Cloud Disaster Recovery

Este documento destaca as versões mínimas, recomendadas e mais recentes de código para produtos Dell Technologies Enterprise e de infraestrutura do data center. A Dell Technologies avalia e monitora cuidadosamente os dados de implementação de código para garantir que as versões de produtos atendam às nossas rigorosas expectativas para fornecer aos clientes produtos e soluções confiáveis.

Caminho de resolução de capacidade do Data Domain.

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Quando o certificado https em um DD expira, ele causa problemas estranhos ao tentar acessar a UI da Web. Gerar um novo certificado resolverá o problema.

Um sistema Data Domain (DD) gera um alerta EVT-ENVIRONMENT-00029 com a mensagem "I/O module has failed" quando um módulo de E/S PCIe (também conhecido como placa SLIC ou PCI) falha ou é removido. Os tipos de placa afetados incluem SAS, NIC, NVRAM e Fibre Channel (FC).

Como redefinir ou gerar novamente certificados devido à expiração (ou configuração incorreta).

Este artigo fornece links para download e informações de status para as versões atuais do PowerProtect Data Domain Operating System (DDOS), incluindo versões de recursos e suporte de longo prazo (LTS). Ele também descreve considerações de upgrade, referências de documentação e plataformas compatíveis.

Quando um upgrade do DDOS é executado na versão 8.7 ou anterior, a verificação de assinatura RPM pode falhar com a seguinte mensagem de erro:  A assinatura do arquivo RPM ".rpm" é inválida.

A conexão direta é uma topologia de rede em que dois Data Domain, PowerProtect Data Domain, IDPA ou outros sistemas de proteção de dados são conectados diretamente por meio de interfaces dedicadas, sem um switch intermediário ou roteador. Este artigo explica os requisitos do sistema de rede de conexão direta, cenários comuns de implantação, problemas conhecidos e métodos de solução de problemas de conectividade, roteamento, desempenho e falhas relacionadas à interface.

Este guia foi criado para auxiliar os clientes na solução de problemas do servidor de e-mail.

Depois de fazer upgrade do DD OS, as interfaces de rede podem falhar ao estabelecer o link se uma configuração de velocidade estática configurada anteriormente for imposta por um código mais recente. Isso pode resultar em interfaces anunciando apenas uma única velocidade (por exemplo, 10 Gb) em vez das velocidades suportadas esperadas (por exemplo, 10 ou 25 Gb), causando uma disparidade com o switch conectado e impedindo o estabelecimento de link.

As NICs Intel E810 de 10 Gb/25 Gb de taxa dupla podem não conseguir estabelecer uma conexão de rede de 10 Gb quando usadas com transceptores M14MK SFP, fazendo com que o link de interface permaneça desativado enquanto a conectividade de 25 Gb continua funcionando normalmente. O DDOS 8.2 e versões posteriores oferecem uma opção de configuração persistente para resolver o problema, enquanto as versões anteriores do DDOS exigem um script de solução temporária auxiliado pelo Suporte Dell.

Este artigo fornece uma visão geral de alto nível da integração do Veritas NetBackup com o Dell PowerProtect Data Domain usando configurações de armazenamento DDBoost (OST), BasicDisk (NFS/CIFS), VTL ou NDMP. A implementação bem-sucedida requer a preparação adequada do Data Domain, a configuração do NetBackup, a resolução de DNS, o licenciamento e a acessibilidade da porta de firewall entre todos os sistemas participantes.

This article provides guidance for troubleshooting common BoostFS issues, including connectivity, mount failures, lockbox problems, performance concerns, and compatibility validation. It also outlines recommended checks, log collection locations, and information to gather when investigating BoostFS-related issues.

Os backups do Commvault são interrompidos com erros "Não é possível definir o tempo de acesso ao arquivo" e "Não é possível marcar o arquivo" quando o Data Domain Retention Lock está ativado.

This article describes a condition where the Data Domain filesystem fails to start due to a potential Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) mismatch. It also provides a validated workaround to restore filesystem availability.

This article describes how to troubleshoot memory-related alerts on Dell Data Domain systems, including how to identify a faulty DIMM that requires replacement. It covers common alert codes, root causes of correctable and uncorrectable ECC errors, and step-by-step resolution guidance such as initiating POST-Package Repair (PPR), running diagnostic CLI commands, and performing physical troubleshooting.

A autenticação baseada em token no plug-in OST do DD Boost 8.4 oferece um método de autenticação mais confiável e ajuda a evitar problemas intermitentes de descriptografia de credenciais observados com o manuseio de autenticação anterior em alguns ambientes NetBackup 10.x. Ele também melhora a segurança das credenciais, eliminando a dependência dos fluxos de trabalho de descriptografia de senha criptografada.

Este artigo descreve o procedimento para configurar o SNMP para iDRAC em sistemas Dell Data Domain habilitados para conformidade com o bloqueio de retenção.

MarkLogic pode ser usado com o plug-in Data Domain BoostFS; no entanto, MarkLogic não está atualmente listado na matriz de compatibilidade de aplicativos BoostFS suportados e sua conformidade POSIX não foi qualificada. Os usuários que precisam da confirmação de capacidade de suporte devem trabalhar com o Service Account Manager (SAM) para iniciar uma solicitação de qualificação de produto (RPQ) e analisar o guia de compatibilidade regularmente para obter atualizações.

The GUI becomes unresponsive and RPM uploads fail because the iDRAC does not supply Secure Boot entries in host_bios.json, causing the sms_system_get_secure_boot API to error.

O sistema Data Domain fornece um alerta de pré-verificação para licenças obsoletas.

Este artigo aborda a compatibilidade do sistema operacional do Data Domain e a preparação para eventos de segundos bissextos. Ele também aborda perguntas frequentes que foram verificadas para garantir o manuseio adequado dos ajustes de segundos bissextos em ambientes Data Domain.

Este artigo descreve como usar a família de comandos da CLI do Support Connectivity para registrar, configurar, monitorar e gerenciar a conectividade do SupportAssist.

Uma operação de montagem do BoostFS pode criar o arquivo /tmp/Boost_D4_Event.log devido à inicialização das bibliotecas DDBoost D4 integradas. Nas versões afetadas, o arquivo pode ser criado com permissões graváveis; Esse comportamento foi corrigido em versões posteriores do BoostFS que aplicam permissões mais restritivas e atualizam automaticamente os arquivos existentes durante a instalação ou o upgrade.

Este artigo fornece instruções para que clientes, parceiros e usuários internos atualizem os formatos de arquivo de licença do Data Domain (de ".lic" para ".xml" ou de ".xml" para ".lic") para fins de compatibilidade de licença com a versão do DD OS.

Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell. Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas. A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.

Um alerta de disparidade de velocidade da interface vinculada pode ocorrer quando uma interface membro negocia a uma velocidade menor do que as outras interfaces membro no vínculo. Isso faz com que o alerta permaneça ativo até que todas as interfaces operem na mesma velocidade.

This article explains how to generate a fresh autosupport (ASUP) log on PowerProtect DD, download it via the System Manager UI, and upload it for drive failure verification.

A edição de um Data Domain no Avamar falha com erros como "Já existe um certificado de host importado para aplicativos: ddboost", pois os arquivos de certificado preexistentes permanecem no diretório de certificados ddboost, fazendo com que o processo de importação seja anulado.