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Verifique a compatibilidade da Dell Dock Station, instale os drivers certos e solucione problemas comuns. Para obter instruções de configuração completas, visite nosso Guia de configuração da Dell Dock Station.
Atualizado: julho 29, 2026
ID: 000126484
Este artigo fornece informações sobre os diferentes tipos de dock stations Dell. Saiba como encontrar uma dock station compatível com seu notebook Dell.
Atualizado: julho 29, 2026
ID: 000124295
Gerencie monitores, teclados, mouses, webcams, canetas e dispositivos de áudio da Dell no Windows 11/10 com o Dell Display & Peripheral Manager.
Atualizado: agosto 07, 2026
ID: 000287285
O artigo a seguir apresenta mais informações sobre o comportamento de carregamento de docking stations e hubs com alimentação própria da Dell e de terceiros que usam adaptadores CA USB Type-C.
Atualizado: agosto 07, 2026
ID: 000205967
Este artigo apresenta informações sobre como resolver uma mensagem de advertência de teste automático de inicialização (POST) durante a inicialização: não é possível usar várias docking stations ao mesmo tempo.
Atualizado: agosto 07, 2026
ID: 000128984
Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell.
Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas.
A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.
Atualizado: agosto 06, 2026
ID: 000132371
Descubra como localizar rapidamente o número PPID (identificação da peça com 20 dígitos) da Dell em qualquer componente Dell. Instruções passo a passo completas para baterias, adaptadores, monitores, dock stations, teclados, mouses e placas-mãe com métodos físicos e digitais.
Atualizado: agosto 05, 2026
ID: 000125347
Saiba o que fazer quando uma bateria Dell Pro Precision 7 de 14 PW714260 estiver descarregando quando conectada a uma Dell Performance Dock - WD19DC.
Atualizado: julho 20, 2026
ID: 000490757
Saiba mais sobre a falha na atualização do firmware da dock station série WD19 em computadores com Windows 10 19H1 ou superior.
Atualizado: julho 16, 2026
ID: 000184585
Saiba mais sobre LEDs de alimentação fraca em uma Dell Dock Dell série WD19, Dell Performance Dock, Dell Thunderbolt Dock ou Dell Thunderbolt Dock série WD22.
Atualizado: julho 02, 2026
ID: 000452739
Saiba o que fazer quando os monitores conectados às Docking stations Dell apresentarem problemas de intermitência na exibição ao usar uma saída HDMI, USB Type-C ou DisplayPort.
Atualizado: julho 01, 2026
ID: 000214256
Saiba mais sobre uma mensagem sobre carregamento lento exibida quando um notebook está conectado à Dock Dell Performance WD19DC ou WD19DCS usando o conector USB-C duplo.
Atualizado: julho 01, 2026
ID: 000215318
Saiba mais sobre como resolver um problema de vídeo 4K em notebooks Dell Precision Mobile. Isso só ocorre em notebooks fornecidos com a Unidade de processamento central (CPU) Intel Xeon. Eles são conectados por meio de uma dock station Dell Thunderbolt.
Atualizado: junho 23, 2026
ID: 000181388
Saiba mais sobre por que ele não detecta todos os monitores quando três ou mais monitores HD estão conectados. Isso acontece em uma dock station WD19 conectada a um Latitude 9420 com o sistema operacional Ubuntu.
Atualizado: junho 23, 2026
ID: 000187276
Aprenda os processos de instalação e solução de problemas das dock stations Dell USB Type-C e Thunderbolt WD15, TB16, TB18DC e da Dell Universal Dock D6000.
Atualizado: junho 04, 2026
ID: 000124220
Saiba o que fazer se o lixo piscar em um monitor acoplado depois de receber uma mensagem sobre uma porta que não seja Thunderbolt e, em seguida, clicar em Continuar.
Atualizado: maio 24, 2026
ID: 000435825
Este artigo fornece mais informações sobre monitores que são exibidos de modo anormal quando o notebook que executa o Ubuntu está conectado usando uma Dock Dell.
Atualizado: maio 24, 2026
ID: 000423680
Saiba mais sobre a cintilação da tela em um monitor externo.
Atualizado: maio 24, 2026
ID: 000412351
Informações sobre monitores com duas margaridas em cadeia que não exibem vídeo quando conectados a uma determinada MFDP (Multi-Function DisplayPort) da Dell Dock Station.
Atualizado: maio 23, 2026
ID: 000309382
Saiba por que uma dock station Dell Performance WD19DC ou WD19DCS cabo duplo conectado a um PB14250 Dell Pro 14 Plus ou Dell Pro 14 Premium PA14250 só tem uma luz acesa.
Atualizado: maio 22, 2026
ID: 000302982
Saiba mais sobre a falha que ocorre com o driver do controlador GBE Ethernet USB Realtek ao configurar uma etiqueta de rede local virtual (VLAN) para a rede.
Atualizado: maio 22, 2026
ID: 000263770
Informações sobre monitores externos que não exibem vídeo quando um Dell Precision 7680 com Ubuntu 22.04 é reconectado com uma WD19DC.
Atualizado: maio 22, 2026
ID: 000257427
O artigo a seguir apresenta informações sobre o suporte do Ubuntu para Wake-on-LAN (WOL) por meio de uma conexão com fio em uma dock station.
Atualizado: maio 21, 2026
ID: 000226965
Os clientes podem relatar problemas intermitentes sem exibição em monitores externos e sem funcionalidade de LAN ao usar uma dock station Dell de conector duplo.
Atualizado: maio 21, 2026
ID: 000225065
Este artigo apresenta informações sobre a recente atualização de firmware (FW) v01.00.36 para dock stations série WD19, WD22TB4 e HD22Q que causou problemas com dispositivos USB conectados.
Atualizado: maio 20, 2026
ID: 000224626
Problemas de áudio USB e distorção nas dock stations Dell séries WD19, WD22TB4 e HD22Q após a atualização para a revisão de firmware da dock station 01.00.36.
Atualizado: maio 20, 2026
ID: 000224068
A energia incorreta do adaptador CA é exibida no BIOS quando a capacidade da bateria está baixa quando conectada à Dell Performance Dock - WD19DC ou Dell Performance Dock - WD19DCS. Isso ocorre ao usar um cabo USB-C duplo em alguns notebooks XPS e Precision.
Atualizado: maio 19, 2026
ID: 000217571
Este artigo apresenta informações sobre uma mensagem de advertência exibida em um notebook Dell ao ligar o computador enquanto estiver conectado a um adaptador CA ou Dock Dell.
Atualizado: maio 18, 2026
ID: 000216629
Saiba mais sobre um desligamento inesperado que pode ser observado na Dock Dell Performance WD19DC ou WD19DCS.
Atualizado: maio 18, 2026
ID: 000215317
O artigo a seguir fornece informações sobre um notebook Latitude 7430 que falha e reinicia de forma intermitente. (Os logs mostram que ocorreu um erro de verificação de bug WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT.) Isso é relatado após sair do modo de suspensão com dois monitores externos U2415 conectados por meio de uma dock station.
Atualizado: maio 18, 2026
ID: 000215247
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de energia ao se conectar à Dock Dell Performance WD19DC ou WD19DCS. Alguns notebooks Latitude e Precision não carregam quando conectados por meio da dock station.
Atualizado: maio 18, 2026
ID: 000214560
Este artigo discute a impossibilidade de atualizar o firmware de uma dock station WD19TB quando um monitor Thunderbolt está conectado.
Atualizado: maio 17, 2026
ID: 000211189
Saiba mais sobre monitores externos que exibem uma tela preta depois de alterar a taxa de atualização em um notebook Latitude ou Precision e o monitor é conectado a uma dock station usando a DisplayPort USB Type-C multifunção (MFDP).
Atualizado: maio 16, 2026
ID: 000210214
Este artigo fornece informações sobre a redução das opções de dispositivos de áudio conectáveis na interface do usuário do aplicativo MyDell quando um cabo auxiliar de 3,5 mm é inserido na dock station.
Atualizado: maio 16, 2026
ID: 000207711
O artigo a seguir fornece informações sobre como usar os indicadores de diagnóstico integrados às dock stations com fio da série WD da Dell.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000202072
Verificar o status da garantia, renovar sua garantia, transferir a propriedade, suporte de garantia internacional, suporte para garantia expirada ou registrar seu produto Dell.
Atualizado: maio 14, 2026
ID: 000132024
O artigo a seguir fornece informações sobre erros do Cyberlink PowerDVD ao reproduzir filmes HDCP em um monitor externo por meio de DisplayPort em uma dock station Dell.
Atualizado: maio 14, 2026
ID: 000199314
O artigo a seguir apresenta informações sobre a maneira correta de inserir e remover o conector USB Type-C em notebooks e dispositivos Dell. (Por exemplo: Dock stations e monitores.)
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000198334
Informações sobre modos de exibição que não alternam quando conectados a uma dock station Dell série WD19 com dois monitores QHD.
Atualizado: maio 10, 2026
ID: 000187274
Este artigo aborda como fazer download e instalar o CyberLink PowerDirector e o PhotoDirector por meio do Dell Optimizer ou dos aplicativos comprados da Dell.
Atualizado: maio 09, 2026
ID: 000185038
O artigo a seguir fornece informações sobre por que a porta de interface multimídia de alta definição (HDMI) na dock station não está funcionando. Uma mensagem de erro é exibida na tela ao conectar o viva-voz MH3021P à dock station WD19.
Atualizado: maio 08, 2026
ID: 000184150
O artigo a seguir apresenta informações sobre como obter a etiqueta de serviço de uma dock station Dell USB Type-C usando o aplicativo Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
Atualizado: maio 07, 2026
ID: 000179584
Saiba como solucionar problemas de unidades de CD, DVD ou Blu-ray em notebooks e desktops Dell. Siga estas etapas para resolver problemas de discos não reconhecidos ou ilegíveis.
Atualizado: maio 07, 2026
ID: 000179516
Você pode proteger seu desktop, notebook, dock stations ou monitores Dell com um cabo, usando o slot de segurança.
Atualizado: maio 07, 2026
ID: 000179489
Saiba como reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior em computadores Dell que executam o Windows. Restaure a estabilidade seguindo estas etapas simples para resolver conflitos ou problemas de driver após uma atualização.
Atualizado: maio 03, 2026
ID: 000148845
Como fazer com que uma dock station USB-C ou Thunderbolt funcione com um computador usando a Política de grupo.
Atualizado: maio 02, 2026
ID: 000146415
Os modelos Precision 7x30 e 7x40 com placas gráficas AMD podem não produzir resolução 4K dupla com taxa de atualização de 60 Hz por meio da WD19DC/WD19DCS e WD19TB/WD19TBS
Atualizado: maio 01, 2026
ID: 000143160
Saiba mais sobre o DisplayPort via USB Type-C, também chamado de USB-C, e suas vantagens. Encontre informações sobre como identificar se a porta USB Type-C em seu computador pessoal oferece suporte para a tecnologia DisplayPort.
Atualizado: maio 01, 2026
ID: 000141328
O artigo a seguir apresenta informações sobre a maneira correta de solucionar problemas de um adaptador CA Dell se a luz de status estiver apagada ou piscando. Os adaptadores CA da Dell são fornecidos com um diodo emissor de luz (LED) de status no adaptador ou um anel deles ao redor do conector para o dispositivo.
Atualizado: maio 01, 2026
ID: 000140032
O artigo a seguir apresenta informações sobre as práticas recomendadas exigidas ao atualizar o firmware em uma dock station Dell Type-C com fio.
Atualizado: abril 30, 2026
ID: 000137390
Este artigo apresenta informações sobre um problema com cintilação em telas externas. Isso é visto quando conectado por meio de um dongle adaptador DA200 conectado a uma das séries de dock stations Type-C WD19/WD19S da Dell.
Atualizado: abril 30, 2026
ID: 000135633
O artigo a seguir fornece informações sobre por que determinadas dock stations não podem ser alimentadas usando um adaptador de energia Type-C conectado à porta Type-C da dock station.
Atualizado: abril 29, 2026
ID: 000134396
Este artigo fornece informações sobre um alerta de "adaptador de energia subdimensionado" com as dock stations TB16, TB18DC, WD15, WD19 ou WD19S.
Atualizado: abril 29, 2026
ID: 000134196
O artigo a seguir apresenta informações sobre o processo de instalação necessário para fazer upgrade das dock stations Dell séries WD19 e WD19S. Ele exige que você instale o kit do cliente do módulo de cabo adequado da Dell.
Atualizado: abril 20, 2026
ID: 000127539
Este artigo aborda o problema em conectar o 20º pino dos cabos DisplayPort da Dell não está conectado.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000132935
Este artigo fornece informações sobre a desconexão de porta Ethernet observada com a dock station Dell série WD.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000132644
Este artigo apresenta informações sobre como fazer download de drivers Dell no site Dell.com/support para seu computador Dell.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000132380
O artigo a seguir fornece informações sobre como lidar com uma mensagem de falha para o ventilador da dock station recebida nas dock stations WD19 e WD22.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000130177
Este artigo é um guia sobre como verificar a versão atual do firmware em uma dock station Dell Thunderbolt ou USB-C com fio.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129828
Saiba como denunciar um desktop ou notebook Dell perdido ou roubado, incluindo os detalhes necessários. Siga nosso guia para obter medidas oportunas e saber como entrar em contato com o Suporte Dell.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000129627
Saiba mais sobre os diferentes tipos de dock stations Dell e as dock stations compatíveis disponíveis para uso com um notebook Dell.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000125885
Saiba como encontrar e verificar o modelo de um notebook ou tablet com nosso guia. Ao identificar o produto, você pode receber suporte específico para o modelo, como drivers, manuais e especificações.
Atualizado: abril 19, 2026
ID: 000124353
Este artigo apresenta informações sobre como devolver peças de serviço somente para a Dell na região dos Estados Unidos.
Atualizado: abril 07, 2026
ID: 000178919
Siga as etapas abaixo para usar seu dispositivo móvel para ler a etiqueta de serviço, o código QR ou o código de barras em seu dispositivo Dell. A etiqueta de serviço é a melhor maneira de acessar informações específicas sobre seu dispositivo Dell.
Atualizado: março 28, 2026
ID: 000130977
Este artigo fornece respostas rápidas para perguntas comuns sobre drivers Dell. Para obter guias detalhados, temos páginas dedicadas para ajudá-lo com tarefas específicas do driver.
Atualizado: fevereiro 06, 2026
ID: 000123347
Este artigo fornece informações sobre como fazer download e instalar ou atualizar drivers Dell em desktops, notebooks, all in one, workstations, impressoras, monitores, tablets ou outros produtos Dell.
Atualizado: janeiro 27, 2026
ID: 000183911
Saiba como se inscrever para receber alertas por e-mail de atualizações de drivers da Dell. Seja notificado quando novos drivers estiverem disponíveis para seu computador Dell. Fácil configuração e gerenciamento.
Atualizado: janeiro 27, 2026
ID: 000139419