SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (voorheen CloudIQ) is een cloudapplicatie die eenvoudige, proactieve bewaking en probleemoplossing van uw Dell IT-infrastructuur biedt, inclusief integratie met VMware. Het maakt gebruik van machine learning om de algehele status van servers, storage en switches proactief te bewaken en te meten door middel van intelligente, uitgebreide en voorspellende analyses. Dell AIOps is zonder extra kosten beschikbaar voor Dell producten die worden gedekt door een geldig ProSupport (of hoger) contract.

Als SupportAssist versie 4.0 of hoger niet kan worden geïnstalleerd, wordt een foutcode weergegeven. SupportAssist foutcodes, beschrijvingen en herstelmethoden worden hier uitgelegd.

Meer informatie over Dell SupportAssist en installatievereisten. Waarom Dell SupportAssist vereist is. Leer hoe u Dell SupportAssist kunt installeren of verwijderen en hoe u hiermee veelvoorkomende problemen kunt oplossen.

Ondervindt u installatieproblemen met Dell SupportAssist voor pc's en tablets? Leer hoe u installatieproblemen kunt oplossen met onze stapsgewijze handleiding.

Meer informatie over het probleem met de draadloze LAN-kaart dat optreedt bij het uitvoeren van de LAN-test in SupportAssist 4.0.3.

Ontdek waarom SupportAssist Consumer versie 4.10.1 en 4.10.5 niet kunnen worden geopend en raad aan de computer opnieuw op te starten.

Nieuwe Chrome- en Edge-browserupdates beperken standaard de toegang tot lokale netwerken, wat gevolgen heeft voor de ervaringen op dell.com/support. Meer informatie over het herstellen van functionaliteit door browsermachtigingen aan te passen.

PowerStore apparaten die zijn aangesloten op SupportAssist kunnen te maken krijgen met scenario's waarin de SupportAssist database (db) te groot wordt, waardoor upgrades niet meer uitgevoerd kunnen worden.

Informatie over wat u moet doen wanneer op een computer met Windows 11 in een vereenvoudigde Chinese taal SupportAssist for Home PCs wordt weergegeven met ontbrekende tekst of in het Engels.

Een hardwarescan die wordt uitgevoerd in SupportAssist for Home PCs versie 4.8.x rapporteert een waarschuwingsstatus op de pagina Geschiedenis, maar alle hardware rapporteert een Pass-status.

De SupportAssist OS Recovery-omgeving bevat tools om het besturingssysteem te repareren of opnieuw in te stellen, back-ups van bestanden te maken en hardwareproblemen te diagnosticeren.

Ontdek wat u moet doen als SupportAssist v4.10.1 een ongeldig bericht weergeeft met betrekking tot internet dat niet werkt.

Informatie over het oplossen van problemen met uw netwerkadapter die niet wordt weergegeven in het menu SupportAssist OS Recovery. Volg onze gids om dit probleem te diagnosticeren en op te lossen om downtime te minimaliseren en ervoor te zorgen dat uw Dell systeem functioneert.

Gebruik de tool SupportAssist Dell Migrate om data van een oude computer te migreren en te wissen. Meer informatie over het uitvoeren van een dataoverdracht en het beveiligen van oude dataverwijdering.

Deze pagina is ontworpen om onder bepaalde omstandigheden weer te geven bij het zoeken naar uw servicetag, express-servicecode of serienummer of onderdeelnummer.

Microsoft Edge WebView2 runtime-fout wordt weergegeven bij het openen van SupportAssist voor thuis-pc's v4.0 op computers waarop de WebView2-runtime niet is geïnstalleerd.

Laat een defecte installatie van SupportAssist voor thuis-pc's u niet vertragen. Corrigeer het probleem met de verkeerde versie met ons deskundig advies en onze oplossingen.

Ondervindt u een hoog CPU-gebruik na een upgrade naar SupportAssist for Home PCs v4.6.2? Volg de onderstaande stappen om de prestaties te optimaliseren.

Een Dell Pro 14 Plus PB14255 aangesloten op een dock geeft mogelijk niet de juiste naam van het monitorapparaat weer in SupportAssist for Home PCs bij gebruik van DisplayPort.

Wanneer de SupportAssist app in de verlengmodus wordt gesleept, flikkert deze op de Dell Pro 14 Plus PB14255.

In dit artikel wordt beschreven hoe SupportAssist een waarschuwing weergeeft met een groen vinkje bij de test van de draadloze netwerkkaart nadat de diagnostische tests zijn voltooid.

Dit artikel bevat meer informatie over het feit dat SupportAssist for Home PCs v4.0 niet kan worden gestart vanuit de MyDell v3.1 en latere applicatie.

Dit document bevat informatie over de beveiligingsondersteuning voor de binnen het bereik vallende softwareproducten die in dit artikel worden vermeld.

In dit artikel wordt de procedure uitgelegd voor het openen van een serviceaanvraag (SR) met behulp van de Dell Support pagina. Krijg snel hulp voor uw Dell apparaat. Nooit meer in de wacht staan. Geen technische kopzorgen meer. Dell maakt het eenvoudig om problemen op te lossen, reparaties te plannen of support te krijgen, rechtstreeks vanaf uw apparaat of onze supportwebsite.

SupportAssist voor thuis-pc's (versies 4.6.5 t/m 4.8.x) werkt niet meer en wordt automatisch gesloten als het wordt geopend tijdens het wijzigen van een Windows-contrastthema.

Dit artikel bevat instructies voor het uitvoeren van hardwarediagnostiek met behulp van SupportAssist op een Dell computer.

Alienware computers kunnen tijdens het inschakelen een SupportAssist onboard diagnosefout ontvangen met de melding "Your port does not accept power".

Lees wat u moet doen als SupportAssist for Home PCs geen dock kan detecteren op de pagina "Ik wil een specifiek stuk hardware controleren".

Dit artikel bevat informatie over de oplossing van veelvoorkomende problemen met SupportAssist voor thuis-pc's.

Dell PowerScale: Supportmatrix voor SRS en SCG