OpenManage Enterprise Dell AIOps

Tijdens de post-upgradetaak mislukt de toepassing van de IP-bereiken als er niet-canonieke IP-bereikvermeldingen zijn. Dit zorgt ervoor dat het herstel van de IP-tabel stopt, waardoor de webgebruikersinterface niet langer toegankelijk is.

Na het voltooien van de upgrade naar versie 4.6.0 kunnen LDAP-gebruikers (Lightweight Directory Access Protocol) zich niet aanmelden. Uit het controleren van de configuratie van de directoryservices van Application > Users blijkt dat de LDAP-configuratie ontbreekt.

AIOps tenant portal is missing or showing old inventory data for a managed device. Reviewing the transfer log from the Dell AIOps plugin page within the OpenManage Enterprise console shows the inventory transfer log as failed. The status message shows 'Data transfer failed because the services are busy.'

Information about servicing and troubleshooting issues in your Dell PowerEdge Rack and Tower servers' hardware and System Management tools

Met Dell OpenManage Enterprise Met de Dell AIOps Infrastructure Observability (voorheen CloudIQ) plug-in kunt u de connectiviteit tussen de OpenManage Enterprise console en de Dell AIOps Infrastructure Observability configureren. AIOps Observability is de AIOps-beheerconsole voor cloudgebaseerde infrastructuur van Dell en maakt deel uit van een grensoplossing waarin Application Observability en Incident Management zijn geïntegreerd. De OpenManage Enterprise AIOps Observability-plug-in maakt gebruik van Dell Connectivity Service om informatie zoals inventaris-, status-, waarschuwings- en metrische informatie veilig over te dragen en instructies voor geselecteerde apparaten te ontvangen. Deze informatie wordt periodiek verzonden naar een beveiligde Dell portal voor verwerking, zodat de AIOps-infrastructuur deze kan bewaken, analyseren, rapporteren en uitvoeren.

De Cloud IQ plug-in voor OpenManage Enterprise installeren en registreren.

OpenManage Enterprise versie 4.6.0, uitgebracht in januari 2026, biedt geen ondersteuning meer voor het uploaden van webservercertificaten waarbij het veilige hash-algoritme SHA-1 wordt gebruikt. Dit omvat het leaf-certificaat of een van de certificaten van de certificeringsinstantie in de keten.

Na het upgraden van de plug-ins op OpenManage Enterprise (OME) versie 4.7, loopt de MCP-service (Model Context Protocol) vast in een herstartlus. Als u de apparaatstatus opent via de Text User Interface (TUI), wordt de service weergegeven in de status 'Activeren'.

Dell Connectivity Client for PowerEdge is a lightweight software plug-in installed on the integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC). As of December 2024, DCC is factory installed on the iDRAC of Dell PowerEdge 15th, 16th, and 17th generation servers.

Er is een probleem vastgesteld waarbij na een upgrade naar OpenManage Enterprise 4.4.0 de webgebruikersinterface (UI) niet langer toegankelijk is. De webinterface lijkt te zijn vastgelopen op 'De pakketten installeren' of 'Laden... Services worden opgestart' of 'Sommige of alle services zijn niet beschikbaar'. Als u de start van het besturingssysteem controleert vanuit de virtuele console, blijkt dat de Docker Application Container Engine-service niet kan worden gestart.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.1 Support Matrix.

Na de release van OpenManage Enterprise versie 4.0 wordt in het venster Console en plug-ins het bericht 'GEEN COMPATIBELE VERSIES BESCHIKBAAR' weergegeven voor plug-ins die niet zijn geïnstalleerd.

In de vensters Console en plug-ins in versie 3.8.x, 3.9.x en 3.10.x wordt een bericht weergegeven dat deze plug-in niet voldoet aan de minimale vereisten voor installatie.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.0.x Support Matrix.

OpenManage Enterprise (OME) Services plug-in may not show a device, or the device is in staging status.

Dosis Dell License Manager 1.7 werkt niet met 16G APOS SKU

Dit artikel behandelt het proces van het verzamelen van foutopsporingslogboeken van OpenManage Enterprise 3.9 en hoger.

De OpenManage Enterprise plugin voor CloudIQ stopt met het verzenden van data naar CloudIQ.  De volgende fout in de overdrachtslogboeken van OpenManage Enterprise wordt weergegeven: "Kan de bestandsoverdracht niet verwerken vanwege een fout in de communicatie met Dell Connectivity Services."

CloudIQ Cybersecurity report continues to identify PowerEdge device risk level as high for Secure Boot even after enabling on the target system.

Volg de instructies in dit artikel om de PowerEdge server te onboarden voor Dell AIOps.

In dit artikel wordt de procedure uitgelegd voor het openen van een serviceaanvraag (SR) met behulp van de Dell Support pagina. Krijg snel hulp voor uw Dell apparaat. Nooit meer in de wacht staan. Geen technische kopzorgen meer. Dell maakt het eenvoudig om problemen op te lossen, reparaties te plannen of support te krijgen, rechtstreeks vanaf uw apparaat of onze supportwebsite.

Upgrade Dell CloudIQ Collector vApp naar 1.17.1 als de automatische upgrade van 1.16.1/1.16.2 mislukt vanwege >60% schijfgebruik; schoon Docker-containers, images, logs, XFER-bestanden (overdracht) op, controleer services, upload Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz via UI (gebruikersinterface).

Gebruikers van APEX AIOps Observability (CloudIQ) moeten een gevalideerd bedrijfsaccount voor Enterprise Support gebruiken om toegang te krijgen tot de APEX AIOps Observability-service van Dell. Nieuwe gebruikers moeten het accountregistratieproces voltooien voordat ze toegang krijgen.

Systeembeheer: documenteren en hierin wordt beschreven hoe u de OpenManage Services plug-in installeert en registreert.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u Field Service Debug in OpenManage Enterprise inschakelt voor geavanceerde probleemoplossing.

Voer de volgende stappen uit om ongebruikte apparaten uit te schrijven voor de Dell Connectivity Service.

Systeembeheer: Documenteren dat betrekking heeft op het installeren en registreren van de OpenManage Cloud IQ plug-in.