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Este artigo explica a causa e a resolução de alertas relacionados ao Baseboard Management Controller (BMC), também conhecido como iDRAC em plataformas baseadas no Dell PowerEdge. O BMC é um controlador incorporado que monitora parâmetros de integridade do sistema, como temperatura, velocidades do ventilador, status de energia e tensão. Quando o BMC não responde ou apresenta falha, o sistema Data Domain gera um alerta.
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000203937
Este documento destaca as versões mínimas, recomendadas e mais recentes de código para produtos Dell Technologies Enterprise e de infraestrutura do data center. Avaliamos e monitoramos cuidadosamente os dados de implementação de código para garantir que as versões de produtos atendam às nossas rigorosas expectativas para fornecer aos clientes produtos e soluções confiáveis.
Atualizado: dezembro 22, 2025
ID: 000205512
Data Domain - /data/col1/backup MTree é o MTree padrão que foi criado para compatibilidade reversa com versões mais antigas do DDOS e não pode ser excluído.
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000200177
Os grupos de interface podem ser usados para controlar as interfaces usadas para MFR do DD Boost, direcionar a conexão de replicação para uma rede específica e usar várias interfaces de rede com grande largura de banda e confiabilidade para condições de failover. Toda a proteção
tipos de IP do sistema são compatíveis — IPv4 ou IPv6, IP Alias/IP VLAN e agregação LACP/failover.
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000204051
Introduzida no DDOS 7.5 e no DDMC 7.11, a autenticação baseada em vários fatores adiciona uma camada extra de segurança ao sistema de proteção. Ele exige que o agente de segurança e o administrador do sistema insiram um passcode do RSA SecurID antes que certos comandos destrutivos ou alterações de configuração sejam permitidos.
O painel Multifactor Authentication permite que o usuário configure, ative e desative a autenticação baseada em vários fatores.
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000204191
Falha na restauração do NetBackup devido a uma alteração de SIZE_DATA_BUFFERS_DISK para 1048576 (1 MB) (ou um valor semelhante)
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000198367
Este artigo explica como criar uma unidade de armazenamento do protocolo DD Boost usando a IU ou a CLI.
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000204264
Sobre os grupos de interface: Esse recurso permite combinar vários links Ethernet em um grupo e registrar apenas uma interface no sistema de proteção com o aplicativo de backup. A DD Boost Library negocia com o sistema para obter a melhor interface para enviar dados. O balanceamento de carga oferece maior throughput físico para o sistema.
A configuração de um grupo de interface cria uma rede privada dentro do sistema, composta pelos endereços IP designados como um grupo. Os clientes são atribuídos a um único grupo, e a interface do grupo usa o balanceamento de carga para melhorar o desempenho da transferência de dados e aumentar a confiabilidade.
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000204276
Ao usar a vinculação de failover, a interface em espera tem muitos pacotes descartados. Isso é esperado, pois a interface em espera não está ativa.
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000200178
DDOS can diagnose authentication issues for Active Directory from within the DD System Manager interface.
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000204197
Este artigo explica como lidar com alertas de temperatura do disco em equipamentos Data Domain com compartimentos DS60 ou ES40. O alerta indica que a temperatura do disco atingiu ou excedeu o limite de referência.
Atualizado: janeiro 09, 2026
ID: 000185298
Esse problema não é causado pelo próprio Data Mover. Isso ocorre devido ao comportamento do mapeamento de identidade do NFSv4 no lado do client.
Atualizado: janeiro 08, 2026
ID: 000091436
Este artigo descreve a finalidade do alerta DNS (Sistema de Nomes de Domínio) "Não é possível se comunicar com o DNS configurado" no sistema operacional Data Domain 5.5 e posterior.
Atualizado: janeiro 08, 2026
ID: 000071415
Este artigo aborda possíveis problemas de comunicação entre o PowerProtect Data Manager (código de erro ADS0005) e o Data Domain durante os trabalhos de detecção, concentrando-se nas disparidades de MTU.
Atualizado: janeiro 07, 2026
ID: 000382377
DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights is seen from NetWorker side even though DDBOOST user is working fine from DD side and also if you tried to change PW, assign new Storage Unit it encounters same error "DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights"
Atualizado: janeiro 07, 2026
ID: 000263089
On DDOS versions 7.10, 7.13, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3.0.x Data Domain (DD) systems with drive firmware updates enabled may encounter unexpected, false disk failures. Specifically, two devices per Disk Group (DG) can transition to a failed state due to a RAID module reference count issue in the kernel. This can lead to system instability and potential data availability risks.
Atualizado: janeiro 07, 2026
ID: 000331892
Durante um upgrade do DDOS em sistemas DD3300, a pré-verificação pode falhar com um erro de bloqueio indicando que o DellPTA Agent não está em execução. Este artigo descreve as etapas para resolver o problema verificando e reiniciando os serviços necessários no host do ESXi.
Atualizado: janeiro 07, 2026
ID: 000381511
O comando filesys clean status pode mostrar a limpeza concluída, no entanto, filesys clean watch mostrará a limpeza ainda em andamento
Atualizado: janeiro 07, 2026
ID: 000206083
Data Domain systems may experience repeated filesystem panics during recipe replication when using PowerProtect Data Manager (PPDM) backups. This occurs due to incorrect handling of zero-length base files created by PPDM’s capacity-optimized workflow.
Atualizado: janeiro 07, 2026
ID: 000217104
In DDOS 7.9 or later, users encounter permission errors when accessing filesystem location reports generated using the 'filesys report generate file-location' command with the output-file option. This occurs because the output is saved in a new directory with restrictive permissions.
Atualizado: janeiro 07, 2026
ID: 000216367
Data Domain: Falha na pré-verificação do upgrade com a mensagem "Replication Initialize in Progress"
Durante um upgrade do DDOS, a pré-verificação pode falhar com a mensagem "Replication Initialize in Progress" mesmo quando nenhum contexto de replicação está sendo inicializado. Isso é causado por um defeito na lógica de pré-verificação da replicação. Uma solução temporária está disponível para ignorar a verificação, e uma correção permanente está no DDOS versão 8.1.0.0 e posterior.
Atualizado: janeiro 01, 2026
ID: 000337675
O Data Domain High Availability (HA) pode apresentar falhas de unidade durante o failover de HA devido a um problema conhecido de firmware de unidade. O file system de alguns sistemas pode não conseguir inicializar após um failover ou uma reinicialização.
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000204252
O upgrade do IDPA para a versão 2.7.7 ou Griffin (Avamar e Data Domain) causa falhas aleatórias de backup devido a conexões rejeitadas no Data Domain por meio da Verificação de existência de objeto (OEC).
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000253286
Este artigo fornece links para alguns dos artigos mais referenciados da Base de conhecimento Dell relacionados à solução de problemas e ao diagnóstico de problemas de disco.
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000223815
Plataformas baseadas no Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (por exemplo, DD3300) Alerta de disco com falha, desconhecido ou com falha preditiva com o erro: EVT-STORAGE-00031 ou EVT-STORAGE-00032
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000203825
Quando um módulo de E/S (também conhecido como placa SLIC ou PCI) falha ou é removido de um Data Domain (DD), o sistema gera o erro: EVT-ENVIRONMENT-00029: Mensagem do evento: Falha no módulo de E/S.
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000203868
Este artigo descreve as etapas necessárias para resolver um disco que está em estado ausente em um sistema Dell Data Domain. Um disco marcado como ausente impede a adição de novas gavetas ou a expansão do armazenamento existente.
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000018774
O Data Domain Operating System (DDOS) pode receber upgrade seguindo as instruções deste artigo da KB.
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000021710
Artigo da base de conhecimento (KB) que fornece etapas para solucionar falhas de backup do Avamar no Data Domain.
Atualizado: dezembro 30, 2025
ID: 000033672
Este artigo identifica os comandos e as etapas necessários para configurar o Cloud Tier ou também conhecido como retenção em longo prazo (LTR) em sistemas Data Domain que executam o Data Domain Operating System (DDOS) 6.0 e versões posteriores.
Atualizado: dezembro 29, 2025
ID: 000019125