Secure Remote Services

Dell EMC SRS Policy Manager remediation is available for the Apache Log4j Remote Code Execution Vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system. Dell recommends implementing this remediation as soon as possible in light of the critical severity of the vulnerability.

Subscribe for email notifications about outages affecting Remote Connectivity services: Connectivity Hub, ServiceLink, Service Control Gateway (SCG), Secure Remote Services (SRS), and SupportAssist Enterprise 4 (SAE).

Dit artikel bevat schattingen van het plannen van de doorlooptijd bij het boeken van RPS-upgrades.

XtremIO: Verouderde ESRS-GW- en e-mailconfiguraties kunnen verloren gaan na een XMS-upgrade, XMS-vervanging (XMS FRU) of XMS-herstel naar/met versie 6.3.0-62

Op 20 augustus 2021 heeft Dell Technologies de beschikbaarheid van de next-generation geconsolideerde connectiviteitsoplossing aangekondigd voor Secure Connect Gateway 5.0 (servers, netwerken, datastorage, databescherming, hyperconverged en geconvergeerde systemen). Het biedt klanten één oplossing voor het beheer van hun gehele Dell omgeving in het datacenter.

Moet wijzigingen aanbrengen in het klantaccount zodat Integrated SRS werkt op Dell Unity.

An overview of what a Data Domain Autosupport or ASUP is and what information or data that it contains.

Bij het upgraden naar Secure Connect Gateway (SCG) van EMC Secure Remote Services (ESRS) kan de klant Unisphere niet registreren bij CloudIQ.

De ESRS-status (gecentraliseerde configuratie) wordt weergegeven als ontbrekend in de gebruikersinterface.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u fouten kunt oplossen wanneer u op afstand verbinding probeert te maken met de switch via Secure Connect Gateway (SCG): Fout: Kan externe support niet starten vanwege verbindingsproblemen van de gateway.

De ECS-naar-SCG-verbinding mislukt als gevolg van tijdelijke problemen met de synchronisatie van Dell assetrecords en in sommige andere gevallen is de SCG-verbinding niet toegestaan (dark sites). In dergelijke situaties kan xDoctor niet worden geactiveerd. Zonder activering van xDoctor zal ECS geen dial-home-waarschuwingen verzenden of in xDoctor/CLM verschijnen, aangezien xDoctor SMTP gebruikt om waarschuwingen aan CLM te melden. Daarom wordt er een e-mail naar de ontvanger gestuurd wanneer een waarschuwing wordt gegenereerd, er wordt geen dial-home-serviceverzoek gegenereerd zonder xDoctor-portaal en CLM-connectiviteit. In dit KB-artikel worden de stappen uitgelegd om xDoctor te activeren met behulp van een speciale SMTP-server in plaats van SCG. Elke SCG-gateway heeft een geïntegreerde SMTP-server. Indien aanwezig, kan deze worden gebruikt in plaats van een speciale SMTP-server totdat SCG-problemen zijn opgelost.

Dell EMC SRS Virtual Edition contains remediation for multiple third-party components that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Informatie over welke IP-adressen en poorten worden gebruikt uitgaand naar Dell SupportAssist.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een VxFlex Manager-bundel voor probleemoplossing maakt en deze naar huis verzendt met behulp van Secure Remote Services.

Na failover van High Availability (HA) worden de controleprocessors (CP) niet gesynchroniseerd en het opnieuw opstarten van de stand-by-CP lost het probleem niet op.

Het einde van de levensduur (EOSL) voor de Virtual- en Docker-edities van de Secure Remote Services v3.x-software is 15 juni 2023. De software wordt op 31 januari 2024 volledig buiten gebruik gesteld. De vervangende oplossing is de next-generation Secure Connect Gateway-technologie.