 3월 12, 2026
ID: 000216838
현재 NativeEdge 릴리스에서는 MegaRAID 기반 스토리지 컨트롤러의 컨트롤러 ID 및 상태 필드가 사용자 인터페이스 → 하드웨어 인벤토리 → MegaRAID 컨트롤러 섹션에서 올바르게 표시되지 않습니다.
컨트롤러 ID 열은 백엔드 인벤토리 서비스에서 해당 데이터가 제대로 반환되었음에도 불구하고 비어 있습니다. 이 문제는 주로 MegaRAID 기반 하드 드라이브를 사용하는 Dell Precision 타워 디바이스에서 발견되었습니다.
업데이트됨: 3월 10, 2026
ID: 000437396
이 문서에서는 초기 회사 관리자를 할당하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 3월 04, 2026
ID: 000374134
이 문서에서는 회사 관리자를 승격하는 방법에 대해 설명합니다.
업데이트됨: 3월 04, 2026
ID: 000374126
이 문서에서는 회사 관리자 할당에 대한 Dell 지침을 설명합니다.
업데이트됨: 3월 04, 2026
ID: 000379388
여러 디스크가 있는 VMware vCenter에서 가져온 NativeEdge VM(Virtual Machine)이 부팅되지 않을 수 있습니다.
업데이트됨: 2월 24, 2026
ID: 000397473
Dell NativeEdge Orchestrator의 컨테이너 메트릭에 네트워크 정보가 포함되어 있지 않습니다.
업데이트됨: 2월 23, 2026
ID: 000228598